酒店綜述

酒店世界的點數遊戲(中):集團如何補貼點數房和FN

前情回顧 在上一篇文章(酒店世界的點數遊戲(上):點數從何而來?)里,我們介紹了酒店常旅客的經濟運作模式。由於現如今絕大部分連鎖酒店都是Franchise而非集團自有,酒店需要向集團交納大量的特許經營費、渠道費等各類費用,換來的是集團提供的忠誠顧客群體、成熟的Distribution Channel、和各類技術及人員支持。而常旅客項目基本都是一個單獨的資金池,按照會員在店消費的百分比交納入這個資金…
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酒店世界的點數遊戲(上):點數從何而來?

當我們在說Marriott/Hilton/Hyatt/IHG etc. 的時候,我們在說什麼? 要想弄明白當今的酒店常旅客計劃,首先要認清的一件事實就是:當今國際主流大集團,幾乎都不擁有自己的大多數酒店。也就是說,酒店的業主另有其人。如果再細分,大致有如下三種模式: Franchise。主流集團的大多數酒店都是這種模式,這種模式下,集團只出一個Brand/Flag, 酒店業主和酒店管理都另有其司。…
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沒有白金卡也能有待遇,各類酒店優選計劃 (Preferred Programs) 綜述:雙人早餐,$100消費額度,房型升級等福利

優選計劃 Preferred Programs 簡介 互聯網時代以來,很多客戶由於OTA(Online Travel Agency, Booking.com / Expedia 這種)極大的便攜性,紛紛轉投OTA。一方面,這極大加強了OTA對酒店乃至酒店集團的議價權,一方面這種趨勢也極大地衝擊了傳統旅行社。對於議價權這一點,酒店集團通常採取的措施是鼓勵客戶通過官方渠道進行預定。非官方預定不給會員待…
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一個全球 FHR & THC 搜索引擎【2024.1 更新】

【2024.1更新】新版對接了 HotelFT.com 數據庫,可以直接跳轉到HotelFT的預定信息和入住體驗 ,也方便大家去分享。根據我們 2024.1 最新抓取的數據,相比 2022.12,Amex 的 FHR 和 THC 陣營都有了擴大,以下是一些變化: 目前 Amex 全球擴張到 1545家 FHR,740家 THC,去年是 1318 家 FHR 和 675 家THC。 其中,新增385…
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The Leading Hotels of the World (LHW) 立鼎世酒店集團及會員計劃介紹

【2023.10】這兩天 Citi ThankYou Points 新增了一個轉點夥伴 Leaders Club of LHW,不少朋友應該對立鼎世這個集團不太熟悉,今天我們就介紹一下這個酒店集團和其會員計劃。 1. 立鼎世 (LHW) 酒店集團 1.1. 集團簡介 The Leading Hotels of the World 立鼎世集團(簡稱LHW)是一家總部位於紐約的酒店組織,初始成立於19…
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關於酒店取消政策的一些討論&小技巧

今天和大家一起討論一下酒店取消政策,希望能幫助到喜歡住酒店的各位朋友~ 取消政策基礎 大家都知道預定酒店時會顯示 cancellation policy,一般就是顯示酒店是否提供免費取消,如果不能免費取消的話,懲罰是啥。我們常見的有以下幾類: 預定時全額或者部分押金,不可取消 預定時全額或者部分押金,但是可以取消 預定時沒有押金,到達前某天前都可取消(一般這種取消的罰金都是1晚房費) 在預定時一定…
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HotelFT 新增 IHG & Hilton Free Night 房券兌換參考地圖!

我們之前已經在 HotelFT 中整合了萬豪和凱悅的 FN 推薦地圖,四大集團另外兩個洲際和希爾頓當然也不會落下。根據之前收集的數據,我們現在把 IHG/Hilton FN 的參考地圖也製作好了。四大集團FN地圖鏈接都在下面了: HotelFT IHG 房券兌換推薦地圖 HotelFT Hilton 房券兌換推薦地圖 HotelFT Hyatt 房券兌換推薦地圖 HotelFT Marriott …
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Amex 白金卡 FHR $200 報銷福利簡介+美國酒店推薦【2023.7 更新:FHR新增了改日期功能】

【2023.7 更新】博主FM發現近日FHR新增了改日期功能,這很有用。以前FHR訂的酒店只能退不能改日期,如果想改日期只能先退了再重新訂。本來這樣操作也沒什麼,但是如果你還想擼白金卡的$200報銷就有個潛在問題了:比如有可能你在2022年訂了個2023年的prepaid酒店拿到了$200報銷,如果到了2023年才退,那麼退的時候$200報銷會被收回,而再重新訂時2022年的$200報銷已經沒法再…
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2022年終調查結果:今年大家的酒店會籍都到什麼等級了?

