AmEx Refer 有的人突然無法正常入賬點數【更多人遇到了】

【更新】我們發現自從本文發出後 又有更多人遇到這個問題了。DoC在我們發文後也發了文 那邊評論區也有不少人遇到了此問題。還是需要靠遇到問題的朋友都去聯繫amex客服甚至supervisor 引起重視 這樣bug才有可能被修復。


AmEx Referral Program 是大家喜聞樂見的擼點方式之一,通過介紹自己的好友入坑,大家可以拿到5k到30k不等的MR點數,或者Cash Back,或者希爾頓點數,或者達美點數等等。一般來說,每張MR信用卡每年最多可以入賬55k MR點數。如果是AmEx Gold這樣一次Refer就可以入賬30k MR點數的卡,大家只要Refer兩個親朋好友就可以拿到55k,可以說是非常高效的擼點方式之一。

不過,最近有讀者andylau999在我們美卡論壇上發帖:AmEx經常顯示有Refer,但是Referall Bonus是0點:

根據上圖,第一個AmEx Gold Refer正常入賬了30k MR,但是第二個Refer沒有入賬該有的25k MR,而是入賬了0 MR。這個情況不是個例,帖子下面很多讀者都表示中招。除了樓主以外,還有一些讀者給我們匿名投稿發了自己的Refer慘狀。比如這位讀者的ED卡,6.17的refer進賬還好好的,但是6.19開始就不進賬了:

根據我們觀察和總結,Refer產生0點的卡有如下幾個特點:

  1. 集中於MR卡,以ED卡為主,同時也有Gold等別的MR卡。Cash Back卡比如BCP BCE,或者聯名卡比如達美和希爾頓卡都沒有這種現象。
  2. 不正常的一開始會入賬一些MR點數,Refer不會從0開始卡住,但是Refer成功post 正確的MR 1-3次以後,開始Post 0點,從而卡住。
  3. Post 0MR的卡會顯示如下的K字母打頭的奇怪代碼: K3T5:0001(ED),K3QE:0005(Gold)
  4. 正常Refer可以Post滿55k的卡,MR區域顯示的不會是這樣的K+數字+字母+數字:000+數字的組合,而是顯示「10K MR PTS/REFERRAL BNS」這樣的字句。
    接下來兩個是不正常Refer和正常Refer的對比圖:

    不正常Refer

    正常Refer

  5. 不正常Refer最早是從2022年6月份開始的,最開始也可以入賬1-3個Refer,顯示入下圖:

大家也都向AmEx客服反應過這個問題,但是顯然客服雞同鴨講完全不理解讀者們在說什麼。如果大家有遇到相同的情況,也希望在本文下面多多討論,或者給AmEx客服多多反應情況,相信施壓的人多了,自然會有解決方案。如果大家知道是為什麼,也歡迎告知我們。


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