如何高效的通过Online Chat向AmEx化缘

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相信各位读者对AmEx Retention Offer都很熟悉,本站的AmEx信用卡Retention专贴也有许多AmEx信用卡的retention DP。自从去年(2020年)开始,AmEx更是允许通过Online Chat联系AmEx Membership Consultant Team索取retention offer。本文Colin就和大家一起介绍一下向AmEx化缘(索取retention offer)的步骤:

  1. 首先聊天第一件事情就是面对机器人,一般对机器人说英语,机器人会问这问那。这时候直接点题:I would like to 化缘。机器人听见化缘一般都会吓尿,不再问东问西,直接接通人工门童(Customer Care Professional)。
  2. 切记,此时接通的Customer Care Professional只是门童,不是施主本人(Membership Consultant Team)。门童自然是没有权力给我们施舍点数的。这里提醒大家一定要趁施主(Membership Consultant Team) 在家时候化缘。一般工作日的工作时间施主在线才能化缘。如果选周末,节假日或者晚上,那化缘是注定失败的。和门童说话不用太多,说清楚自己的名字,卡末五位号和卡的种类,最后要求转接门童的后台(Membership Consultant Team)即可。
  3. 一般门童听见此人谈吐不凡且不好忽悠,必然立刻转接他的主人Membership Consultant Team。如果该门童顽固不化,大可 HUCA(Hang Up and Call Again, 即关了窗口换一良辰吉日重新化缘)。
  4. Membership Consultant Team的施主什么样的僧人没有见过?一般上来会客套几句,什么“近来大疫,有恙否”,然后会问是否需要继续介绍该卡的现有福利?
  5. 这时候就要斩钉截铁的告诉施主,该卡的福利本人早已烂熟于心(内心想,本站AmEx的福利介绍的比你还全,小道消息比你知道的还快)。如果对方问什么关卡,就说“庚子大疫,不游也”(因为Covid没办法旅游需要关卡)。这时候好心的施主立马说可以施舍7500点MR给本人的AmEx Green卡。
  6. 7500点MR虽然不多,但是相对于AmEx Green的年费来说,也是个不错的福利。切记这是化缘,AmEx是施主,本着“打多打少是个缘”的理念,7500点也是点,50,000点也是点,切不可贪心。此时应该愉快的和施主告别并给予好评(关窗后一定要给好评,这样让愿意施舍的施主得到更高的评分)。
  7. 建议各位在小本本上记下该卡化缘的日子,这样来年这天以后才能继续化缘(AmEx规定每张卡一年内只能化缘一次,如果大家AmEx卡多,一定要记录好化缘周年这样才能系统性化缘)。希望本文能帮助到大家向AmEx化缘,大家有什么有趣的化缘经验也欢迎在这里分享。最后祝大家化缘愉快!

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