Chase 常見問題(FAQ)解答【2015.6更新】

關於申卡

1. Chase限制個人持卡數量/額度嗎?

Chase一般不對個人持卡數量限制。他們主要是限制每個人在Chase的總額度。不少人申請 Chase被拒絕的原因其實就是已經達到了Chase限制的總額度,這個時候可以要求從其他卡挪一部分額度來獲得新卡。Chase的總額度限制一般與個人信用記錄以及年收入等有關。

2. 申請Chase卡被拒了怎麼辦?

首先要大概估計一下為什麼被拒:

Chase有一個半公開的後門電話:888-270-2127。周一到周日都上班。被拒了之後可以打這個電話,申請reconsideration。具體差不多就是對方接電話之後,會要求你報個人信息,然後提取你的申請記錄,被拒了的話可以直接說”May I have a reconsideration?”之類的請求對方再給一次機會。

3. Chase可以一天申請多張卡嗎?

可以。一天的多次申請也只有一個Hard Pull (HP)。

4. Chase一般Pull哪個信用局啊?

對大多數州來說,Pull Experian,但是在有些州也會主要Pull TransUnion。其實這條對大多數銀行都適用:pull哪個信用局取決於所在州。有時候chase也可能會一次pull多家信用局。

5. 申請之後收到Decision Pending信息怎麼辦?

你可以等,其實也沒啥好着急的。或者直接打後門電話。可以直接問May I have your decision now?

6. 申請之後顯示Please call us as soon as possible是什麼意思?

恭喜你,收到這個信息基本上就是過了,打chase提供的電話就好,對面差不多只需要驗證一下你的個人信息就行。

7. 收到了要補寄材料的信怎麼辦?

Chase好些時候喜歡要求你提供SSN, ID, 地址等的複印件。一般來說收到這種信息也很大可能就是快過了,只是需要再多驗證一下而已。收到這個信息之後(無論你是電話中還是信件中收到的),就可以直接去branch要求fax對應的材料了。需要特別提醒的是,chase不接受其他銀行的checking/saving account statement作為地址驗證手段,一般來說最好還是駕照或者租房的合同。

8. 沒有SSN可以申請Chase信用卡嗎?

以前行,現在不行了。

9. Special Consideration是什麼?

在Chase Branch申卡的時候,一般當你在chase有超過1w的存款時,可以要求banker給你開這個special consideration form,可以稍微提高一下申請通過率(此法主要是申chase第一張卡時用)。信用記錄確實太差的這個也不會管用的,所以各位還是養出一個好的信用記錄才是正道。

現在已經沒有 special consideration 這個門路了。

10. 能不能讓chase快點把我的卡發出來呢?

可以。Chase是可以給辦理加急快遞的,一般都是ups next day air,通過之後你可以直接向representative詢問能不能辦理expedited shipping。為了快點拿到卡,一般有個trick:申請聯名信用卡之前自己花兩三分鐘去註冊一個賬號,而不是讓Chase給你生成,這樣可以省掉兩三天的時間。

11. Chase Freedom 什麼時候申好啊?

保守起見等有至少半年信用歷史吧。

12. Chase Sapphire Preferred (CSP) / Chase Sapphire Reserve (CSR) 什麼時候申好啊?

如果你是新入門的,記得CSP/CSR是visa signature/infinite卡,起步額度一般是5k/10k。所以Chase會主要衡量你的信用記錄是否能支撐他們給你單次批這麼高額度的卡,主要關注兩點:一是你的信用長度,二是有沒有其他卡的額度接近或者超過5k且持有該卡的歷史較長(至少3個月吧)。因此以上兩點要求都不滿足的,建議至少等到1年歷史再去試,可以先用amex的卡沖一下額度。此規律適用於其他chase發行的visa signature/infinite卡。

如果你已經

13. 開卡獎勵什麼時候才能拿到啊?

