IHG 常客计划大改:更名为 IHG One Rewards,新增免费早餐、套房券、酒廊券等福利

我们都知道 IHG 今年打算对其常客计划进行改动,之前也有过新闻(参考链接)。当时只知道会员体系会有变动:从4个等级增加到5个等级,最高等级从至悦 Spire 改名为钻石 Diamond。但是刚刚 IHG 已经官宣了新计划的详细内容,之前透露的信息只是一小部分,实际上相当于发布了一个新的会籍系统:IHG One Rewards,新的会员福利要等到6月份才会完全生效。

1. IHG One Rewards 发布

之前 IHG 的常旅客计划叫 IHG Rewards Club,现在已正式更名为 IHG One Rewards,同时配合发布了新的 logo(见文首图)。新的 IHG One Rewards 一共有5个会员等级:白板会员,银卡,金卡,白金和钻石。新的会籍系统同时带来了大量的福利变动,这里先把新的会员等级和主要福利总结如下。

Benefits/TierClub MemberSilverGoldPlatinumDiamond
Qualifying Nights/
Points
10 nights20 nights or
40,000 pts
40 nights or
60,000 pts
70 nights or
120,000 pts
Bonus Points20%40%60%100%
Rollover NightsYesYesYes
Rewards Night
Discount
YesYes
Complimentary Room UpgradeYesYes
Welcome AmenityPoints or drink/snackFree breakfast,
points or drink/snack
Early Check-In and
Late Check-Out
2pm late co2pm late coEarly ci and
2pm late co
Early ci and
2pm late co

除了住酒店之外,持有信用卡/刷信用卡也能快速获得等级,回顾一下 Chase IHG Premier 信用卡的福利:

之前 IHG 会员福利差一直被大家吐槽,这次会籍变动也有预告会改进,这次 IHG 确实做出了很大进步,接下来我们就大概看看这次会籍系统改动中的福利变化。

2. 会籍福利变动

以下是官方的会籍福利总结截图:

大家最关注的应该是钻石会籍新增的免费早餐福利,同时还有全新加入的 milestone benefits(未反应在上表中)。接下来我们大概看看最主要的福利改进。

2.1. 钻石会员可选免费早餐

从6月起,IHG最高等级的钻石 Diamond 会员将可以在入住时选择免费早餐作为 welcome amenity。

具体内容是 free daily hot breakfast for up to 2 guests,在 IHG 旗下绝大部分品牌都适用。不包括那些本来就提供早餐的品牌,Candlewood Suites,Holiday Inn Club Vacations,部分 Kimpton 酒店,Las Vegas & 澳门的 InterContinental Alliance Resorts 以及 Mr. & Mrs. Smith 酒店。

这是大家最期待的福利之一,其它几大主要集团(万豪、凯悦和希尔顿)的顶级会员都有免费早餐福利,只有 IHG 这些年一直没有,这次终于跟上了。内容看起来和其它集团也差不多,具体执行肯定也是因酒店而异,但至少条款声明的是 free hot breakfast,具体是菜单上可选哪些菜还是提供 credit 作为抵扣需要 dp 来验证。注意免费早餐福利没有排除 InterContinental, Regent, Six Senses 这几个品牌,看起来很给力。以前只有那个单独的 IHG Ambassador 项目可以提供 餐饮消费抵扣或者免费早餐(Ambassador 每天 $20,Royal Amabassador 每天免费早餐,中国大陆 Ambassador 也有免费早餐)。

2.2. Milestone Rewards

另一个引人注目的福利是 milestone 奖励,Hilton/Hyatt/Marriott都存在类似福利。IHG 这次引入的 Milestone Rewards 和 World of Hyatt 最类似。

从会员每年实际入住达到20晚起,就可以选择特定福利,每住够10晚就有一次选择机会,一直到100晚。注意 Milestone Rewards 看的是实际入住晚数,而非简单的 elite nights。下面是 Milestone Rewards 的具体内容。

20晚奖励,可选1项:

  • 5,000额外积分
  • 2 Food & Beverage Rewards
  • 1 Confirmable Suite Upgrade

30晚奖励,可选1项:

  • 5,000额外积分
  • 2 Food & Beverage Rewards

40晚奖励,可选2项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards
  • 1 Confirmable Suite Upgrade (limit 1)
  • Annual Lounge Membership (limit 1)

50晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards

60晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards

70晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards
  • 2 Confirmable Suite Upgrade (limit 1)
  • Annual Lounge Membership (limit 1)

80晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards

90晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards

100晚奖励,可选1项:

  • 10,000额外积分
  • 5 Food & Beverage Rewards

其中最有价值的应该是套房券和 Annual Lounge Membership,分别在40晚和70晚的时候可选一次。其余选项都是奖励积分和 Food & Beverage Rewards,一个 F&B Rewards 价值 $20,所以单看纸面价值选券会比选点数划算得多。但是 F&B 券目前只能在入住 IHG 旗下酒店有消费时可抵扣。

2.3. 套房券

除了 Hilton Honors,现在 Marriott/Hyatt/IHG 都有套房券了。IHG 这个套房券感觉是 Marriott 和 Hyatt 的结合版:

  • 一张 Confirmable Suite Upgrade 一次可用在最多连续5天的入住,最高可升级到基础套房。最早可在入住前14天确认升级,最晚入住前24小时使用。需要拨打电话由客服手动操作,将来或许会变成自动 confirm。

总体上我觉得 IHG 这个套房券比万豪的好,虽然还比不上 Hyatt(Hyatt单张可连续最多7天,并且预定时就可用)。最大不方便的地方在与要客服手动操作,遇上客服繁忙的时候或许会浪费掉很多时间等待接通。这个券目前不能用在一下品牌:Avid hotels, Atwell Suites, IHG Army Hotels, Holiday Inn Club Vacations, InterContinental Alliance Resort(Las Vegas & Macau), Mr & Mrs Smith, Six Senses。其实除了最后三个,其它本身也不太值得用吧。六善本身足够高端,各种福利在这个牌子不适用很正常。

2.4. Annual Lounge Membership

使用者可获得免费的 club lounge access,有效期是选择此福利的当年剩余时间和接下来的一整年。可免费再带一人。

从 Milestone Rewards 这个结构和福利内容来看,刷到70晚就可以获得最有价值的可选福利。这样一共最多拿到4张套房券(最多可用在20晚入住)和2张 Lounge Membership,其余的选择应该更多人会选 F&B Rewards。以前 Club Access 只有受邀请的 Royal Ambassador 才可以享受。

2.5. 其它

Diamond 会员将有客服专线。Platinum & Diamond 将得到专享的 Reward Night Discounts 福利,目前还不知道这个福利会如何运作,有人猜测可能会和以前的 PointsBreak 类似。

Gold/Platinum/Diamond 会员都可以享受 Rollover Elite Nights 福利。对于一年会住很多次 IHG 的人来说可以降低保级难度。

从 Silver 会员起以后就可以请求 2pm 延迟退房,但也说是 subject to availability,具体成功率如何要看 dp 来验证。

3. 总结

IHG One Rewards 这次改动非常正面,钻石会员的福利已经和其它集团的同级会员差不多了。Milestone Rewards 我觉得也比 Marriott Choice Benefits 好。具体还要重点观察的是钻石会籍的免费升级成功率会有多少,考虑到 IHG 本身的 Ambassador 项目是保证1-2级直接升级的,如何协调 Diamond 和 Ambassador Program 也是个问题。单看福利内容这次 Diamond 进步很大,对 Ambassador 甚至 Royal Ambassador 都有很大冲击,目前 IHG 表示 Ambassador Program 和 Kimpton Inner Circle 暂时还没有变化,估计这些会员心理会有些冲击。


若喜欢本文,别忘了给个五星好评哦!

[Total: 6   Average: 5/5]
Disclaimer: The responses below are not provided or commissioned by the bank advertiser. Responses have not been reviewed, approved, or otherwise endorsed by the bank advertiser. It is not the bank advertiser's responsibility to ensure all posts and/or questions are answered.