Amex 信用卡 Retention Offer 數據總結【2020.9 更新:Online Chat 也可以要到 Retention Offer 了】

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【2020.9 更新】近期開始 online chat 也可以要到 retention offer 了,不在美國或者口語不太好的朋友們就不必打電話了。注意必須要在美國的工作時間chat才可以。

【2020.5 更新】前一陣子AmEx有點一毛不拔,但是似乎5.1起 retention offer 預算又有了,這幾天有不少人要到了很不錯的 retention offer,所以如果近期會被收年費的話不妨要一下試試看。


當客戶表示想關卡時,銀行往往會給出一些額外的福利選項,以期望你能繼續持有並使用該卡,這就是 Retention Offer。如何索要 retention offer 及其注意事項見《信用卡 Retention Offer 介紹》。

AmEx 比較喜歡給消費特別多的人發 retention offer,如果消費的少就比較被動了。而且最近很多人的數據點表示,向 AmEx 索要 retention offer,有可能不僅要不來 offer 反而招來 Financial Review (FR)!怕 FR 的話就要謹慎行事了。

AmEx 從2020年開始,除了可以打卡背面電話要 retention offer 之外,還可以 online chat 搞定了。不在美國或者口語不太好的朋友們就不必打電話了。注意必須要在美國的工作時間chat才可以。

此帖主要用來收集 Amex 信用卡的 retention offer,方便大家了解目前 Amex 都大概可能會給一些什麼樣的 retention offer,歡迎大家根據自己的經歷來報 Data Point (DP),隨時更新~

報 DP 格式:哪張卡,索要 retention offer 的年月,開卡多久,過去1年在卡上有多少消費,offer內容描述。對於已知 offer,請直接用序號表示,以方便其他人查看&減輕我們的工作量,謝謝!

AmEx Premier Rewards Gold (PRG)

已知 offer:

  1. 直接給 2.5k MR,92天內消費$1000再給 5k MR。
  2. 直接給 $50,60天內消費$500再給 $50。
  3. 3個月內消費$500,給 $100。
  4. 直接給 $75。

Data Point:

  • JT,2017.3,開卡11個月,消費$9k,拿到了【2】
  • Lambert,2016.10,7個月消費5000,直接給了75credit(offer【4】)。
  • Jason,2016.9,開卡一周年,一共花了20K。。。拿到 offer【1】。因為是第一張卡,而且是個charge卡,我就同意了。。。
  • csqqly,2016.9,開卡一年,消費6k多,因年費即將post,故打電話要retention,給了【1】,我也不知道這個好不好,第一次要retention,就直接接受了。。開始用的online chat,結果online chat說要我打retention department電話才知道有沒有retention,差點直接關卡了。
  • 七七,2016.9,2015.9開卡,消費$3.7k,主要是去年花的,今年就花了200。拿到了 offer【1】【2】或者「好像是可以直接免年費$195,too good to be true」。選了【1】。
  • zeolite,2016.8,去年9月開的卡,消費大概1w+,enroll extended payment option給10kMR點數。
  • pdeng,2016.8,去年11月開的卡,開卡以來消費大概$5k,拿到 offer【2】。
  • Caviar,2016.8,消費$4k,拿到 offer【2】。6月份年費post之前打過一次,沒有offer。7月底年費post出來之後打了2次,還是沒有。把包括年費的賬單交了之後,再打電話才要到的。
  • persona,2016.7,2015年8月開卡,消費$3,500。給了兩個:【1】or【2】。
  • Mark Wang,2016.7,開卡11個月,花費13k,要到了【2】。
  • Yueyang Zheng,2016.6,去年7月份開卡,沒有 offer。一個月後再去問,說要關卡,立馬給了 offer【2】。
  • Venia Huang,2016.6,開卡14個月, 去年一年消費20k, 第二年的annual fee已經posted也付了我才打電話問retention offer, 拿到 offer【2】。
  • Ricky,2016.5,開卡一年,消費了3400,(而且消費最多的是mpx這個汗!說AmEx 不知道的檔事的我覺得不大可能),然後扯犢子半天,好吧,就說馬上給我 offer【2】。還不錯啦,就乖乖交年費咯。
  • Eraser,2016.5,12個月消費$3500,Posted 年費為$175,拿到 offer【1】【2】,選了【2】。
  • Josh Luo,2016.4,拿到 offer【1】【2】,選了【2】。
  • Elva,2016.4,拿到 offer【1】【2】。
  • mikee,2016.4,拿到 offer【1】【2】,選了【2】。
  • caiwade,2016.4,拿到 offer【1】。
  • Hongyi Yao,2016.4,card opened for almost 1 year, around 5K spending. Got two offers:【1】【2】。
  • belmen,2016.3,開卡將近一年,消費不多幾千吧,剛打電話去關卡給的offer,拿到 offer【3】。感覺是不錯的offer,不過我已決意要關,還是拒絕了。實在用得不多。
  • juanbeny,2016.3,直接打的retention dept. 800-452-3945。開卡11個月,消費8K,兩個offer【1】【2】。
  • Rae Fong,2016.3,開卡12個月,消費近6K,就1個offer【1】。
  • Charles,2016.3,開卡10個月,消費9K+, 兩個offer【1】【2】。
  • ShanasMelonPan,2016.3,用了一年,總共消費了大概5K左右,拿到 offer【1】。
  • 特立獨行的豬,2016.2,開卡11個月,消費10k。也是 offer【2】。Amex還是要轉retention部門客服的,是一個熱情的大媽。
  • Chen,2016.2,開卡10個月,消費19K,給了2個offer【1】【2】。
  • silentmovie,2016.2,開卡9個月,9k+,拿到 offer【2】。調侃了一下客服小哥的情人節。。因為他說他都不放假!
  • Rose,2016.2,開卡11月, 不知道用了多少,拿到 offer【2】。
  • Sidi Chang,2015.12,開卡23個月,2015 YTD $16k, 拿到 offer【1】。
  • Mark Wang,2015.12,開卡4個月,消費$4600,沒有 offer。