前幾日我們在美卡論壇上發了帖子《2022年終調查:今年大家的酒店會籍都到什麼等級了?》,現在投票結果已趨於穩定,所以發此文總結一下。希望美卡論壇壇友實際用腳投票的結果,可以給剛入門的新人朋友們在規劃酒店住宿方面一個參考。 Hyatt 凱悅集團 首先給新手朋友們科普一下 Hyatt 的會員等級,從高到低分別是: Globalist 環球客 Explorist 冒險家 Discoverist 探索者 …
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令人愉悅的憂傷 – 閑談酒店超售及應對

  航司超售已經是大家習以為常的事情,可能相對不太熟悉的是,酒店同樣存在超售。隨着「後疫情時代」旅遊業的蓬勃發展,酒店超售也慢慢變得多起來。 發生這種情況時,許多酒店的標準做法是他們付錢安排客人去別的酒店住,這一過程被稱為「walk」客戶,類似中文語境的放客戶鴿子。作者注意到,中文網站鮮有酒店超售應對策略的介紹,鄙文旨在彌補此處文獻空缺 ,前半部分大都根據 tpg 的文章 整理。 1. …
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從FHR入選數量來聊聊酒店品牌級別

我們都知道酒店集團內對旗下的品牌會有不同定位。大型酒店集團旗下品牌覆蓋都很廣,從奢華到經濟(按我們喜歡講的話就叫大車店)一般都有對應品牌。以大家熟悉的萬豪為例,下圖是官方對旗下品牌等級的一個大致劃分。奢華品牌包含: EDITION, 麗思卡爾頓,豪華精選,瑞吉,W酒店和JW Marriott。雖然這是官方劃分,但相信很多人都覺得這裡有很多可討論的餘地,比如無論如何大家都不會覺得 JW Marrio…
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各酒店集團免費房 (Free Night) 的獲取和使用方法 【2022年8月大幅更新】

【2022年8月】大幅度更新了本文,free night相關的信用卡自文章初寫有了不少的變化。 這篇文章來做一個free night的匯總,主要介紹如何獲得和使用各家酒店的free night。如有疏漏之處,請讀者朋友幫忙指正。 0. 總介紹 簡明扼要,直接上兩張表: 酒店卡贈送的 開卡Free Night 對比: 酒店卡贈送的 Annual Free Night 對比: 是(15000點)* :…
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各酒店集團 Status Challenge & Match 政策總結【2022.5 更新:IHG One Rewards 開啟鑽石挑戰】

酒店為了獎勵經常住宿的顧客,往往會給他們的精英會員很多不錯的福利,比如房型升級、點數積累更多、入住退房時間更靈活等等。想要拿到酒店的Elite Status,老老實實去住上那麼多個晚上自然是可以的,當然也是最累的…為了快速獲得酒店集團的精英會籍,一般可以有下方法: 開聯名信用卡 要求 Status Challenge(挑戰) 要求 Status Match 其他特殊活動 通過信用卡可以…
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Marriott/Hyatt/Hilton/IHG等酒店集團針對疫情的會籍/點數/FN政策【2021.12 更新:Hilton早飯變credit的臨時政策延期到2022了】

隨着新冠疫情在全球的大爆發,酒店集團們紛紛行動起來推出了一系列臨時措施以挽留客戶,包括FN和會籍延期等。 各集團政策匯總 本文隨時更新,下面用表格先把最新的政策匯總一下: 註:詳細政策可以參考下面的討論,或者參考酒店官網。下面的討論按照時間順序更新,比較老的部分已經被摺疊,可以點擊 「+」 號展開。 Hilton 集團 【2021.12 更新】 在2021.5的更新中我們寫道,Hilton 集團把…
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