TYP 因關卡而不小心過期了怎麼辦?

1. TYP過期法則:關卡後60天內過期

Citi ThankYou Points (俗稱 TYP) 和 AmEx MR, Chase UR 不一樣,在關卡或轉卡的情況下一不小心是非常容易過期的。在《Citi ThankYou Point (TYP) 介紹一:攢點方法》中我們講過TYP相關的知識點:需要注意的是,雖然通過這些卡得到的TYP不會過期,但是關卡(或轉卡成非TYP系列信用卡)後通過該卡得到的TYP將會在60天後過期

舉個例子來說明:

  1. 如果你同時有Chase Freedom和Chase Sapphire Preferred,只要提前把CSP的UR點從CSP轉到CF名下,CSR的UR點數就不會過期。
  2. 如果你同時有AmEx Gold和AmEx Everyday,如果你關了Gold,什麼都不用做,兩者的MR是自動合併的,關了Gold並不會讓AmEx Gold賺取的MR過期。
  3. 如果你同時持有Citi PrestigeCiti Premier,如果你關了Citi Prestige或者轉卡成非TYP系列卡了,雖然兩者的TYP是合併在一起的,但是如果60天內不用完Prestige賺取的TYP,這些TYP是會因為Prestige的關卡而過期的。

2. 要回過期TYP的經歷

Colin之前同時擁有Citi PremierCiti Prestige,隨着Prestige變得越來越渣,果斷把Prestige降級到Premier,再把Premier關卡。(如果你好奇為啥不直接把Prestige關了,那是因為Prestige是一個很老的賬號,關了有點捨不得,Premier則是近兩年新開的)升降級本身不用擔心,如果僅僅是把Prestige降級,則不會影響該卡賺取的TYP的有效期。Colin最近沉醉於研究回國機票,結果某天登陸Citi賬戶一看,好傢夥,TYP莫名其妙少了5萬多,而且查看TYP明細完全看不到任何點數減少的transaction。

電話TYP客戶後表示是因為我的Premier關卡滿60天了,因此Premier賺取的55k TYP點數過期了。客服表示挽救的辦法是先找Citi reinstate Premier賬戶,然後再找TYP客戶開個case要回點數。於是Colin馬上電話Citi要求reinstate Citi Premier信用卡,客服表示幾個工作日後會有消息。掛了電話等了幾天見沒動靜,給TYP電話說已經reinstate Premier卡了,希望能拿回點數。TYP客戶表示理解,給我開了case。又等了幾天,過期的55k TYP點數回來啦,顯示為adjustment:

更開心的是,這些點數沒有過期日期,因此不會過期。更詭異的是,過了幾天Citi Premier賬戶依然重開,又電話了一遍客服表示Premier賬戶重開失敗。嗯,一系列謎之操作非常符合Citi IT的一貫風範。

3. 總結

  • 和UR和MR不一樣,Citi TYP點數會隨着關卡而過期,因此如果關了Citi TYP系列的卡,記得及時把要對應的點數轉出。TYP會列出哪些點數會即將過期,使用點數的時候,TYP會優先使用即將過期的TYP點數。
  • 一旦TYP點數真的過期,可以嘗試聯繫TYP客服要回點數,可能需要reinstate信用卡賬戶。不過實踐證明,重開信用卡賬戶不是要回TYP的必要條件。多找幾個客服聊一下很有可能就把你的TYP要回來啦。
  • 其實把TYP系列卡轉卡成其他TYP系列卡是不會讓點數過期的,所以不想要一張TYP卡的時候還有一個可以考慮的選項就是降級成 Citi Rewards+,這樣就不用擔心過期問題了。

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