过誉的“白金七星”—湖州喜来登温泉度假酒店体验

湖州这家“月亮酒店”当初建设时号称国内首家“白金七星级酒店”,位于太湖南岸“世界第九湾”的太湖旅游度假区。所有这些名字听起来都很“土壕”。听妈妈说早在十年前来这附近开会时就听说在建的“七星级酒店”的传闻,之后一直没有机会再来。这次寒假趁着有两张即将在1月底过期的万豪35k房券(获取方式是去年夏天的住二送二),周末带家人来泡泡温泉,顺便看看到底有没有传说中的那么豪(tu)华(hao)。

预订

湖州喜来登是一家万豪cat5的酒店,基础房积分兑换价格是35000分一晚。根据前后几周的搜索结果来看好像并没有引入高低峰价格,而现金价格则是周末明显更贵。入住当日周末的现金房价含税接近1700,相当于$250左右。考虑到房券的有效期,还是比较划算的。预订的房型是豪华双床房,最后靠Amex Plat送的金卡会员(平时并不住万豪)小升级到了湖景双床房。当然这个价格不包含早餐。由于是度假酒店,酒店内用餐还是比较贵的,但是好在周围不远就有好几家本地菜馆,味道都还不错。如果需要早餐的话可以在入住的时候在前台提前购买,价格好像是350元两人,这个价格和含早和不含早的房价差价是差不多的。如果到了餐厅现场购买的话就要238元一人了。而晚餐自助的价格更是要328元。

抵达

酒店位于湖州市区北边,太湖南岸,从苏州市区自驾大约1个半小时,从上海市区自驾大约2个小时。酒店客人有免费停车。

酒店标志性的“马桶圈”形状的建筑在没什么高楼的太湖岸边很显眼,很远就能看见。门口广场的石头上刻着酒店的项目名称:“月亮酒店”。酒店的客房全部位于这栋高楼里,而边上那栋飞碟形状的裙楼则是餐厅和会议室。大堂位于两栋楼的中间。

大堂门前的地毯上也画着酒店和“La Lune”的名字,可以看出设计者本来“太湖映月”的构想。

走进大堂就可以感受到装修风格无处不透露着的“壕气”,天花板上全是水晶吊灯。值春节前期,到处还挂着红灯笼和爆竹。

大堂靠里的一个桌子上摆放着另一些春节装饰。后边的一块玉石板上分别刻着习主席在湖州“绿水青山就是金山银山”的讲话、宋末元初文学家戴表元的《湖州》诗一首、和光绪帝、梁武帝赐给湖州法华寺的玉玺印。

而大堂当中的桌子上还有一个玉制的如意弥勒像摆在一个玉制的桌子上。

靠近大门的位置有一台圈起来的水晶(玻璃?)钢琴和几个玉花瓶。

从这些布置可以看出这家酒店的业主可能对玉独有情钟,而大堂里的镇店之宝则是下面这块重达28吨的波斯玉石。

由于客房塔楼建于水中,所以去往客房需要先搭乘扶梯下到地下二层。

“马桶圈”的两边的客房分别使用两套电梯,一栋楼叫“Crystal Tower”,另一栋叫“Jade Tower”的楼(忘记具体中文名字了)则需要继续走过一段水底隧道才能到电梯间。

