新闻

Amex 计划在2020年削减 $3 Billion 开支

疫情对整个经济的影响非常大,大家这几天看到好几家航司都接近破产边缘了,其实银行的日子也不好过。受疫情影响,运通的利润相比去年同期降低了76%。虽然部分开支(比如福利、运营支出)有所降低,但相对于失去的刷卡手续费、利息等远远不够。Amex 卡30%的流量都来自旅行和娱乐,可以想见大家都待在家里,这部分消费基本上都快被抹平了(相比去年同期下降了95%)…… 因此,削减开支势在必…
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各大航司针对新冠疫情提出保级/里程政策【4.16 更新:Southwest会籍和Travel Fund延期】

目前新冠疫情已经传播到了欧美地区,随之而来的是出行需求爆减。如此一来,对于很多常旅客来说今年年内基本上“保级”就变成了不可能。对于航司来说,由于保级需求的变化,现在大部分高级会员都属于优质客户;而由于外部影响失去这部分客户也是航司不希望看到的。有鉴于此,开始有部分航司针对这次疫情推出了各类活动,简化保级难度。 Southwest (WN) 西南航空:会籍和Travel Fund延期 【4.16 内…
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新型冠状病毒 COVID-19 引起的航班变动【已过期】

【更新】疫情下航班变动太频繁,本文不再持续维护。如果你需要从美国回中国,请移步持续更新的《如何回国》;如果你需要从中国回美国,请移步持续更新的《如何回美》。 前言 世界卫生组织在 1/30 投票决定,将新型冠状病毒 2019-nCoV 定性为国际关注的突发公共卫生事件(PHEIC)。虽然世卫组织强调这一决定更多地是为了保护其他基础卫生设施不够健全的发展中国家,并未对经贸及旅游业有任何建议,但还是有…
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Marriott/Hyatt/Hilton/IHG酒店集团疫情期间的取消政策【4.10 更新:Hilton可退成房券】

Hilton 集团:免费取消或者更改 【4.10 更新】 Hilton 昨天更新了一下他们的政策,现在的条款里多了这么一句话: If you are a Hilton Honors member and cancel an Advanced Purchase rate, you may be eligible for a free night certificate for each cancel…
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航空公司针对新冠疫情推出了退改票政策:B6/AS/AA/DL/UA/WN【更新:UA里程票退票免费了!】

【2020.3.30 更新】UA 里程票退票免费了(具体的内容见正文)。 【2020.3.20 更新】Southwest (WN) 本来退改就免费,但是最低档 (wanna getaway) 退票不直接给钱而是给一年过期 travel fund。现在Southwest把Travel Fund的过期日期延迟到2021.06.30了(具体的内容见正文)。 近期美国的新冠疫情也开始上升趋势了,虽然还没有…
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民航总局调整北京为第一目的地的航班入境点

1. 民航总局公告 3月22号,民航局、外交部、国家卫生健康委、海关总署、移民局联合发布发布了重要文件《民航局公布目的地为北京的国际航班指定第一入境点》。文件指出:“从3月23号0时间开始,所有目的地为北京的国际始发客运航班均须从指定的第一入境点入境。乘坐上述国际航班的旅客在第一入境点实施检疫并办理入境手续,行李清关。检疫符合登机条件的旅客可搭乘原航班入京。腹舱所带货物在北京清关。” 那么这些境外…
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美国航司针对新冠大量削减未来航班:AA几乎完全取消远程航班;DL削减40%运力;UA只剩45个国际航班

注:本文只是新闻性质,将不再更新,详细航班变动请移步《新型冠状病毒 COVID-19 引起的航班变动》。 最近目前欧美新冠疫情日益严峻,航司的业务也受到了巨大影响。目前,AA和达美已经宣布了在近期相关的变动。UA也随后宣布了航线变动。 UA:只剩45个国际航班 UA于3.19宣布2020年4月把国际航班砍到只剩45个(36条航线),与2019年相比减少了85%,具体的保留航线如下。HT: Live…
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新冠疫情之下,酒店业还好吗?