AmEx Platinum

已知 offer:

  1. 2個月內消費$3k,給20k MR 點數。
  2. 直接給 $200。
  3. 用45k MR 點數抵年費。
  4. 先給 5k MR,3個月內消費 $3k 再給 20k MR。
  5. 先給 5k MR,3個月內消費 $3k 再給 15k MR。
  6. 先給 5k MR,3個月內消費 $2k 再給 10k MR。
  7. 直接給 25k MR。
  8. 直接給$300。
  9. 直接給30k MR。

Data Points:

  • JT,2017.3,開卡11個月,消費$8k,問到了【8】【9】,選擇了【9】
  • J Lin,2016.10,12個月了年費已經靜悄悄上了statement才打的電話,一共消費4700塊,給了2個offer: 【7】或者【2】,要了【7】。
  • DayaL,2016.10,開卡1年,消費35k。要retention的時候比較Citi Prestige和plat的福利,直接給了25000MR(offer【7】)。。。
  • Charles,2016.9,開卡11個月,消費7K,拿到 offer【5】,直接關卡了。因為還有一張 Platinum Benz。
  • physixfan 的同學,2016.9,開卡1年剛交年費,拿到 offer【2】。
  • ThousandApril,2016.8,開卡12個月,開卡以來大概消費4.5k,本來鐵了心打算用到最後一刻然後關卡沒想過要retention offer的,還是和接線大叔耐心聊了一聊,大叔說直接給$200, 也就是offer 【2】, 從了。。。看在白金卡顏值高的份上多keep一年吧
  • Stanley Lei,2016.8,去年8月100k大offer時開卡,今天拿到了offer【1】【2】,從了【1】。
  • Bohr,2016.7,開卡11 months, 消費5K, 兩個offer:【2】或者【1】。低消費的我自然選擇了【2】。
  • Simple,2016.7,拿到 offer【5】。
  • zz,2016.7, 拿到 offer【4】或者【2】。
  • Eddie Yu,2016.4 開卡9個月, 消費$6.7k,拿到 offer【2】【5】,選了【2】。
  • Nox,2015.11,開卡11個月,消費$6k,拿到 offer【1】【2】【3】。
  • ThunderFat,2016.2,開卡6個月,消費$4k,拿到了【6】。

AmEx Starwood Preferred Guest (SPG)

已知 offer:

  1. 直接給 2k SPG 點數。
  2. 直接給 500 SPG 點數。
  3. 60天內消費$2000,給 1k SPG 點數。
  4. 直接給 2.5k SPG 點數。
  5. 直接給 6k SPG 點數。
  6. 直接給 $25。
  7. 3個月內消費$1000,給 500 SPG 點數。
  8. 3個月內消費$1000,給 1k SPG 點數。
  9. 3個月內消費$2000,給 1.5k SPG 點數。
  10. 直接給 1k SPG 點數。
  11. 直接給 $50。
  12. 直接給 7k SPG 點數。
  13. 直接給 3k SPG 點數。
  14. 3個月內消費$1000,給 1.5k SPG 點數。
  15. 直接給 10k SPG 點數。
  16. 直接給 $100。

Data Points:

