過譽的「白金七星」—湖州喜來登溫泉度假酒店體驗

湖州這家「月亮酒店」當初建設時號稱國內首家「白金七星級酒店」,位於太湖南岸「世界第九灣」的太湖旅遊度假區。所有這些名字聽起來都很「土壕」。聽媽媽說早在十年前來這附近開會時就聽說在建的「七星級酒店」的傳聞,之後一直沒有機會再來。這次寒假趁着有兩張即將在1月底過期的萬豪35k房券(獲取方式是去年夏天的住二送二),周末帶家人來泡泡溫泉,順便看看到底有沒有傳說中的那麼豪(tu)華(hao)。

預訂

湖州喜來登是一家萬豪cat5的酒店,基礎房積分兌換價格是35000分一晚。根據前後幾周的搜索結果來看好像並沒有引入高低峰價格,而現金價格則是周末明顯更貴。入住當日周末的現金房價含稅接近1700,相當於$250左右。考慮到房券的有效期,還是比較划算的。預訂的房型是豪華雙床房,最後靠Amex Plat送的金卡會員(平時並不住萬豪)小升級到了湖景雙床房。當然這個價格不包含早餐。由於是度假酒店,酒店內用餐還是比較貴的,但是好在周圍不遠就有好幾家本地菜館,味道都還不錯。如果需要早餐的話可以在入住的時候在前台提前購買,價格好像是350元兩人,這個價格和含早和不含早的房價差價是差不多的。如果到了餐廳現場購買的話就要238元一人了。而晚餐自助的價格更是要328元。

抵達

酒店位於湖州市區北邊,太湖南岸,從蘇州市區自駕大約1個半小時,從上海市區自駕大約2個小時。酒店客人有免費停車。

酒店標誌性的「馬桶圈」形狀的建築在沒什麼高樓的太湖岸邊很顯眼,很遠就能看見。門口廣場的石頭上刻着酒店的項目名稱:「月亮酒店」。酒店的客房全部位於這棟高樓里,而邊上那棟飛碟形狀的裙樓則是餐廳和會議室。大堂位於兩棟樓的中間。

大堂門前的地毯上也畫著酒店和「La Lune」的名字,可以看出設計者本來「太湖映月」的構想。

走進大堂就可以感受到裝修風格無處不透露着的「壕氣」,天花板上全是水晶吊燈。值春節前期,到處還掛着紅燈籠和爆竹。

大堂靠里的一個桌子上擺放着另一些春節裝飾。後邊的一塊玉石板上分別刻着習主席在湖州「綠水青山就是金山銀山」的講話、宋末元初文學家戴表元的《湖州》詩一首、和光緒帝、梁武帝賜給湖州法華寺的玉璽印。

而大堂當中的桌子上還有一個玉制的如意彌勒像擺在一個玉制的桌子上。

靠近大門的位置有一台圈起來的水晶(玻璃?)鋼琴和幾個玉花瓶。

從這些布置可以看出這家酒店的業主可能對玉獨有情鍾,而大堂里的鎮店之寶則是下面這塊重達28噸的波斯玉石。

由於客房塔樓建於水中,所以去往客房需要先搭乘扶梯下到地下二層。

「馬桶圈」的兩邊的客房分別使用兩套電梯,一棟樓叫「Crystal Tower」,另一棟叫「Jade Tower」的樓(忘記具體中文名字了)則需要繼續走過一段水底隧道才能到電梯間。