我的房间的位于远端的16楼,所以到房间需要坐下至-2层,穿过地道,再上电梯。打开电梯开到走廊里装的还是SPG的铭牌,估计这里是原来的会员楼层。

湖景双床房

由于建筑造型的原因每间客房的形状都不太一样,每层楼的布置可能也不太一样。这里拍一张紧急逃生图给大家参考一下。

房间推门进来没有玄关和走廊,直接就进入卧室,可以看到两张大概是full size的床。

卧室连通着一个可以看到湖景的大阳台。可惜入住期间天气都没有完全放晴过。

床头柜上又一台iPad mini,可以控制房间内的空凋、灯光、窗帘等。

回过头来可以看到门边上有一只摆件和一个茶水台。上面有茶包、速溶咖啡、零食和开水壶。下面的柜子里有杯子、餐具和冰箱minibar。

床尾是一个不算很大的书桌和电视机。坐在书桌前的人会正好挡住床上的人看电视的视线。边上的矮柜上又送的两瓶瓶装水,抽屉里也可以放一些钱包钥匙之类的杂物。

出过一次门回来之后发现桌上送了迎宾的水果、点心和苏打水。

书桌上有一块面板可以投屏到电视上,但是显然很多接口都已经过时了。

电视下还有一套Bose的音响,可以播放CD和收音机。因为我们的手机都没有3.5mm接口了,所以也没有试面板上的音频口能不能播放音乐。

于是酒店“非常贴心”地还提供了两盒CD钢琴曲…

卧室里同时还摆着一个电油汀。入住期间室外温度一直徘徊在个位数,但是室内空调也足够了所以没有用上。

书桌的边上是一个过道通向浴室。过道左边有一个步入式的衣帽间。

另一边还有一张梳妆台和一把椅子。

浴室的空间也非常大。配备了双台盆、地暖和镜面加热。台面上有另外两瓶饮用水。靠窗边有一个浴缸,外边还有一个阳台,和卧室那个并不互通。

和国内很多酒店一样,一次性的洗漱用品非常完备。

在浴缸里不仅可以看窗外的湖景,还有一台小电视机嵌在墙里,可以通过遥控器控制。

也可以通过墙上的控制面板控制。

浴室的这个阳台虽然也可以走出去,但是显然很久没有被打扫过了。

靠内一侧则是有一个很大的淋浴间。

配备了欧舒丹的沐浴备品。

值得一提的是这个垫子非常的厚实,才起来非常舒服,不像很多酒店的垫子薄薄一层。

另外一间则是马桶,配备了简单的卫洗丽。

马桶没有冲水钮,包括冲水在内的所有操作都是靠墙上的这个面板控制的。这个面板上并没有明确的说明如何控制卫洗丽等,所以第一次使用的时候还造成了一点惊吓…

阳台外的景色是临走前稍微出了一点太阳之后拍的。往左边可以看到酒店的一小块人造沙滩,一个可以举办室外婚礼的小草坪,以及一块围起来的水上活动水域。看来夏天泡温泉的人少了之后主要就是靠这些活动吸引客人。远处的玻璃盖里面就是温泉。

往前看可以看到没有遮挡的太湖风景。据礼宾小哥说在天气最好的时候可以看到苏州的西山岛。

右边可以看到一些仿古的七位帆船,是一种太湖特有的船。岸边一排则是农家菜馆。注意这边很多农家菜馆下午1点左右就会关厨房,到晚餐时段才开,晚上也只开到8点多,所以去晚了可能就没饭吃了。

楼下可以看到酒店的室外游泳池。另外还有一个室内游泳池在1楼。

室外设施

这是上边提到的草坪,即使是冬天保养得也是不错的。天暖了据说不少新人在这举办草坪婚礼。

室外还有一些儿童游乐设施。

和一些锁上了门,窗户也反光,所以不知道干什么用的小房间。

晚上在外墙上则会有一些灯光表演。

温泉和室内设施

酒店登记的客人每人每晚送一张温泉票。

温泉实际上位于同一个项目内的另一家酒店里,和喜来登之间有电瓶车摆渡,车程大约需要2分钟。车可以从前台随叫随走。

温泉的接待和休息区位于地下。

换好衣服后通过一条走道走到温泉区。要吐槽的一点是这个该区域的供暖做的不好,穿着衣服的时候感觉还好,但是换完泳衣出来再走过就感觉有点冷了。泡温泉的时候我就没有带手机进去拍照了。里面就是国内比较常见的温泉的样子,在树丛环绕中有几十个不同配料号称有各种功效的池子。至于是不是真的我们不去追究,人少的时候还是比较舒服的,就当泡个舒服的热水澡。

回到酒店里,在之前提到的连接两栋客房楼的地下通道中间是酒店的水疗和健身区。因为有温泉,而且温泉那边的spa价格更便宜些,所以这里的spa感觉少有人光顾。

餐饮

由于不常住万豪(大概也是为什么能被target到住二送二的promo),只有Plat送的金卡会员,并不包含早餐。酒店单卖的自助早餐太贵,而妈妈又吃的很少所以很不划算。最后我们一起在房间里点了送餐,质量在五星酒店里中规中矩吧,1份多的量也够3个人吃了。下面是一份大陆早餐(面包+麦片+水果+果汁+牛奶+茶)、一份煎蛋卷和一份土豆饼。虽然也不便宜,但是一家人坐一起吃早餐还是很幸福的。

有一天的晚上尝试了酒店的中餐厅采蝶轩。临近春节,餐厅推出了特色的本地盆菜,一大盆各式肉类炖在一起足足等了一个小时。这一个菜就够一家人吃一顿了。

设施问题

最后不得不说一下酒店的设施问题。虽然酒店的装修看起来很阔气,但是很多细节也可以看出维护不善的地方。上面说到卫生间外的阳台可能没人去过,所以从来也没有打扫。下面也可以看到衣帽间里很多地方都有被胶带封上的裂缝。

厕所间的密封条在退房前也忽然掉了下来。

总结

从顶着“白金七星级”酒店的名号来看,湖州喜来登显然是过誉了的。虽然装修风格上无处不透露着“壕气”,即使是基础型的房间面积也很大,但是客房内部的保养质量并没有得到保证,开业8年很多硬件都开始老化。设备方面,客房一边在很多地方使用了放在8年前很先进的智能家居控制,而同时又有CD机这些过时的设备,显得有些矛盾。结合当地物价,酒店的现金房价在减去“赠送”的温泉票价之后依然中等偏高。而餐饮服务价格相比上海市区的一些五星级酒店有过之无不及,但是服务仍然有所欠缺,缺乏对细节的注意(入住前两天电梯的地板一直是沾了糖水饮料似的粘粘的)。考虑到赠送的温泉票,我觉得用35k积分或者房券兑换还是比较划算的。对于沪苏杭附近的小伙伴来说是一个可以用积分兑换的泡温泉好去处。如果有白金加持的免费早餐显然性价比更高了。

读者投稿:YY


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