日常吐槽 Citi IT —— 信用卡全消失了怎么办?登录不了怎么办?
我现在是带着比较愤懑的心情写这篇文章,因为我前一天打了一小时的电话以为搞定了本文本来想讲述的问题(在 LD 的账号上),结果还没到 24 小时我发现我自己的账号出现了不同的 IT 问题。现在又打了一个小时,结果在写初稿的时候还是没有解决。我简直是对 Citi IT 彻底无语了! 我先来讲讲昨天出现了啥问题,接着讲今天又是啥问题。我相信大家一定遇到过相同或者不同的问题,还欢迎大家留言和我们抱怨,如果…
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我现在是带着比较愤懑的心情写这篇文章,因为我前一天打了一小时的电话以为搞定了本文本来想讲述的问题(在 LD 的账号上),结果还没到 24 小时我发现我自己的账号出现了不同的 IT 问题。现在又打了一个小时,结果在写初稿的时候还是没有解决。我简直是对 Citi IT 彻底无语了! 我先来讲讲昨天出现了啥问题,接着讲今天又是啥问题。我相信大家一定遇到过相同或者不同的问题,还欢迎大家留言和我们抱怨,如果…
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【2019.1 更新】我们的作者Aleph最近有这样一个经历:原来持有 AmEx Hilton Ascend 后来升级成了 AmEx Hilton Aspire,之后关掉了,现在大约3个月过去了想申请 AmEx Hilton Aspire 结果发现遇到了弹窗告知没有开卡奖励。这与本文讨论的结果是不一致的。想来本文写于2017年,也许这期间政策有变化了,大家如果经历过类似情况的话,还请汇报一下最近的…
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【2019.12 更新】近期有不少人的AA账户被锁住/关闭了,详见这篇文章。 【2019.9 更新】关于近期churn的AA卡能不能拿到开卡奖励的一点讨论,见这篇文章。 【2018.12 更新】最近很多人都在问为什么有的人可以短时间内申请很多次Citi AA卡,故更新此文~ 现在Citi AA系列的卡有24个月只能拿一次开卡奖励的限制。这24个月是从上一次开卡或者关卡开始算。因此大家都纷纷认为现在…
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【2018.12 更新】12月貌似Uber那边出现了bug,新申到的白金卡加到Uber里之后是看不到Uber credit的,这个问题在AmEx客服那边都已经是个known bug了。好在AmEx非常nice,只要找AmEx的客服online chat,他们最终是可以直接送给你本月的$35作为statement credit的!遇到同样问题的朋友们去chat吧。 【2018.11 更新】今天很意外…
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Chase 卡以前的转卡政策是,只要这张卡从开卡算起的历史超过12个月了,就可以在同一个系列里随便转卡了。这个转卡政策有个好处是,当你用不到高年费卡比如CSR的福利时,你可以先把他降级成无年费卡比如Freedom,然后在需要转点或者想用1.5 c/p的价值订机票酒店的时候,随时拿起电话就可以把Freedom再转回CSR使用,用完了就又可以转回Freedom了。 但是我们最近发现,Chase 逐渐给…
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一点冷知识:Amex 卡其实在批卡之后就可以生成 referral link,前提是卡已经加入到网银账户中。那么问题来了,如果我没收到卡,如何加入网银呢?最近不少朋友都提到了这个问题,这个小短文就来解答一下。 如果你直接 Google “register amex card”,第一个链接进去大家会发现需要完整卡号和安全码才能下一步。没收到卡咋可能知道这些信息。有时候Amex…
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有些朋友喜欢一天内或者短时间内申请多张卡。但是要注意的一点是,一天之内申请多张卡最好分散在不同的银行,一天内同一个银行申请多张卡时有可能会直接自动被拒。下面列举一下各个银行的申卡间隔: AmEx 【1/90 规则】AmEx自家同系列卡的申请间隔不能少于90天,否则该申请会被 cancel。被cancel的申请不会有 hard pull。同系列卡的定义:AmEx ED/EDP 算同系列,AmEx B…
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1. 概述 在一年一度的黑五剁手季节,很多童鞋可能败了不少自己心里早就想要的东东。刷卡时候爽爽爽,还的时候难免感觉有些(囊中)羞涩,哪怕晚一天还,多一天周转也是好的!这个时候,最晚的没有罚款的付款日期就相当重要了。 一般来说,信用卡可以分两大类:信用卡(Credit Card)和签账卡(Charge Card)。这两种都是先刷卡再还款的可透支类卡(这类卡在中文里一般都叫信用卡,貌似因为在中国没有签…
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最近不少朋友发现 Citi 的 Secure Message 功能找不到了,其实不是人老了眼神不好了,是 Citi 真的终止了 Secure Message 功能。以前 Secure Message 功能最主要的用途是求match开卡奖励,比如 Citi AA Platinum 卡基本上一直可以从60k/65k被match到75k。现在虽然 Secure Message 功能没了,不过依然可以ma…
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之前(2018.6)说到,Citi的安全措施有所升级,在fraud prevention上达到了一个恼人的新高度。就是在锁卡之后打卡背电话没法解决,甚至说要你纸邮寄相关证明,如果这么做的话处理时间很长,很多情况下都是在完成开卡消费的时候碰到这种情况的,等于就是坑人了。当时打下文中给出的号码一般都可以轻松解决,因为Citi的各部门连通非常糟糕,我的猜想是当时卡背电话的客服根本不知道或者没有权限直接联…
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【2018.11 更新】今天 Citi 群发了邮件证实了 Prestige 将改进的消息,之前大家也知道明年9月起住三送一福利将被限制到每年 (calendar year) 2次,但是经过读者提醒我才意识到,从19年9月起 Prestige Concierge 预定也将一同被取消!今后使用住三送一只能在 ThankYou.com 预定。大家都知道住三送一想要获得会员福利和 eligile stay…
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Amex 最近对 PRG 卡做了大改版,现在是 4x 吃饭/超市返点。Business Gold Rewards 也加强到 4x 返点。昨天还添加了 Avianca 为新的 MR 转点伙伴。Amex FHR 使用白金卡预付也可以获得 5x 返点了。看起来动作不少而且都是在往好的方向改进。但同时大家也别忘了,运通不可能就这么白白把钱送出去,这一两年他们大大增强了 anti-gamer 的力度,促进优…
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近期关注了博客的朋友肯定知道,Amex 前段时间开始允许你在同一系列卡内互相 refer(新闻参考这里),比如你有 Delta Gold 个人卡,那么你可以同时生成 Delta Gold, Delta Platinum, Delta Reserve 及其商业卡的refer链接。Hilton 和 Marriott 系列卡也如此,可以refer同系列的卡。现在 Amex 更进一步,居然直接允许自家卡生…
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大家知道我们平时用AmEx消费所得的Membership Rewards (俗称MR) 点数在出第一个账单后会进入pending状态,要等第二个账单之后才会变成available的点数。相比之下,我们知道Chase消费获得的UR点数立即进入pending状态,出账单后马上可以使用。假设同样大家都是每月4号出账单,下个月1号账单Due(相信很多人都是这样设置的吧)。举例说明: 假设1月15号用AmE…
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