前幾天希爾頓公布了2018年的Q1促銷,每次入住額外獲得2000分,外加每住滿5個stay再額外獲取10000分,而且對獎勵房也適用。這就提供了一個幾乎無傷刷Diamond的方法:找一家Cat 1的Hilton刷stay(只住一晚然後check out)。
假如你本身已經是Diamond,並且通過入住一家DT刷stay,那麼每次入住DT可以獲得1000的歡迎積分外加4000(每個入住2000+五個入住平攤下來的2000)的獎勵分!撇開時間成本和折騰,理論上等同於免費獲取Diamond了。看起來美滋滋是不是?
果不其然,國內已經有人發現了這個近乎於bug的玩法,我見過最兇狠的是一對夫妻在一家Cat 1的希爾頓花園(這裡的歡迎積分是750,所以成本是250分)定了58個stay對切,保兩個人的Diamond。
然而酒店很快就意識到了這個問題,於是昨天大家就發現國內部分Cat 1希爾頓酒店毫無徵兆地提高了兌換標準,例如深圳寶安的希爾頓花園酒店,原來是5000分一晚,現在漲到了10000分:
又例如寧波的希爾頓花園酒店,同樣漲價到了10000分一晚:
再比如無錫的DT也是如此:
除了直接漲價之外,也有酒店直接封掉了標準房的兌換,例如成都華陽的希爾頓花園,完全找不到可以兌換基礎房的日期:
然而同樣的酒店,同樣的日期,高級客房的供給充裕:
我們猜測這應該是酒店/業主方自己的行為,不是希爾頓點數系統性的貶值(鬆了一口氣)。因為同樣的日期,我嘗試查詢了希爾頓旗下全球範圍內的其他酒店,發現5,000的積分房仍然一大把,例如巴厘島:
又例如墨西哥克雷塔羅的DT:
甚至佛山希爾頓還有5000的積分房放出:
雖然這件事情看起來更多是酒店單方面的決策,而非希爾頓的本意,但事情恰好發生在希爾頓買分促銷之際,這就給人有了一種釣魚的感覺。上一次有這種釣魚嫌疑的常旅客項目還是義大利航空,後來義大利航空差點二進宮破產的事情大夥也知道了。
這次事情里最慘的還是那些興高采烈買了分,準備刷Diamond的人群。借用飛客茶館上的一個比方:
「大家都是奔著10塊錢一份炒飯買得儲值卡,結果買完卡飯店說炒飯變成20了。。然後飯店還說卡不能退。可是,如果當初沒有10塊錢的炒飯,很多人肯定不會買儲值卡,所以大家都憤怒了。」
可是當然希爾頓家大業大,能怎麼辦呢?反正他們也不在乎失去準備擼Q1的這些常旅客。
這個故事也告訴我們如果一個deal看起來好得不切實際,那很有可能活不長。Bug票如此,里程錶中兌換亮點被砍是如此,一些神奇的促銷活動也是如此,所以且擼且珍惜。
回到標題「酒店界的Delta」上,雖然這不是希爾頓大範圍的貶值,但相比之下好像Hilton和Delta還真有不少相似之處呢:
- 都有冥幣的美稱;
- 都採取了浮動兌換獎勵機制;
- 都是和Amex合作,並且聯名信用卡史高連連。
目前已經有人向希爾頓總部彙報此事了,不論希爾頓總部怎樣回應(我猜測就是會打官腔,說希爾頓獎勵房本身就是「浮動制」),暫時對於北美的同學來說影響不大。但話說回來,如果酒店業主單方面能夠提高積分房價格,想一想也是很可怕的。
最後我們存疑一個問題就是,那些積分漲上去的酒店,還會降回來嗎?