希尔顿(Hilton)集团再次默默地积分贬值

1. 概述

希尔顿酒店集团在2017年拿掉了自家酒店按照级别的兑换表,改为浮动积分制,也就是说,兑换一晚积分房需要的点数按照市场价格浮动;不过希尔顿当时也说明了:每家酒店兑换一晚积分房所需的点数是有上限的,上限就是当时撤掉酒店级别表格时候需要的点数。专文分析在这里

但是,自从这一浮动积分制实行以来,希尔顿不在遵守承诺,而是反复提高各家酒店兑换需要的点数,现在,很多酒店兑换一晚积分房需要的点数已经远远超过撤掉酒店级别表格时需要的点数。

而且,这种浮动积分制使得他家不需要事先告诉会员贬值信息,就是坑会员的典型办法。

而最近一次贬值就在9月16号的昨天。

2. 贬值分析

我们用大家比较关心的中国区酒店作为例子说说这次贬值情况。实际上,貌似中国区是这次贬值的重灾区。

2.1. 中国区1万分涨到2万分的酒店

  • 上海新虹桥希尔顿花园酒店
  • 三清山希尔顿度假酒店
  • 安顺百灵希尔顿逸林酒店
  • 重庆嘉发希尔顿逸林酒店
  • 莆田三迪希尔顿逸林酒店
  • 丽江实力希尔顿花园酒店

2.2. 中国区2万分涨到3万分的酒店

  • 乌鲁木齐希尔顿酒店

这家在2017年初是1万分的,现在已经两次上涨到了3万分。

2.3. 5000分酒店在中国已经绝迹

3. 影响及分析

在此次贬值之前,中国总共有26家1万分兑换的酒店,所以这次贬值涉及到了25% 最低级别兑换的酒店。这样的趋势如果再来两三次,1万分兑换的酒店在中国也就像5000分一样不复存在了。

各酒店集团每年普遍增加部分酒店兑换所需要积分,这点无可厚非。希尔顿集团的不厚道其实是这样几点:

  1. 不事先宣布而突然贬值:这个不需要多说了,他家2017年拿掉酒店级别就为了这个花花肠子
  2. 前面打折卖分,紧跟着立即贬值。大家也许注意到了,这些天,希尔顿集团撒分力度可是很大。美国运通(American Express)发行的三张希尔顿联名卡的开卡奖励都达到了史诗级史高(无年费卡 100kAscend 150kAspire 150k),前几天希尔顿集团还在继续半价卖分(这里);实际上,从今年5月以来,他家一直在半价卖分。

虽然Marriott和SPG合并有些不厚道的地方,比如Category 1-2的SPG酒店很多被升到了新Category 2,兑换需要的积分多了不少,但是Marriott提前一个月通知了大家,也让最近有需求的人有一些缓冲。

比起这个,希尔顿集团对于积分价值的随意贬值而不事先告知会员,实在是非常的不厚道。


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