  • aaron,2016.10,開卡3年多了,每年消費2w多,拿到 offer【15】【16】。
  • tangen,2016.10,最近一年沒咋消費,大概1k+吧,找了supervisor 才要到【10】。
  • Xinux,2016.9,開卡一年 消費2k,拿到 offer【14】。
  • Chen Chen,2016.9,開卡一年,消費11k,給了offer: 【6】或者(【2】+【8】)。
  • persona,2016.9,兩個offer:【6】或者【14】。
  • Victor,2016.9,剛打的給了3K points(offer【13】), 感覺還挺不錯的。
  • Jim,2016.9,第一次電話啥都沒有,重新打給了2K points(offer【1】),知足 就留卡了 沒必要搞的太狠。擼個amex offer就補齊年費了。
  • wingsandfries,2016.8,持卡一年,消費15K,半年的時候要過一次只給了500分(offer【2】),剛才打電話墨跡半天什麼也沒有,其實挺捨不得關但是還是狠心關掉了。
  • David Shi,2016.8,開卡正好兩年,消費$76k,拿到 offer【13】。
  • cattac,2016.7,11個月要的retention,沒花到一萬,拿到 offer【6】。
  • zz,要到了【6】或者(【2】+【8】)。
  • RyantheWorld,2016.7,要到了【6】或者(【2】+【8】),最後選擇了【6】的$25。
  • headegg,2016.7,開卡快兩年,消費1萬多,要到了【1】。
  • Young,2016.6,開卡兩年多。最近一年消費19k。要到了【6】或者(【2】+【8】)。
  • AldenS,2016.6,開卡十個月,消費大概十幾K的樣子,要到了【2】+【8】。
  • Robbie Chen,2016.3,拿到 offer【2】。
  • 衛小國童鞋,2016.3,開卡12個月,消費$31K,拿到 offer【11】【12】,選了【12】。
  • Kimi,2015.12.30,開卡9個月, 42k消費, 拿到 offer【6】【10】(放棄)。2016.2.4最後一次詢問, 開卡11個月, 累積到47k消費, 拿到 offer【11】【12】,選了【12】。
  • Nick,2016.1,開卡9個月,消費20k+,拿到【6】【9】,選了前者。
  • Privater,2015.12,開卡1年5個月,消費$6k,無offer。
  • Chen,2015.12,開卡13個月,問到了【6】【7】,選擇了【6】。
  • plotinfo,2015.12,開卡11個月,消費$19k,要到了【1】+【8】。
  • Bo-Yan Gao,2015.12,開卡11個月,共消費$5k,拿到了 offer【4】。
  • Jason,2015.12,開卡1年多,共消費$30k+,拿到 offer【1】。
  • peterwang,2015.12,開卡9個月,說目前沒有offer。
  • Mr.Lonely,2015.12,開卡9個月,消費$31k,無offer。
  • Nox,2015.10,開卡11個月,消費$10k,拿到了 offer【5】。
  • Carl,2015.8,開卡1年,共消費$16k,打過去說benefit和chase比沒競爭力,年費高了,拿到 offer【2】+【3】。

AmEx Blue Cash Preferred (BCP)

已知 offer:

  1. 一次性給$25。
  2. 一次性給$40。

Data Points:

  • cattac,2016.7,11個月要的retention,沒花到一萬,拿到 offer【1】。
  • kk,2016.7,10個月花了$5000,拿到 offer【1】。
  • persona,2016.7,2015年8月開卡, 消費$2,700 (一半以上是MS的……),拿到 offer【2】。
  • Daimi,2015.12,持卡14個月,消費了10K,給了 offer【1】。

AmEx EveryDay Preferred (EDP)

已知 offer:

  1. 一次性給$50。
  2. 直接給 2.5k MR,92天內消費$1000再給 5k MR。

Data Points:

  • Jerry,2017.3,拿到了【2】
  • pengpengnix,2016.10,拿到了 offer【1】【2】,消費無壓力選了【2】。
  • 血糯米,2016.3,去年3月開卡,拿到 offer【1】。

AmEx Gold Delta SkyMiles

已知 offer:

  1. 一次性給$20。
  2. 一次性給$50。

Data Points:

  • Orange,2016.8,開卡1年多一個月,消費3800,要到了第二年免年費+95 credit。之前打電話都要不到,但說年費post 60天內cancel 都可以full refund.所以多等了一個statement出來之後,打電話本想就cancel,但CSR似乎新來的很熱情,說要問retention dept,需要先cancel card,等接到了retention dept. 又說retention dept. 必須要account open, 之後又reinstate account, 然後再打給retention, 似乎沒啥結果,之後轉到她的supervisor,才給我免了年費。今早起來發現post 兩筆$95 的credit…
  • Yuhan Sun,2016.6,開卡11個月,消費4400, 拿到 offer【2】。
  • LaL,2016.3,整1年,累計消費13K,打電話過去說給我把未來年費都免了 (至少我聽他說的是這意思) 個人覺得他可能給我發一張沒年費的那張卡。。。
  • anneyiyi,2016.1,開卡11個月,$13K消費,拿到 offer【1】。

AmEx Platinum Delta SkyMiles 

AmEx Hilton

已知 offer:

  1. 3個月內消費$1000,給 2k Hilton 點數。
  2. 一次性給$25。
  3. 12月底之前消費$1000送一個weekend free night無category限制。

Data Points:

  • Sky Xing,2016.9,開卡有一年多了吧,9月底收到offer是【3】,覺得還不錯。
  • andy9445,2016.3,開卡6個月,總共才花了800多刀(有點敗人品),拿到 offer【1】【2】,無奈卡槽已滿,還是關了。

AmEx Hilton Surpass

已知 offer:

  1. 1500點
  2. 一次性給$25

Data Points:

  • Jerry,2017.3,問到了【1】【2】

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