【2020.6 更新】
在《IHG 当前促销活动》中我们在4月讲过大中华地区近期很多酒店半价促销了,当时以为是个限时促销活动,但是后来欧洲美国也开始出现大量比以前积分兑换更便宜的酒店了。所以现在大概可以认为是IHG终于开始动态定价了吧,只不过以前大多数开始动态的时候都是涨价,IHG这波是以降价开始的,还算良心(虽然不知道是不是疫情的关系导致空房率太高才降低兑换所需点数的)。
【2019.2 内容】【当时还是小道消息】
Contents
1. 概述
最近,洲际酒店集团公布了2018年财务报告(官网这里)。其中有一段话引起了大家的注意:
Strengthen loyalty programme – Continuing to innovate IHG Rewards Club to build stronger and deeper relationships with our guests to drive high value revenue across our hotel estate
- Loyalty room revenue contribution up 4%pts in 4 years to 43%, including ~50% in the Americas.
- Loyalty members 7x more likely to book direct, and deliver a 25% stay premium.
- Testing new features for 2019 roll-out, designed to increase member engagement with variable point pricing.
这里的第三条意思是2019年,IHG集团将引入variable point pricing,就是浮动点数制度。
这个浮动点数制度会是什么样子呢?这里我们就这个略作讨论。
2. 浮动点数制度
酒店集团的浮动点数制度不是IHG首创,至今,已经有两家大集团确定使用浮动点数制度:希尔顿(Hilton)和万豪(Marriott)。这两家的浮动点数制度还略有不同。
2.1 希尔顿集团的浮动点数制度
希尔顿集团在2017年引入浮动点数制度,并且不再给酒店设等级,要多少点数完全比较随意(虽然集团说是和价格挂钩,并有上限,可惜上限不公开,和没有上限也差不多)。专文分析在这里。
由于再也不需要公布每家酒店需要的点数,希尔顿集团在实行浮动点数之后的2年里,随时点数默默贬值,兑换免房需要的点数越来越多。比如最近一次在这里。经过这些贬值,希尔顿的点数价值已经比较难达到0.4美分,以至于达到0.3美分的兑换都算还可以的兑换了。
2.2. 万豪集团的浮动点数制度
万豪集团的浮动点数制度比希尔顿集团要收敛很多,每个酒店还有明码标价的等级,只不过针对每个级别分旺季(Peak)和淡季(Off Peak)点数上下浮动。具体分析文章在这里。
3. 洲际酒店将要到来的浮动点数制度会是什么样?
现在,IHG将要采取的浮动点数制度是什么样的还不好确定。我们只能就上面两种现有的制度进行一点讨论。
3.1 如果像希尔顿
那简直有点灾难了。从2019年5月1日开始,Chase IHG Premier信用卡每年交年费给的免房券只能兑换40k或者以下的酒店。如果引入希尔顿这样的完全浮动点数制度,这个房券可以使用的酒店目测又会进一步变少。(希尔顿信用卡每年赠送的免房券是不限等级但是只能周末使用的,所以这个浮动点数制度对于这样的免房券影响不大。)
3.2 如果像万豪
如果像万豪那样的淡旺季浮动,虽然不如现在的固定机制,但是有希尔顿的烂无可烂,大家在心理上还是可以(不得不)接受的吧。
4. 总结
请大家留意我们的博客,对于洲际酒店集团IHG的最新变化,我们会在第一时间告诉大家。