大家好!我是鳄鱼君。
新加坡航空Singapore Airlines (SQ) 自2006年以来每年都被评为“Skytrax五星航司”(参考资料),常年位列前三甲,而在今年更是直接拔得头筹,荣获“2018世界最佳航空公司World’s Best Airline in 2018”(参考资料:1,2),可谓是风头正劲。而其在A380头等舱上安排的头等舱套间Suite,更是其拳头产品,因其可以变换出一张真正意义上的“空中双人床”而广受追捧!最近上映的大热影片《Crazy Rich Asian》里面那个,新加坡高帅富买的那个头等舱双人床套票,很多人一眼就看出来了是高仿新加坡航空SQ的“空中双人床”设计出来的……
今年的【100天环游地球】,鳄鱼君和Jenny(鳄鱼君的LD)在结束了最后一站在欧洲的旅行之后,就有幸坐上了新加坡航空SQ现在所有拥有头等舱套间Suite的航线中唯一一条第五航权航班:FRA-JFK,体验了一次“2018世界最佳航司”的风采。
这篇文章是《【100天环游地球】1万美金2个人的蜜月环球旅行》系列文章之一,关于鳄鱼君【100天环游地球】的更多精彩内容,请点击传送门查看!
鳄鱼君的LD——Jenny同学也在YouTube、哔哩哔哩bilibili、优酷等频道,发布了相关的视频vlog,有兴趣的朋友可以点击进去看一看哦!
航班信息
- 飞行路线:法兰克福(FRA) —SQ26— 纽约(JFK)
- 飞行日期:2018年6月17日
- 飞行时长:8小时35分钟,FRA@08:35am – JFK@11:10am
- 乘坐舱位:头等舱O舱
- 座位选择:02C & 02D
- 现金票价:$4,660.91 x2
- 兑换方式:(76K UR –> SQ Miles + EUR 114.54) x2
- 出票时间:2018年6月1日(出发前16天)
其实鳄鱼君和Jenny在踏上欧洲大陆的时候,还并没有想好怎么回美国、哪天回去,记得当时还是主要在看BA或者LH飞美国的航班。这时候作者群里面的德国老司机aleph建议说,没准儿可以体验一下SQ的头等舱套间Suite。经提醒之后,鳄鱼君专门跑到博客网站上重新看了一遍《新加坡航空(SQ) 里程指南》,发现在SQ所有A380头等舱套间Suite的航线中,只有FRA-JFK这一条第五航权航班,真是太巧了!
鳄鱼君当时立马搜了一下,发现行程合适的那两天还真的有票!这时候博客老司机们又说了:SQ的Suite放票很少的,百年一遇,只要有肯定要无脑出票啊!鳄鱼君想了想这次【100天环游地球】的旅行,从韩亚航空的A380头等舱开始,碰巧每次跨洋的航线都幸运的订到了一家航司的A380头等舱(OZ、EK、EY),如果最后这一段跨洋航程能以SQ的A380头等舱结束,也算是给这趟旅行画上一个圆满的句号。
于是为了最后来个完美的行程,在博客老司机们的“谆谆诱导”之下,鳄鱼君忍痛割肉出了票。SQ的两舱屏蔽了伙伴航司,而SQ自家的里程从四家积分系统(UR、MR、TYP、SPG)转点都行,其中UR和MR转点可以秒到账,TYP和SPG好像需要时间。当时鳄鱼君急着出票(百年一遇啊!),而MR账户点数却不知为何被AmEx冻住了,于是最后是用UR转点到SQ出的票,心在滴血……
休息室体验
