Citi Prestige 酒店住三送一同時開兩間房試驗

citi-prestige

Citi Prestige卡的酒店第四晚免費福利是我們申請這卡的主要吸引點之一,相信不少有此卡的朋友也用過這個福利了,確實是非常給力。雖然在待遇上可能比不過Amex Fine Hotels & Resorts(FHR),但是住三送一的可用範圍確實是完全把FHR拋在了後面(詳見《Prestige住三送一最新信息》)。

在使用這個福利的時候,不少本站的讀者或者其他論壇的朋友都常問一個問題:

  • 如果我在同一間酒店同時開兩間房,都住四晚,這兩間房都能享受到第四晚免費的福利嗎?

如果你去問客服,客服肯定會說只有其中一間可以,但我們擼卡的都知道,客服的話很多時候是不準確的。因此,趁着一個難得的機會,我自己試驗了一次用Prestige在同一酒店開兩間房,看看是否能都拿到 4th night credit。

1. 預定過程

酒店信息:

  • Le Méridien Chambers Minneapolis
  • 3月24日 — 3月28日
  • $61.28一晚,含稅$69 (SPG Member Only HotEscapes Rate)

訂的時候直接讓客服訂兩間肯定會被拒絕的,因此我想的是打兩次電話來分別完成預定,看看能不能順利拿到福利。

第一次電話順利接通,沒有等太久,客服是一個妹子,報上酒店信息之後,客服說只看得到$66一晚的價格,我說啊我這兒能看到$61的呢,你再看看?客服搜了一下,說這個是 member only rate,要預定的話需要先登錄 spg account 才可以(我自己試了一下確實如此),但是她說可嘗試打電話給酒店看看能不能訂到,讓我 hold 幾分鐘。幾分鐘之後她回來了,表示已經打電話給酒店完成了預定,此時我刷新spg賬戶,已經能看到預定信息了。

掛了之後,我立馬又拿起電話開始第二次預定。這次是一個漢子接的,嗯不用擔心是同一個客服哈哈…同樣的,報了 rate 之後客服說不行得登錄賬戶,我問他能不能打給酒店直接幫我訂,漢子猶豫了一會兒:呃不好意思我不會…哈???那就算了吧也就幾塊錢的差別無所謂了,於是讓他直接幫我在網上訂…訂了一半,漢子突然又說:啊 Mr.xxx ,這個我找不到在哪兒輸入 XXX Code,如果不輸入這個的話可沒法繼續訂哦。哈???你真的…通過培訓了嗎…不過客服小哥表示可以先掛了,他自己琢磨琢磨怎麼訂,行我就相信你一次吧。果然掛了之後沒幾分鐘我再刷新 spg 賬戶,就已經看到多了一間房了。

後來我想了一下,他指的應該就是網頁上輸入 IATA code 的地方,由此看來現在的 Citi 確實已經完全繞過了 CWT,他們應該是自己拿到了 Code,這樣的話訂完酒店 Citi/Mastercard 就能直接從酒店拿到 commission(不然哪兒來那麼多錢支持住三送一這個福利)。

Screen Shot 2016-04-08 at 10.35.08 AM

訂完之後大概2小時,收到了兩個客服發來的預定確認郵件,兩個客服的預定郵件都明確寫出了關於 4th night credit 的信息,接下來就是看住了之後能不能順利拿到錢了。

Screen Shot 2016-04-08 at 10.44.29 AM

2. 試驗結果

長話短說:兩間房都拿到了4th night credit!預定是3月3日完成的,信用卡 transaction post 是3月7日。按照之前 Aspire 的特性,我其實一直在期望3月中旬就能拿到返款,但是一直都沒有…直到要入住了都毫無跡象,但我也不能打電話問啊,於是管他三七二十一先住了再說,大不了損失100多刀…

入住完成是3月28日,一切都很順利,但 4th night credit 依舊沒有反應…本來以為這次試驗真的要黃了,結果前天登錄 citi online account 時發現 balance 變少了!點開一看果然是 credit 到賬啦!

Screen Shot 2016-04-08 at 9.56.40 AM

至此,這次試驗獲得圓滿成功!撒花!不過相對於之前的返現速度,這次確實慢了不少…如果按照 Checkout 時間來算的話,那其實是差不多的,但是 full prepaid rate 應該是從扣款之後就開始計時了。

3. 結論

至少這次試驗表明,同時開兩間房都拿到第四晚免費不是完全不行的。從預訂過程也看得到,第二次電話的客服並不知道我在幾分鐘之前剛剛預訂了一間(此時第一個客服應該還在準備要發給我的預訂信息郵件等),因此我猜測只要是客服把你的信息做進了系統,沒有其他幺蛾子的話,拿到返現應該都是沒問題的。我不清楚訂完一間之後,隔一段時間再預訂另一間會不會被客服發覺而拒絕返現,也有可能就算客服能看到但是他一馬虎了也就讓你過了,這些都需要 DP 來確認…

因此,如果各位需要像我這樣同時雙開的話,建議訂完一間之後立馬重撥再預定,這樣很可能兩個客服互相不知道你訂了一間房,使得你的預定及返現過程能順利完成。如果預定完了之後久久沒有拿到 credit,稍安勿躁,至少根據我的 DP 來看,最近 Aspire 的返錢速度可能變慢了,如果2個 statement 都過去了還沒拿到錢,那麼這時候就不要猶豫了,趕緊打電話吧。如果被客服發現你定了兩間房,那麼錢很可能沒法都拿到,但是拿回一間的應該沒問題。


分享至社交網絡

若喜歡本文,別忘了給個五星好評哦!

[Total: 0   Average: 0/5]
Disclaimer: The responses below are not provided or commissioned by the bank advertiser. Responses have not been reviewed, approved, or otherwise endorsed by the bank advertiser. It is not the bank advertiser's responsibility to ensure all posts and/or questions are answered.