結姻航段Married Segment與破解方法:以AA為例

【定義】

Married Segment,摟主翻譯為「結姻航段」,簡單舉例子說,在里程票中,就是A-B-C的一個行程,能用里程出A-B-C,但無法出A-B 和/或 B-C的單獨直飛行程;在現金票中,就是A-B的直飛會比A-B-C的機票要貴很多。在現金票的情況下比較能理解,因為航司想通過增加轉機次數,尤其通過從一個hub飛到另一個hub再加支線航線的走法,來分散客流;另外能提高直飛的票價,從必須直飛的乘客的身上賺取高額利潤。然而,在里程票的情況下,就很費解,有位置為什麼不給換呀;如果非得解釋原因,那麼很有可能就是里程的花費與票價綁定(說的就是你DL!),變成revenue-based或者准·revenue-based。

【舉例】

以美國航空AA為例,這是個假設的例子:CLT-DFW以及DFW-LAX都有里程票位,正常情況下換CLT-DFW可以,換DFW-LAX可以,換CLT-DFW-LAX也可以;但如果遇到結姻航段,AA只能換CLT-DFW-LAX的票,但要單獨出CLT-DFW貨DFW-LAX可能就沒法出。

【解決辦法】

方法一:甩尾跳票

這個方法其實是比較有風險的,現金票的甩尾雖然也不建議經常使用,但至少可以選擇不登記常客號,雖說航司也有辦法查到,但少量的現金票甩尾一般不會管;相比之下,里程票的甩尾風險就高蠻多,特別是在用里程兌換同一家公司的行程時(如AA換AA),航司很容易查到甩尾票的乘機人信息。

甩尾有風險,裝X須謹慎

方法二:客服改票

客服是有可能幫助乘客破除里程票的結姻航段要求,不過客服水平參差不齊,很多時候需要HUCA。

【兌換實例】

  • 今年3月某一周,摟主在周五要兌換次日去巴貝多(首都Bridgetown,機場代碼BGI)的往返行程,就遇到了結姻航段,並成功運用方法二成功破之。
  • 摟主選擇「說走就走」的旅行,一是因為假期無法提前確定,二是當時目的地也沒有很確定,除了巴貝多之外,另一個備選是百慕大,主要動機是燒掉Fairmont的最後一張今年4月底過期的免房券。考慮到免房券只有一張,而剩下的只能訂其它酒店或者Airbnb了,粗查了一下,發現百慕大沒有萬達屋、IHG、凱悅等連鎖酒店,且Airbnb動不動一天就上百刀,因此果斷選擇了巴貝多作為目的地。
  • 摟主的base為ROA,從ROA出發沒有方便的行程,要麼沒票,要麼得過夜轉機,於是轉而選擇第二base北卡夏洛特(機場代碼CLT)出發和返回,因為第三base華盛頓杜蕾斯機場(代碼IAD)單程開車4小時這距離太遠。
  • 從CLT去BGI有兩個選擇,直飛或者經邁阿密(機場代碼MIA)轉機,了解航司hub概念的讀者一定很熟悉,摟主是要坐AA了。
  • 早在2月初的時候,摟主概覽過從CLT坐AA去BGI的里程票放票情況,就以去程來說吧,直飛CLT-BGI每周只有一趟,這趟直飛航班在周六,前後翻了幾個月,直飛的選項基本沒放過票;經MIA中轉,即CLT-MIA-BGI,幾乎每天都有里程票位;然而,在2月底時,摟主發現3月可能會出行的那幾周的票連CLT-MIA-BGI的轉機選項都沒有位置了。
  • 到了3月16日周五的傍晚,在確定了手頭的事幹完了之後,摟主開始查票換票,但直到周五傍晚,仍然沒有看到里程票空位出現,於是想到了AA的另一個hub:具有「全球到達」能力的美國倆樞紐之一——JFK(航線多,航司多,各個國家的航空都想開飛JFK的航線,另一個「全球到達」的樞紐是LAX)。查了一下JFK到BGI的票,由於AA搜索里程票時,搜JFK同時能搜索大紐約的另外倆機場(EWR和LGA),因此搜到了如下行程:

注意這是hold的行程,官網就可以操作

  • 然後摟主就撥打電話,首先撥打的是AA中文客服800-492-8095,接線員是一個小哥,他試了一下告訴我這是結姻航段,他沒法操作;於是我就HUCA,但這次打的是英文客服,接線員是個lady,我在表明了強烈的要從CLT出發的意願後,她讓我等待了十多分鐘,找後台成功移除第一個和最後一個航段,於是整個行程變成了如下圖所示,但當時並沒有幫我出票,是因為打電話給AA出票是有訂票費的,客服lady非常友好地主動告訴我這一點,讓我從網上去交稅費出票。
  • 掛了電話後,摟主成功刷新AA官網賬戶中的行程,交了稅費出票,總共花費3w AA里程+$60的稅費。這裡摟主選擇AA換AA是因為遇到了結姻航段,因此只能用AA換AA比較方便破除,同時查了BA,當時BA查AA也是會收到結姻航段的限制,但打給BA修改可就不那麼簡單了,況且BA無法hold里程票,因此沒有選擇BA;沒有選擇其它寰宇一家裡程也是基於此考量,退一步說,摟主獲得AA免費贈予的Platinum Pro會員(試用期到5月),能免除75刀close-in booking fee,因此正好用用AA的里程。

【一波三折的返程】

與年初從國內回來的波折一樣,返程時充滿了刺激,結姻航段再現,且天有不測風雲,欲知摟主如何撥雲見日,敬請期待《突襲巴貝多+費爾蒙英皇閣體驗遊記》。

【這是一枚黑到❤里去的皮蛋】

回到主題,結姻航段Married Segment,相信大家都能理解了;而與之相反的情況也在某航司中存在,據作者hypnos介紹,他在用CX里程兌換回國機票時,會出現類似EWR-HKG和HKG-CGO分別有位置,但是無法用CX里程兌換聯程票的情況,那這就是「離異航段」了Divorced Segment :mrgreen: 開個玩笑,Married Segment在航運規則中是真實存在的,而Divorced Segment只是摟主造出來的詞罷了。大家有什麼對付結姻航段與離異航段的經歷,歡迎在下面分享交流。

夫君,身體要緊。 ——孫尚香·結姻


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