因为同属于星空联盟而法兰克福机场FRA又是汉莎航空LH的主场,所以新加坡航空SQ头等舱的旅客在FRA机场可以使用汉莎金卡休息室 Lufthansa Senator Lounges。因为我们搭乘的这班航空是早上8:35am起飞,虽然鳄鱼君和Jenny当晚就住在FRA机场的Hilton酒店(体验文之后会带给大家),但是起床太晚、最后时间不够就没进这家休息室、直接赶去登机口登机了。
后来听说一个小trick,大家以后如果住在机场酒店的话没准儿可以用一用:如果大家预订了某天一大早的航班,某些航空(比如我们这次乘坐的SQ)是允许乘客(尤其是两舱乘客)在前一天晚上就办理行李托运、并打印好登机牌的,这样第二天早上一起床就能拿上登机牌直接上飞机了。
如果当时鳄鱼君和Jenny知道这个小trick,应该是有时间去逛一逛这个休息室的,可惜了可惜了……好在博客作者Aleph之前也去过这家休息室,大家有兴趣的话可以参考一下他之前写的飞行体验文——《唯一配备鱼子酱的 CA966 FRA-PEK 国航头等舱飞行报告》。
另外,jnrfalcon曾在《Amex继续限制白金卡持卡人百夫长休息室使用权》一文中提到:从18年6月1号到19年5月31号,只要是AmEx白金卡的持卡人,如果搭乘汉莎集团旗下的航空(汉莎LH,瑞航LX和奥地利航空OS),经济舱乘客可以使用FRA T2和MUC T1-ConcourseB的汉莎商务休息室(Lufthansa Business Lounges )。如果搭乘商务舱,则可以使用汉莎金卡休息室(Lufthansa Senator Lounges )。所以大家如果最近去德国旅游或者在FRA转机,可能会有挺多机会体验这个休息室的。
硬件设施
一大清早,鳄鱼君和Jenny就迅速洗漱完毕,从住的机场酒店一路飞奔来到了登机口,A380大胖子已经在这里等候多时了,赶快让我们一起体验一下这次新航A380头等舱套间Suite的感觉!
座椅配套
新航A380头等舱的配色以米白和棕褐色为主,整体感觉高端大气!
鳄鱼君和Jenny的座位在中间,没有靠窗。来到自己的座椅,能够感觉到新航SQ的A380头等舱的座椅设计和之前鳄鱼君体验过的其他航司的A380头等舱(OZ、EK、EY)的明显不同。座椅都包被有褐色皮质,和韩亚A380头等舱的座椅比起来确实感觉高级很多。然而高级归高级,实不实用就另外说了。比如:SQ只有一个挂衣服的小钩子,而OZ则是在门里面设计了一个挂衣服的小隔间;SQ的座椅旁有一扇可以开关的窗、然而这个窗帘是半透明的布质材料,感觉隐私性实在是有所欠缺;另外座椅的姿态控制也只有两档,比OZ的触摸屏控制八种角度调整座椅的功能差太远了……
再来说说娱乐系统,老实说,新航SQ的机上娱乐系统感觉明显要比韩亚OZ低一个档次,控制手柄就是普普通通的那种,和经济舱用的基本没区别,可能就是保养的稍微好一些。屏幕是显著的小,这里放一张SQ的屏幕(左下)和OZ的屏幕(右下)的对比图,差距明显啊!
虽然屏幕不大,但是鳄鱼君在这次航班上看完了一部《妖猫传》,陈凯歌自从当年导演了那部《无极》之后就基本沦为笑柄、感觉无法翻身了,没想到这部《妖猫传》却拍的相当不错,完美再现大唐盛世的史诗魔幻片,推荐推荐!
SQ的餐桌是折叠式的,打开之后面积也是相当大,再加上其实木材质,感觉还是相当有档次的。
在座椅正前方、脚踏板的上方有一个小隔间,打开一看位置很窄基本放不了什么东西,手机什么的放在里面又太远了不方便拿,而且开个门得把脚踏板上的所有东西都挪开,实在是搞不清楚这个储物间存在的意义是什么……
夜床变换
接下来,这趟航班的重头戏——双人床!
