Hyatt調整BRG政策,實測BRG容易啦!

引言

大家知道Alex我最早的一系列文章就是有關各大酒店 BRG (Best Rate Guarantee) 的心得的,其中包括我最喜歡的酒店集團Hyatt。大家可以點這裡回顧我的經驗。

前面一段時間Hyatt宣布更新的BRG政策,大幅增加了BRG的福利。在新的政策下BRG成功後客戶可以在以下兩種補償中任選其一:

  • 5,000 Hyatt積分,價值80美元;住一晚的話回血非常感人了。
  • 匹配價格折上8折,如果長呆非常划算。

很抱歉Alex沒有及時更新這個信息,主要原因在於Hyatt有近2年的時間裡面幾乎不存在成功BRG這件事情——最扯的是有一次我BRG agoda的價格,客服表示agoda雖然取消時間一致,但是因為agoda會在取消deadline前48小時收費用,所以BRG無效。介於這個理由,我一開始對於這個改進並沒有立刻持很樂觀的態度。

但是通常來說這種改變應該體現了集團的一點態度的,所以我在隨後測試了一下,發現似乎政策變好了!所以大家以後可以看一看。

實戰

今年夏天我趁著前段時間SQ放了大量SIN-PVG新Suite里程票的機會,特意定了從曼谷經停新加坡回上海的單程票。具體出票大家可以參考這個帖子

具體地我打算在新加坡住2晚。第二晚比較簡單,等我IHG FN到手後住機場皇冠假日第二天一早去The Private Room吃早飯;相比而言第一晚反而有點困難:個人比較想住在市區方便旅遊。正巧新加坡剛剛開幕了新加坡Andaz,作為Hyatt旗下年輕線也是非常讓我喜歡的。

但是新加坡有一點非常討厭,就是酒店現金價格和積分價格掛鉤很好,價格也挺高的。在我住的那天Andaz可退價格要價432新幣,大概330美元的樣子,稅後妥妥360美元;而積分價格在20K hyatt,基本在邊界上(我個人大量把Hyatt分燒在聖誕節夏威夷或者春假馬爾地夫上面,所以積分價值會很高)。

但是但是,我隨手在萬能的引擎hotelscombined.com上一搜,居然找到了agoda上更低的價格!(實際為384新加坡元)。

很奇特的是這個價格如果直接上agoda上就搜不到,一定需要從hotelscombined.com上跳轉過去。

而且agoda上註明了pay nothing until July 28, free cancellation before July 30。這在老的系統下妥妥被拒絕的節奏。但是不死心的我還是打算嘗試一下,畢竟新系統了嘛!

沒有想到6小時後居然通過了!這次我選了拿5,000分,因為Hyatt積分對我價值非常高;對於200多美元的房費來說其實打8折也完全可以。

一點觀察

與之類似的,我還B了同一次出行的曼谷君悅,也很順利B下了,但是思慮了一下後還是決定花掉老的Chase FN去住曼谷W。(我萬豪雖然是白金但是很少住,所以套房券用不完……)同樣是Agoda,老的條款下妥妥被砍的節奏。

與之對應的,我發現似乎BRG團隊的郵箱也改了。我個人猜測是Hyatt在原BRG團隊被各種詬病之後痛定思痛,決定重新把項目改得更合理有價值。首先取消了原來非常雞肋的50美元;其次就似乎把BRG政策放鬆了一點。整體來說還是進步的!大家感興趣的也可以看一下。

需要注意的是,SLH並不在Hyatt的BRG列表內,大家不要搞混了。


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