随着新冠疫情的爆发中心亚洲转到欧洲,随后进入美国,各地的旅游业依次受到了严重冲击。3月17日川普邀请酒店业的CEO们在白宫开会协商,据悉酒店业向联邦政府寻求2500亿美元的救助。在闭门会议之前让各CEO介绍当下情况,从他们所说的数据里我们可以一窥端倪,新冠肺炎疫情对于酒店业的影响到底有多大。我这里相当于是做托福听力了,以下内容按照发言顺序整理。 1. Hilton 目前希尔顿全球业务受到了巨大冲击…
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受新冠疫情影响 百夫长休息室将暂时关闭

受新冠疫情影响,坐飞机的人已经非常少了,因此运通决定从 2020.03.21 起暂时关闭所有的百夫长休息室 (The Centurion Lounge),没有说期限,只说重开的话会有通知。来源:百夫长休息室官网。 除了百夫长休息室之外,UA、AA、DL 休息室等也有类似政策。UA 宣布关闭全部 Polaris Lounges 和部分 United Clubs(来源:这里);AA 宣布关闭部分 AA…
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新冠疫情下 Uber Eats 推出了免运费政策

今天 Uber Eats 宣布 $0 运费了,打开app应该就可以直接看到这条公告了。希望 Grubhub 等其他外卖服务也能跟进! 有一个小地方需要注意的是,虽然运费 (delivery fee) 是 $0 了,但是 Uber Eats 还有一个费用是服务费 (Service Fee),这部分仍然没有被免除。 近期美国部分州也开始了关闭饭店堂食的政策,众多local小饭店估计都生存困难了,在这个…
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内鬼盗窃机密:比弗利山半岛酒店起诉对手华尔道夫酒店及希尔顿集团

近日洛杉矶高级法院文件显示,坐落于洛杉矶黄金地段的比弗利山半岛酒店(The Peninsula Beverly Hills)起诉一街之隔的对手比弗利山华尔道夫酒店(Waldorf Astoria Beverly Hills)以及希尔顿全球酒店集团的管理层,原告指控华尔道夫酒店业主在2015年到2016年期间操纵在半岛酒店工作的一名“内鬼”窃取商业机密,原告还指控希尔顿管理层不但知晓此事并且恶意掩盖…
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酒店集团针对大中华地区新冠疫情推出会籍延期政策【更新:Marriott 政策公布,要求2月1日之前地址为中国】

新冠疫情影响下,酒店和航空业也遭受巨大损失。不少酒店已经处于暂时关门歇业的状态,大家都在家里自我隔离,自然也没法出来“刷房”。针对可以预见的保级困难情况,各大酒店集团现在也开始逐渐推出会籍延期的政策,照顾受影响的各位房客。本帖即为此类政策合集。 Marriott 集团 Marriott 终于发布了会籍延期的消息,主要内容为: 根据2019年入住情况获得的会籍,会被自动延期到2022年2月。 账户内…
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【小道消息】海南航空濒临倒闭 将被政府接管【2020.2.28 更新】

【2020.02.28 更新】 财新网报道《海南省政府牵头成立工作组 进驻海航董事局》。 【2020.02.20 更新】 今天海航高管表示否认被接管的传闻,报道见这里,最初来源是一个叫“中国经营网”的网站。继续围观。 【2020.02.19 消息】 今天微信上盛传一个传闻,随后Bloomberg也进行了报道:海南航空濒临倒闭,将被政府接管。这次疫情让中国的旅游业受到了严重波及,让本身就主要靠负债扩…
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新型冠状病毒 COVID-19 引起的邮轮禁令【2.11更新: Royal Caribbean取消中国人禁令】

【2.11更新】Royal Caribbean迫于各方压力取消了禁止中国内地,香港,澳门护照登船的规定。当然过去14天内去过中国内地,香港,澳门的无论任何护照持有人依然被禁止登船。NCL现在看起来会维持禁令。 【2.9更新】NCL(Norwegian Cruise Line) 跟进Royal Caribbean Cruises的决定,禁止中国内地,香港和澳门护照持有者登船。不过NCL留了个小例外,…
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