其实从鳄鱼君第一秒进入这个头等舱时,就开始思索这个双人床是如果变出来的。毕竟两张座椅之间离得这么远,中间还有个这么大的台子夹在中间,实在是很难想象这个小隔间如何变出一张双人床来。于是,在飞机上的第一餐享用完毕,鳄鱼君和Jenny就急忙招呼新航小姐姐们来给咱们铺床啦~~~
首先放一张变装前的照片作为对比——
果然和鳄鱼君猜想的一样,变装第一步就是——把中间那个台子给降下去……原来这个台子是可以升降的,升起的时候大概比座椅的扶手高15-20厘米,降下的时候大概和座椅的坐垫齐平了(如下图所示)。
接下来的操作就比较出乎意料了——鳄鱼君坐过的其他三家航司(OZ、EK、EY)都是将已有的座椅拉伸或者拓宽、再在上面铺一些被单来变成一张床,而只有新航SQ这张床的搭建和原先座椅基本没关系,整个床板都是从座椅靠背后方的隔间里翻出来的,然后架在原先座椅和脚踏板的上方。下图所见那个放矿泉水的地方其实是原来椅背的后面……
因为这个床铺是直接用折叠的床架搭成的、而不是通过座椅改造而来,所以整张床都非常平整,完全不会像“座椅改造床”一样出现上下凹凸不平的情况,可以说鳄鱼君在空中体验的四次睡觉(OZ、EK、EY、SQ),就数在新航SQ这张双人床上睡的最香了!
问:如果在航班飞行过程中,睡在双人床上的两口子吵架了怎么办?
答:隔间上方有个可以拉下来的布帘,直接拉下来就眼不见为净啦!^_^
不过这也从侧面反映了一个问题:如果坐中间的两位乘客本来就互相不认识的话,岂不是晚上睡觉时,中间只是隔着一块布?而且枕头隔的这么近,隔壁的任何一举一动都能听的清清楚楚,这样难道不会尴尬么?再次反映出这样的设计对隐私的保护实在是不够……
还好还好,鳄鱼君和Jenny当时并没有吵架,这个布帘我们暂时用不着……发张照片证明一下。。。嘿嘿嘿嘿!
配套备品
接下来说一说这次航班上使用的配套备品。这次新航给头等舱乘客发放的备品主要包括:一套睡衣、一个洗漱包、一副降噪耳机、一双拖鞋、一双袜子。
睡衣的质量一般般,和韩亚A380头等舱的睡衣质量类似,一般这种“航空睡衣”通常都会偏大,不过作为睡衣的职能来说,偏大一些倒也没有太大问题,这些睡衣都可以带走,冬天的时候室内穿一穿其实还蛮实用的~
洗漱包是LALIQUE这个牌子的,请恕鳄鱼君孤陋寡闻,并没有听说过……而且与其叫它洗漱“包”,不如叫洗漱“盒”更加合适,因为它是硬壳的,感觉比较高级,但是不太实用。拿出里面的备品,发现更加不实用!居然有一个烛台!!这是什么鬼!?旁边还专门留了一个纸条说“不要在客舱内使用”……第一,我有火源么?第二,既然不能用那发给我干什么?!真是不走心啊……不知道为什么,新航SQ上的很多设计和安排总给人一种中看不中用的感觉……
耳机还是大家经常提及的Bose降噪耳机,降噪功能还不错。拖鞋就是普普通通的一次性拖鞋,不值一提。另外还有一双袜子,在飞机上穿穿还是很保暖的,毕竟飞机上空调开的足、温度还是很低的。
总的来说,但就配套备品而言,新航SQ应该是鳄鱼君坐过的四家A380头等舱(OZ、EK、EY、SQ)中最不走心的一家了,毫无亮点、只有槽点……
机舱环境
