1. 概述

從4月21號開始，Amex 發了瘋的關了很多人的卡（殺全家）：這裡。殺全家（關了所有MR卡以及Checking賬號）之後，攢的點數立即作廢。大家辛苦攢點不容易，本文就討論一下如何搶救回自己的MR。

2. 如何第一時間知道 Amex 殺全家

搶救MR的時間線很重要，所以第一時間知道 Amex 殺全家，就比較重要了。根據觀察：

Apple Pay：殺全家的同時（幾秒鐘之內），已經加入 Apple Pay 的 Amex 卡就會被 Apple Pay 通知，移出了 Apple Pay：這是最迅速知道被 Amex 殺全家的途徑。
Email：幾個小時之後，Amex 會發 email 通知關卡，email title 是 “Important account notice”
自己登錄 Amex 網站或者 App 查詢：但是因為殺全家的時間不固定，這種被動的方法比較費勁。大家可以關注我們的博客或者論壇，從而儘早知道自己的情況。

3. 搶救 MR 點數的辦法

一旦所有 MR 卡以及 Amex Checking/Savings 被關，自己就再也看不到 MR 賬號，從而無法兌現 MR 了。所以如何將自己的 MR 救回來，我們這些天發現了一些辦法。

最好的辦法當然是在 Amex 殺全家之前就把所有 MR 轉走。但是 MR 留在 Amex 賬號裡面還是更加靈活，如果沒殺全家，回頭又會覺得虧了。因為至今我們還沒發現 Amex 殺全家的規律，而且這個殺全家有範圍越來越大的趨勢，大家要自己衡量是否現在就轉點。這個可以根據自己的需要轉航司，或者用 Schwab Platinum 卡1.1美分換現金（一年限額100w MR)。
如果已經有一張或者多張卡被殺，但是還留有一部分（卡或者 Checking/Savings），請立即轉點不要報僥倖：之前凡是殺過一張的，過幾天都是殺全家收場。
如果已經被殺全家，有可能還有辦法挽救：
1. 第一種辦法，Chat 客服，不提卡被關的事，只說要轉點；有的客服不願意幫忙，但是也會碰到願意幫忙的，多 Chat 幾次，有可能可以轉的。
2. 第二種辦法，打電話：800-528-4800；800-551-1814；800-668-2639；800-525-3355；800-297-3276. 這些號碼都是有可能幫忙轉出點數的。多打幾個試試。一個電話不行就繼續打。
但是要注意的是，一般這種挽救都只能被殺當天，超過當天的話，挽救起來就更難了。

4. 建議做的準備工作以及另外一些建議

如果現在不打算轉點，建議做一些準備工作：

有amex checking賬號能多幾天轉分的時間，雖然卡殺了後面也會殺checking，但有個lag，這樣還能網上轉點。如果你沒開過，建議現在開一個amex checking。
先連接好要轉的航司賬號：被殺之後，就不能連接新的航司賬號了，所以要先連好。一個航司每天只能轉99萬 MR，如果有超過99萬的 MR，請連接多個航司（同一個航司多個賬號加起來仍然是一天99萬）。
被殺了後要轉秒到的航司，不要轉過兩天才到的航司，有人轉ana結果過兩三天轉失敗了被退回來的。
被殺之後，如果客服不給轉航司，也可以根據情況換 Gift Card（GC)：注意一定要換 Physical （實體）GC，不要換 Digital GC（Digital GC 需要到 MR 賬號裡面拿卡號，但是 MR 賬號已經沒有了啊）。MR 換 GC，不同 GC 比率是不一樣的，最高的 1:1 ，比如 Home Depot GC（但是這個貌似已經被換完了，Out Of Stock），還有各種飯店的 GC，低的 1:0.5，比如 Amex GC。
如果可以接受 1:1 換錢，有一個辦法可以省點事：現在（殺之前）就在 Amex Travel 用點數出一張機票，然後立即退掉這個票：這個時候，點數就 1:1 換成錢到了你的 Amex 信用卡上。過些天，如果這波殺全家過去，而沒有被殺，可以 chat 客服，把這個錢換回 MR。
Pending 的點數：如果卡部分被殺，但是還有別的 MR 卡或者 Checking/Savings 在，被殺的卡出了 Statement 請立即還錢，這樣 Pending 的點數會在幾天之內 Post 到 MR 賬號里，還可以利用活著的賬號轉出。
年費：如果殺之前30天內交了年費，可以試著打這個電話要年費：800-528-4800。客服不一定給退，多打幾次試試。
Rakuten 如果選了賺MR點數，那麼近幾天往MR轉點失敗很可能是將要被殺全家的徵兆，如果有這種現象請一定要提前做好準備。不過 Rakuten 是每季度轉一次點數到MR，所以不能自己控制這個轉點時間，因此也就不一定能及時看到這個徵兆。

5. 總結

以前，我們一直說 In Amex We Trust。這次 Amex 如此不講武德，我們要改改了：

In Amex We Disgust!

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怎麼第一時間知道 Amex 殺全家，Amex 殺全家之後怎麼搶救 MR