订机票时被要求值机必须出示所用信用卡怎么办?

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大家在买机票的时候,应该听说过偶尔会在机场被要求出示信用卡,不然会被拒绝值机。这种情况还是比较偶然的,一般是在亚洲航司才比较常见,并且一般并没有听说过很具体的明文规定。可昨天我在出一张票的时候,发现至少 DL 出去非洲的票时,是必须要出示信用卡的,并且是明文规定,张张票如此。写此文提醒大家,并征求一下大家还有没有其他类似 DP。

昨天准备给家人出一张 PVG-RAK(摩洛哥的马拉喀什)的两舱票,查了一下好像就法航在巴黎戴高乐转机的时间比较合适,商务舱 AF 需要用 110000 里程外加 208 美元费用,用达美出的话需要 90000 里程(刚贬值),但没有 YQ,税费大约 40 美元左右。想了一下还是决定用 DL 出了,就在填完所有信息的最后一刻,跳出来如下这么个提示框:

“We’re sorry, but in order to purchase and travel on your ticket, the credit card holder must bring the credit card used for this purchase and photo identification to the airport on or before the day of your flight. Otherwise, you will be denied travel. Also, you will not be able to check in online, but you can check in at the kiosks on the airport using the same credit card that was used to purchase the ticket(s).”

我用达美出过很多次里程票给家人,从来没有遇到过这种对话框,感觉不是很妙。我查了一下,发现 TPG 写过达美只要是去非洲的任何票,无论是现金票还是里程票,无论是自家执飞还是伙伴航司,都是必须要出示信用卡的。原因是非洲各种诈骗比较多。而且如果是伙伴航司执飞,你也是要去机场的达美柜台和达美验证一下。之前 DEVGRU 也通过 DL 出过荷航 KLM 去非洲的票(但还没有飞),也遇到一样的情况。

顿时蒙圈了,仔细思索了一下,感觉没可能把家人的副卡在起飞之前寄回国,是不是只能用对方自己的国卡来付税费了?这时候小伙伴们帮我搜到一条信息,其实这相当于达美在这张票上放上了一个限制,只需要预订人(信用卡持有人)提前去机场的达美柜台,带上信用卡和 ID,就可以成功验证、取消这一限制了。我给达美的客服打了个电话,得到完全一样的答案,所以这个说法应该还是靠谱的。

我顺利地出完这张票,写完这个帖子后就麻溜地去了趟机场,还好不是很远。当时心想,如果搞不定的话,决定 24 小时内把票取消了,用 AF 自己出,应该不会再有这种限制。到机场后,找到 DL Special Service 的柜台,客服很熟练地就操作完了,对这要求很熟悉。但什么确认文件都没有,我心虚地要了好几遍,对方还是说请相信他 11 年在达美服务的工龄,我家人正常值机就可以了。希望到时顺利!

此外,还想借此文向小伙伴们征求一下 DP,我听说美国境内偶尔也会有类似的问题,也是达美。好像比较临近出票会容易诱发这个验证机制。如果你碰到过什么故事,也和我们分享一下吧!


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