走进洗手间,我都不敢相信我走进的是新航的头等舱专用洗手间,因为它实在是太TM小了,如果不是墙上和洗手池边的小隔间里面放着的那些可以免费取用的牙刷、剃须刀等等备品,我都以为自己进的是经济舱用的洗手间……空中淋浴?不存在的,那是只有中东土豪航才玩得起的东西……不过听说新航SQ最近推出的新一代头等舱套间suite产品,洗手间的面积有变大一些,看来应该有不少头等舱旅客都吐槽过这个问题了……
新航的航班有机上Wi-Fi服务,头等舱套间的乘客可以享受100MB的免费流量,而商务舱及PPS卡会员可以享受30MB的免费流量,如果需要更多的流量就需要付钱买了……不过说句实话——大写的不值!速度快慢鳄鱼君就不提了,这个价格真是太坑爹!作为对比,鳄鱼君贴一下同样在机舱内提供Wi-Fi服务的阿联酋航空EK的收费标准,大家感受一下(更不用说EK头等舱和商务舱的旅客还有办法获得免费无限量的Wi-Fi流量)……
餐饮服务
刚入座不久,新航小姐姐就奉上了欢迎饮料和点心。本来鳄鱼君也想学一回时髦、模仿其他博客老司机一样拍一张逼格满满的香槟照,无奈没有带单发相机,鳄鱼君灵机一动——决定用苹果手机的Portrait模式来虚化背景,结果SB苹果手机居然没法儿很好的识别近景远景,直接把酒杯的上半部分也给虚化掉了,这估计就是装逼未遂的典型了吧……囧囧囧
早午餐Brunch
飞机起飞进入平流层巡航之后,新航小姐姐就开始忙着张罗起飞机上的第一顿餐食了……
照例,新航小姐姐先过来问我们要喝什么酒。吸取了之前坐韩亚航空A380头等舱时的教训之后,鳄鱼君这次显然是做足了功课有备而来,提前看了下TPG之前关于这个航班的测评Review,一上来就果断点了传说中的这款Krug,就冲着它贵,不会喝酒的鳄鱼君依然喝了2-3杯下肚,然而鳄鱼君实在是不懂酒、并没有喝出个所以然来,不过后来确实睡的很香……囧囧囧
杯酒过肚,接下来就是正餐了!这次航班提供了一份可以选择不同主菜的菜单,鳄鱼君当时饥肠辘辘,四种主菜中除了Fresh Eggs没点、其他三份都点了上来……
同为亚洲航司,新航SQ没有像韩亚OZ那样将“西餐”和“韩餐”完全分开,而是将中西方口味都融入到一份菜单当中,让各种口味的乘客都能适应。鳄鱼君点的三个主菜当中,这个粥(Khao Tom Pla)的味道还算不错,而那个炒面(Braised Udon Noodles)的味道就非常接近Panda Express了,最值得称赞的却是那个更偏西式的牛排(Breakfast Minute Beef Steak with Herb Jus and Roesti Potato),感觉差不多达到了一个中高档西餐厅的水平,口感相当好!
简便午餐Light Lunch
上飞机的那顿早午餐Brunch吃饱喝足之后,鳄鱼君和Jenny舒舒服服的在双人床上好好睡了一觉,因为这是一个8.5小时左右的航程,所以一觉醒来,也就到了吃第二顿的时间啦!
新航小姐姐问鳄鱼君还要不要再来一杯Krug,鳄鱼君想了想,这么好的酒还是别浪费在一个不懂酒的人身上了,于是就点了酒单里面另外一款叫Dom Pérignon的香槟酒,结果后来到网上一查发现这款酒其实也不便宜啊,难怪新航SQ能常年位列“Skytrax五星航司”之列,这个头等舱的酒品供应真是没谁了啊……然而鳄鱼君并没有喝出这两款酒有啥显著的区别……可能Krug的口感更柔和一些?
