希爾頓(Hilton)集團再次默默地積分貶值(2018年)

1. 概述

希爾頓酒店集團在2017年拿掉了自家酒店按照級別的兌換表,改為浮動積分制,也就是說,兌換一晚積分房需要的點數按照市場價格浮動;不過希爾頓當時也說明了:每家酒店兌換一晚積分房所需的點數是有上限的,上限就是當時撤掉酒店級別表格時候需要的點數。專文分析在這裡

但是,自從這一浮動積分制實行以來,希爾頓不在遵守承諾,而是反覆提高各家酒店兌換需要的點數,現在,很多酒店兌換一晚積分房需要的點數已經遠遠超過撤掉酒店級別表格時需要的點數。

而且,這種浮動積分制使得他家不需要事先告訴會員貶值信息,就是坑會員的典型辦法。

而最近一次貶值就在9月16號的昨天。

2. 貶值分析

我們用大家比較關心的中國區酒店作為例子說說這次貶值情況。實際上,貌似中國區是這次貶值的重災區。

2.1. 中國區1萬分漲到2萬分的酒店

  • 上海新虹橋希爾頓花園酒店
  • 三清山希爾頓度假酒店
  • 安順百靈希爾頓逸林酒店
  • 重慶嘉發希爾頓逸林酒店
  • 莆田三迪希爾頓逸林酒店
  • 麗江實力希爾頓花園酒店

2.2. 中國區2萬分漲到3萬分的酒店

  • 烏魯木齊希爾頓酒店

這家在2017年初是1萬分的,現在已經兩次上漲到了3萬分。

2.3. 5000分酒店在中國已經絕跡

3. 影響及分析

在此次貶值之前,中國總共有26家1萬分兌換的酒店,所以這次貶值涉及到了25% 最低級別兌換的酒店。這樣的趨勢如果再來兩三次,1萬分兌換的酒店在中國也就像5000分一樣不復存在了。

各酒店集團每年普遍增加部分酒店兌換所需要積分,這點無可厚非。希爾頓集團的不厚道其實是這樣幾點:

  1. 不事先宣布而突然貶值:這個不需要多說了,他家2017年拿掉酒店級別就為了這個花花腸子
  2. 前面打折賣分,緊跟著立即貶值。大家也許注意到了,這些天,希爾頓集團撒分力度可是很大。美國運通(American Express)發行的三張希爾頓聯名卡的開卡獎勵都達到了史詩級史高(無年費卡 100kAscend 150kAspire 150k),前幾天希爾頓集團還在繼續半價賣分(這裡);實際上,從今年5月以來,他家一直在半價賣分。

雖然Marriott和SPG合併有些不厚道的地方,比如Category 1-2的SPG酒店很多被升到了新Category 2,兌換需要的積分多了不少,但是Marriott提前一個月通知了大家,也讓最近有需求的人有一些緩衝。

比起這個,希爾頓集團對於積分價值的隨意貶值而不事先告知會員,實在是非常的不厚道。


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