對chase的卡而言,開卡獎勵都是在完成開卡消費任務的那個statement close之後給。

14. Chase 524 規則是什麼?

關於 Rewards

1. Chase Freedom / Freedom Unlimited 不是返現(Cash Back) 嗎?

為啥大家都在說 Freedom 的點數?Freedom/Freedom Unlimited 確實返的是點數,叫 Ultimate Rewards Points,1點可以兌換1cent。所以當我們說 Freedom季度返現5%時,其實指的是每個季度對應的Bonus Category消費1刀返5點。

2. Chase Freedom / Freedom Unlimited 我應該選擇哪張?

3. Chase Sapphire Preferred / Sapphire Reserve 我應該選擇哪張?

2. Freedom 的點數和 CSP/CSR 的點數可以互相轉嗎?

可以。登錄網上銀行後,點擊頁面右側的Ultimate Rewards,然後點擊頁面右上方的點數,下拉菜單里就有Combine Points選項。

3. 我的UR點數可以轉給別人嗎?

可以。但是非常不建議,Chase對買賣UR點數查得很嚴,被誤傷了就不好了。一般來說僅限於夫妻間轉就好了(最好也在同一地址上)。

4. 別人都說的用UR點數換機票是怎麼回事啊?

主要有兩個途徑:

  • 第一種,你可以在Ultimate Rewards里直接用點數當現金買機票(持有CSP的話,在CSP下的點數此時1點=1.25cents,如果是CSR則是1.5c),價格比較便宜的時候使用CSR直接1.5c兌換機票還是值得考慮的。因為這種換法只能在Ultimate Rewards里操作,可能需要對比一下UR里搜索到的價格是否就是最低價。
  • 第二種是把點數按照1:1的比例轉給航空公司里程,比如United Airlines,然後在去航空公司網站用里程換票。大家主要說的都是後者,詳細操作見UR點數介紹系列

5. Freedom 的點數可以轉給航空公司嗎?

只持有 Freedom 的話是不行的。Chase 只允許 CSP和Ink Plus的點數轉給常旅客計劃,但是你可以將Freedom的點數轉給CSP或者Ink Plus,然後再通過他們轉給常旅客計劃。

6. 我以前拿過Chase卡的開卡獎勵,現在再開還能拿嗎?

首先,如果你拿的是不同產品的,那麼互相之間不影響,比如拿過Freedom當然不影響拿CSP的開卡獎勵。然後,如果是同一張卡(已不再持有的情況下),Chase的政策是距離上次拿獎勵24個月後,可以再拿。注意Chase只看上次拿Bonus的時間,與什麼時候關的卡無關。

7. 我剛申請完就有更好的開卡獎勵了怎麼辦?

Chase允許Match Offer。從申請之日起的90天內,你要是發現你申請的卡有更好的Public offer,你可以在網上銀行里發Secure Message或者打電話去要求match offer。

8. Chase一般什麼時候給Freedom或者CSP的大offer啊?

我們也不知道。一般來說可以期望freedom在年中和年末出大offer。CSP都很久沒出了,想申就申吧。

9. Shop through Chase入口在哪兒?

進入Ultimate Rewards頁面後,選擇卡片,然後鼠標指針移到頁面上方的Earn Points就可以在下拉菜單看到啦。

10. 我在shop through chase里消費了為啥還沒拿到點數?

點數需要一定時間才會post,請耐心等待。如果一直都拿不到,可以發secure message去溝通。

11. 用其他銀行的卡(包括gift cards)能在shop through chase拿到點數嗎?

按照chase的term,原則上不行。但實際上大家都基本拿到了,不過這種情況下要是chase不給或者收回了點數,是沒有任何argue餘地的。

12. Chase可以要retention offer嗎?

試一下沒什麼壞處。不過chase是個鐵公雞,csp這種卡基本不給。酒店或者航空聯名信用卡說不定會有一些retention offer,直接打卡面背後的電話就可以。

其他

1. 在Chase要求提額度會有HP嗎?

主動要求提得話chase是會再pull的。如果是chase自動提的,那麼不會有任何HP。

2. 被Chase關卡了怎麼辦?

請允悲。一般來說被Chase關卡了同時也就進了小黑屋,短則幾年,長則終身被chase拉黑。如果是第一次被拉黑,建議等至少2年再去碰chase。


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