酒水点好,接下来又到了正餐环节!和之前一样,这次航班提供的简便午餐Light Lunch菜单也提供了三种不同的主菜,鳄鱼君和Jenny决定各选择一种,只有那个蔬菜沙拉Vegetable Salad的主菜没选。
不得不说,新航SQ提供的机上餐食的摆盘还是相当精致的,因为是将中西方菜系融合在一起的菜单,所以口味上来说鳄鱼君作为一个“中国胃”就只能褒贬不一了。比如前菜的这个奶酪拼盘(Farmer’s Market Heirloom Tomato Salad)鳄鱼君基本就一口没动过,那个甜点(Buchette Cerise)Jenny很喜欢但鳄鱼君觉得一般,Jenny点的那份主菜宫保鸡丁(Stir Fried Kung Pao Chicken)我觉得依然只是略好于Panda Express的水平,而鳄鱼君点的那份主菜红烧猪肉(Braised Pork with Paprika)就堪称惊艳!无论是摆盘、还是猪肉的口感、还是豌豆的新鲜度都相当不错!可以说是全场最佳了!
总结评星
在2017年末,新航SQ就发布了他们新一代的头等舱套间产品(参见《阿航新航全新头等舱套间发布!》),将“壕”无人性的空中双人床奢华体验推向了一个全新的层次。鳄鱼君这次体验的仍然是老版头等舱套间Suite产品,咱们博客至今为止发过好几篇新加坡航空SQ的头等舱、商务舱体验,包括新头等舱套间,大家也可以点击查看一下:
- 《新加坡航空 SQ830 SIN-PVG A380 SUITE 体验》by 读者投稿
- 《喜忧参半——SQ52 MAN-IAH 新航第五航权商务舱体验》by DEVGRU
- 《新加坡航空 SQ 新头等舱套间 (Suite) 体验 (新加坡-上海)》by 晨瑜早雅
最后鳄鱼君根据自己的体验,给这次新加坡航空A380头等舱的各项服务评一个星级(最高为五星),分项评价如下:
- 地面服务:N/A (针对休息室的评价,因为时间原因没有去,所以不做评价)
- 座椅硬件:★★★★★(针对座椅、夜床、相关控制器的评价)
- 娱乐设备:★★★☆ (针对机上娱乐系统的评价)
- 配套备品:★★★ (针对洗漱包、睡衣、拖鞋、耳机等的评价)
- 机舱环境:★★★ (针对洗手间、空中吧台等的评价)
- 餐饮质量:★★★★☆(针对空中餐食质量的评价)
- 服务质量:★★★★☆(针对空姐、空少们的评价)
- 亮点推荐:
- 空中双人床大赞!睡得真的很舒服!
- 懂酒的朋友真的能喝到好酒!空中餐食味道也很不错!
- 新航小姐姐的衣服还蛮好看的!这次有图有真相了吧?
【这是一枚暗藏玄机的彩蛋】
看到这里,大家是不是以为已经了解了新航A380头等舱的一切?Naive!鳄鱼君在写这篇文章的时候也是这么认为的,直到某位好事者忽然问鳄鱼君……
- 好事者:对了,你拿到新航的纪念品小熊了嘛?
- 鳄鱼君:什么小熊?还有小熊这茬儿?!
- 好事者:对啊!所有新航头等舱的旅客都可以问空乘要新航纪念品小熊啊!不过你得主动问才有,不问的话她们不会主动送的……
- 鳄鱼君:你怎么不早说!?
- 好事者:你也没早问啊……喏,这是我当时拿到的一对小熊(秀图给鳄鱼君看)……
- 鳄鱼君:哦……(一副不想继续聊下去的表情)
- 好事者:还有,是每人都可以拿一对儿哦!所以你和Jenny其实应该可以拿到4只的……
- 鳄鱼君:哦……(一副想打人的表情)
- 好事者:对了,之前论坛里有人飞过几次新航头等舱,好像拿了好多不同版本的小熊呢!你看你看(继续秀图给鳄鱼君看)……
- 鳄鱼君:我先睡了……(幸亏Jenny不知道这茬儿……囧囧囧)