最早據 Loyalty Lobby 報道，凱悅集團 Hyatt 給一些全球客客戶（Globalist）發了問卷調查，其中的內容暗示了一些未來關於常旅客會員的設置以及福利改變，讓我們來看一下。首先請注意這些都只是在調研的階段，是否實現、如何實現都還是很大的未知數。
增加更高會籍
其中最醒目的一項改變就是可能增加 Globalist 以上更高的會籍。Globalist 是目前凱悅最高的公開會員級別，上面還有一層邀請制的隱藏會籍，叫 Courtesy Card，需要年現金消費 $100K 以上。如果凱悅真的引入再高一層的會籍，有可能會像萬豪的大使 Ambassador、希爾頓的 Diamond Reserve、IHG 的 InterContinental Royal Ambassador 一樣，都有年現金消費要求。譬如萬豪的大使 Ambassador 需要 100N 外加 $23K 現金消費，希爾頓的 Diamond Reserve 需要 40S 或者 80N、外加 $18K 現金消費。
如果真的增加了這一層會籍，那對於 Globalist 的福利大概率是有一定擠出影響的。也許 Globalist 也會更容易得到。
免停車費、Resort 費用
目前凱悅對於積分或者免房券兌換的積分房，有非常厚道的免停車費、Resort fee（又叫 Destination fee）這兩項福利。這兩種費用在美歐等地都不便宜，能免掉對於積分房來說是非常大的福利。問卷調查里顯示有可能考慮取消直接減免，但有可能以積分兌換的形式暫存。
積分使用更靈活
這是一個利好。首先，凱悅的免房券目前是不能加一些積分來兌換的，但這其實已經是很常見的做法，譬如萬豪剛提高了 top-up 的範圍，從 15K 積分漲到了 25K 積分，大大提高了 FN 使用的靈活性。凱悅也在考慮這種做法。
其次，凱悅在考慮允許會員用積分兌換 GoH award、套房券、行政酒廊准入等福利。
Milestone 獎勵更多選擇
這也是利好。凱悅在考慮在 Milestone 獎勵里引入更多的選擇，譬如允許以標準房價兌換而非高峰價格（peak rate）的可能性。
取消 Concierge 服務
Globalist 會員目前有專屬的禮賓服務，會有專門的禮賓專員郵件對接，有什麼事可以直接找 TA，教為方便。大部分的促銷活動也是自動由 Concierge 專員給幫忙註冊的。凱悅在考慮取消這一專員服務，或者提高它的門檻。說實話，這項服務的價值確實不是很高，所以影響不會很大。
以上便是問卷調查中考慮的可能變動。說實話，這些變動寫得非常細緻，所以看上去很真實。凱悅在今年 2 月份剛剛宣布點數需求浮動更大的新兌換表，5 月份將生效。如果再加上以上的改動，那麼整體影響還是挺大的。你們覺得這些變動有可能真的實現嗎？