我的房間的位於遠端的16樓,所以到房間需要坐下至-2層,穿過地道,再上電梯。打開電梯開到走廊里裝的還是SPG的銘牌,估計這裡是原來的會員樓層。

湖景雙床房

由於建築造型的原因每間客房的形狀都不太一樣,每層樓的布置可能也不太一樣。這裡拍一張緊急逃生圖給大家參考一下。

房間推門進來沒有玄關和走廊,直接就進入卧室,可以看到兩張大概是full size的床。

卧室連通着一個可以看到湖景的大陽台。可惜入住期間天氣都沒有完全放晴過。

床頭柜上又一台iPad mini,可以控制房間內的空凋、燈光、窗帘等。

回過頭來可以看到門邊上有一隻擺件和一個茶水台。上面有茶包、速溶咖啡、零食和開水壺。下面的柜子里有杯子、餐具和冰箱minibar。

床尾是一個不算很大的書桌和電視機。坐在書桌前的人會正好擋住床上的人看電視的視線。邊上的矮柜上又送的兩瓶瓶裝水,抽屜里也可以放一些錢包鑰匙之類的雜物。

出過一次門回來之後發現桌上送了迎賓的水果、點心和蘇打水。

書桌上有一塊面板可以投屏到電視上,但是顯然很多接口都已經過時了。

電視下還有一套Bose的音響,可以播放CD和收音機。因為我們的手機都沒有3.5mm接口了,所以也沒有試面板上的音頻口能不能播放音樂。

於是酒店「非常貼心」地還提供了兩盒CD鋼琴曲…

卧室里同時還擺着一個電油汀。入住期間室外溫度一直徘徊在個位數,但是室內空調也足夠了所以沒有用上。

書桌的邊上是一個過道通向浴室。過道左邊有一個步入式的衣帽間。

另一邊還有一張梳妝台和一把椅子。

浴室的空間也非常大。配備了雙台盆、地暖和鏡面加熱。檯面上有另外兩瓶飲用水。靠窗邊有一個浴缸,外邊還有一個陽台,和卧室那個並不互通。

和國內很多酒店一樣,一次性的洗漱用品非常完備。

在浴缸里不僅可以看窗外的湖景,還有一台小電視機嵌在牆裡,可以通過遙控器控制。

也可以通過牆上的控制面板控制。

浴室的這個陽台雖然也可以走出去,但是顯然很久沒有被打掃過了。

靠內一側則是有一個很大的淋浴間。

配備了歐舒丹的沐浴備品。

值得一提的是這個墊子非常的厚實,才起來非常舒服,不像很多酒店的墊子薄薄一層。

另外一間則是馬桶,配備了簡單的衛洗麗。

馬桶沒有沖水鈕,包括沖水在內的所有操作都是靠牆上的這個面板控制的。這個面板上並沒有明確的說明如何控制衛洗麗等,所以第一次使用的時候還造成了一點驚嚇…

陽台外的景色是臨走前稍微出了一點太陽之後拍的。往左邊可以看到酒店的一小塊人造沙灘,一個可以舉辦室外婚禮的小草坪,以及一塊圍起來的水上活動水域。看來夏天泡溫泉的人少了之後主要就是靠這些活動吸引客人。遠處的玻璃蓋裏面就是溫泉。

往前看可以看到沒有遮擋的太湖風景。據禮賓小哥說在天氣最好的時候可以看到蘇州的西山島。

右邊可以看到一些仿古的七位帆船,是一種太湖特有的船。岸邊一排則是農家菜館。注意這邊很多農家菜館下午1點左右就會關廚房,到晚餐時段才開,晚上也只開到8點多,所以去晚了可能就沒飯吃了。

樓下可以看到酒店的室外游泳池。另外還有一個室內游泳池在1樓。

室外設施

這是上邊提到的草坪,即使是冬天保養得也是不錯的。天暖了據說不少新人在這舉辦草坪婚禮。

室外還有一些兒童遊樂設施。

和一些鎖上了門,窗戶也反光,所以不知道幹什麼用的小房間。

晚上在外牆上則會有一些燈光表演。

溫泉和室內設施

酒店登記的客人每人每晚送一張溫泉票。

溫泉實際上位於同一個項目內的另一家酒店裡,和喜來登之間有電瓶車擺渡,車程大約需要2分鐘。車可以從前台隨叫隨走。

溫泉的接待和休息區位於地下。

換好衣服後通過一條走道走到溫泉區。要吐槽的一點是這個該區域的供暖做的不好,穿着衣服的時候感覺還好,但是換完泳衣出來再走過就感覺有點冷了。泡溫泉的時候我就沒有帶手機進去拍照了。裏面就是國內比較常見的溫泉的樣子,在樹叢環繞中有幾十個不同配料號稱有各種功效的池子。至於是不是真的我們不去追究,人少的時候還是比較舒服的,就當泡個舒服的熱水澡。

回到酒店裡,在之前提到的連接兩棟客房樓的地下通道中間是酒店的水療和健身區。因為有溫泉,而且溫泉那邊的spa價格更便宜些,所以這裡的spa感覺少有人光顧。

餐飲

由於不常住萬豪(大概也是為什麼能被target到住二送二的promo),只有Plat送的金卡會員,並不包含早餐。酒店單賣的自助早餐太貴,而媽媽又吃的很少所以很不划算。最後我們一起在房間里點了送餐,質量在五星酒店裡中規中矩吧,1份多的量也夠3個人吃了。下面是一份大陸早餐(麵包+麥片+水果+果汁+牛奶+茶)、一份煎蛋卷和一份馬鈴薯餅。雖然也不便宜,但是一家人坐一起吃早餐還是很幸福的。

有一天的晚上嘗試了酒店的中餐廳采蝶軒。臨近春節,餐廳推出了特色的本地盆菜,一大盆各式肉類燉在一起足足等了一個小時。這一個菜就夠一家人吃一頓了。

設施問題

最後不得不說一下酒店的設施問題。雖然酒店的裝修看起來很闊氣,但是很多細節也可以看出維護不善的地方。上面說到衛生間外的陽台可能沒人去過,所以從來也沒有打掃。下面也可以看到衣帽間里很多地方都有被膠帶封上的裂縫。

廁所間的密封條在退房前也忽然掉了下來。

總結

從頂着「白金七星級」酒店的名號來看,湖州喜來登顯然是過譽了的。雖然裝修風格上無處不透露着「壕氣」,即使是基礎型的房間面積也很大,但是客房內部的保養質量並沒有得到保證,開業8年很多硬件都開始老化。設備方面,客房一邊在很多地方使用了放在8年前很先進的智能家居控制,而同時又有CD機這些過時的設備,顯得有些矛盾。結合當地物價,酒店的現金房價在減去「贈送」的溫泉票價之後依然中等偏高。而餐飲服務價格相比上海市區的一些五星級酒店有過之無不及,但是服務仍然有所欠缺,缺乏對細節的注意(入住前兩天電梯的地板一直是沾了糖水飲料似的粘粘的)。考慮到贈送的溫泉票,我覺得用35k積分或者房券兌換還是比較划算的。對於滬蘇杭附近的小夥伴來說是一個可以用積分兌換的泡溫泉好去處。如果有白金加持的免費早餐顯然性價比更高了。

讀者投稿:YY


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