Hyatt Premium Suite 点数升级实战 (东京柏悦)

背景简介

前段时间我跟大家报道了Hyatt在今年11月1日开放全新的Premium Suite(尊贵套房)积分兑换。具体地,Hyatt从11月1日开始允许客户通过积分预定原来基础套房上一级的尊贵套房,需求的积分是基础房的两倍;客户也可以在标准现金价格之上通过加9000分/晚的方式升级——对于普通城市酒店,支付基础房型现金价格即可,度假村则要求豪华房型的现金价格。

此次更新之前,Hyatt对于套房定义仅限标准套房和尊贵套房两类,前者允许环球客用套房券升级;普通用户也可以在基础房积分基础上增加60%兑换。而后者则包括除了标准套房以外所有的套房,甚至包括总统套房。而Hyatt在此次更新时候针对新的兑换选项明确留下了如下说法:

  • 可供积分兑换的尊贵套房为标准套房之上一级,但是不包括大使、总统套房等特殊套房。

在这种条款下,基本上大家的猜想都是小升级:比如很多欧洲的酒店,标准套房都是所谓的Junior Suite,一般就是一个大点的房间;而此次更新后可供兑换的尊贵套房应该是带有客厅的小套房。但是很可惜Hyatt在系统中并没有一个明确的提示告知客户哪些房间可供兑换,需要大家主动联系Hyatt进行确认。


兑换实战

我在之前的帖子中提到过,我今年感恩节要去日本京都带刚刚退休的妈妈观赏枫叶;在这个行程中也包括在东京柏悦(D大的体验贴)住几天。我之前很早就用积分兑换好基础房,然后兑换我的环球客套房券确认进了酒店的柏悦套房(标准套房,点这里看我的体验)。

东京柏悦酒店自然是盛名在外。其中很大一个原因是索菲亚科波拉的电影迷失东京(Lost In Translation)。当时只有19岁的斯佳丽约翰逊(Scarlett Johansson)成功演绎了在异域的孤独感和懵懂的爱恋,而酒店也因此名声大噪。

东京柏悦的套房列表如下:(还缺一个总统套房)

可见在标准套房之上就是总督套房(Governor‘s Suite)。根据Hyatt先前的条款应该是不包含在尊贵套房升级范围之内的。更何况从总督套房开始,列表中的每个套房全酒店都只有一间,感觉酒店也不会厚道如此。

但是本着我的好奇,我在上周二(2018.11.5),打电话给Hyatt咨询东京柏悦的升级选项。电话对面的客服告诉我:东京柏悦的尊贵套房选项是总督套房!我去那几天可以60K积分兑换,或者65000日元(600刀不到的样子)加9000分!

而那几天东京柏悦的房间价格基本如下:

  • 柏悦客房 65000
  • 柏悦套房 105000
  • 总督套房 300000
  • 外交官套房 400000
  • 东京套房 700000
  • 总套已经出售

挣扎了30秒后我要求客服帮我定下了3晚总督套房。如果考虑到总督套房和基础房的价格差异的话,我的Hyatt积分用出了骇人的25 cpp……

你以为故事完了吗?还没有。

被激起兴趣的我Google了一下,发现似乎东京柏悦甚至允许外交官大床套房的兑换。感觉不可置信的我在Twitter上进行了咨询。于是15分钟后我被改进了外交官套房,Hyatt积分用出了35cpp……

如果说总督套房只是一个特别fancy的套房的话,那么外交官套房对我来说就是意义非常了。为什么?因为东京柏悦的外交官大床套房这就是当年迷失东京电影拍摄地啊!

经典桥段Lip my Stockings!注意门上的房型图

东京柏悦官网房型图。电影中Scarlett的卧室在套房卧室拍的;Bill Murray的卧室则是客厅改的。

在我兑换的时候酒店只允许兑换外交官大床套房,不过考虑到我是和妈妈旅行所以我联系了酒店要求改去双床房,酒店也非常爽快地答应了。于是很可惜地我这次没有机会入住当年拍摄电影的房间,但是两个房间应该是楼上楼下的关系,也可以说是我这个电影死忠粉和一代经典最亲密的接触了。


政策更改

后来我考虑到我可能明年夏天要去东京看花火,那为什么不尝试自己住一晚拍电影的房间呢?但是这次预定时候Hyatt的客服跟我说他们怎么都看不到外交官大床套房了(虽然房间在Hyatt系统上仍然在售)。不死心的我写邮件去酒店咨询,随后得到回复:在尊贵套房开放只有一周后酒店取消了外交官套房的兑换,只允许总督套房的兑换了。这个决定不难理解:看了我前面的算术后大家几乎可以肯定都会选用现金+积分升级的模式(C+P是3万+15万日元……),对于酒店来说损失不小。而且东京柏悦这种酒店虽然老了点但是还是不愁有钱的客源的,没有必要提供太多这样子的优惠。在这种情况下酒店肯开出一间房间供这种兑换已经是非常厚道了。

东京柏悦总督套房房型图,左下角的泡澡浴池甚至比外交官套房的还要大,是日式木制的。

我随后查看了一下网络上的各种帖子,似乎大家对这个新的兑换选项不是很感兴趣。目前能得到的信息有:

  • 可爱岛君悦(Grand Hyatt Kauai):标准套房:标准套房(Standard Suite)(对就叫这个名字……);尊贵套房:海景套房和豪华套房(Ocean View Suite & Deluxe Suite)。
  • 茂宜安达仕(Andaz Maui):标准套房:泳池套房(Pool Suite);尊贵套房:半海景安达仕套房(Andaz Suite Partial Ocean View)。

其中茂宜安达仕我先前提过对于积分房兑换非常严苛,但是尊贵套房标准价格却常年可见,所以说理论上你可以用大概400(基于标准房间的价格)+9000分的样子兑换进平常大约要1300刀的套房,也是10 cpp的价值。


一些感想和注意事项

成功兑换东京柏悦外交官套房后我又随机浏览了一下网络上的各种评论,其中有一个说法很有意思:

“I am not willing to spend $600 so that I can spend another 9k points.”

其中道理不言自明:虽然表面上这个兑换价值非常之高,但是支付成本也非常大。在全积分的情况下也要60K Hyatt,按照我们现在的估值也价值在1000刀以上了;相比起来我当前的兑换付出的每天的价值也在800刀左右,总体还是非常昂贵的。

那么这就回到了一个很有意思的问题:住酒店究竟是为了什么?东京柏悦对我来说是一个特别复杂的存在,他代表了我一种对美好的深刻向往。这种情况下,我是愿意支付这个价格的。但是对于其他人来说,这个价格就未必合理了。具体到个人,我相信大家都有自己的想法。

还有,虽然我们知道FHRHyatt Prive的价格和酒店的标准价格一样,但是我问了我的Hyatt礼宾后得到明确答复:这些价格并不能叠加9000分获得尊贵套房的兑换;同时,尊贵套房兑换是面向所有会员开放的,不局限于环球客;而环球客则可以全积分兑换后以Guest of Honor的方式将待遇赠送给自己的亲友。

 


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