Hilton 與 Small Luxury Hotels of The World 達成合作夥伴關係

之前我們提到 Hyatt 和 Small Luxury Hotels of The World (SLH) 的合作關係將結束(參考文章),今天這個新聞可以說是完全驗證了消息的準確性:

根據新聞稿內容,之後 Hilton 會員也將能在自家平台上預定 SLH 系列的酒店,同時在通過希爾頓的渠道預定的SLH酒店可以獲取或者兌換希爾頓積分。這個合作屬於獨家的,基本上也宣布了Hyatt和SLH合作的正式結束。當然從Hyatt的角度來說,在其收購完Mr & Mrs Smith之後,在功能上和SLH有很大重疊,所以放棄SLH也不令人意外;不過我們相信現在通過Hyatt渠道預定的SLH酒店應該還是能honor的,所以如果有積分兌換需求的讀者可以快點上車。

官方通稿中主要提到的是預定渠道的問題;而Hyatt和SLH的合作同時還保證了客人可以獲得一定的常旅客待遇——只是目前通稿中還沒有細節披露。

之前並不是所有 SLH 酒店都在 Hyatt 平台上。一共563家SLH酒店,根據我們記錄只有355家能在 World of Hyatt 平台查到。不知道之後是不是所有 SLH 酒店都會進入 Hilton 平台(雖然根據官宣稿,目前說的是都會加入),還是和現在類似只有部分酒店會選擇合作。我們感覺應該和之前類似,畢竟 SLH 這類平台相對鬆散,平台對酒店的限制不如大集團那麼強,應該還是酒店自己選擇會不會加入這個合作。

之前還有個問題是,如果是從 Hyatt 現金預定 SLH,往往比 SLH 官網自己訂貴一些。Hyatt 定 SLH 看到的都是 BAR,而 SLH 自己平台預定還會給會員 10% off,所以會便宜一些。感覺原來Hyatt和SLH合作中,本來的計劃就是這部分差價用來「抵扣」Hyatt發出的積分的價值;但是實際操作中,現在大部分客戶並不大樂意接受這樣子的操作。

想要查看現有 SLH 酒店分佈,我們前幾天剛剛在 HotelFT 上導入了所有 SLH 酒店的數據,有興趣的朋友可以去地圖頁面,選擇集團 “Small Luxury Hotel of The World” 就可以查看。

至於大家最關心的兌換價格問題,相信這應該是希爾頓和SLH談判的重點。在Hyatt和SLH合作晚期,基本上比較有價值的兌換(比如冬季的北海道等)都被鎖掉了,造成兌換的困難。而希爾頓這次合作是否能突破這個限制,讓我們拭目以待。


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