1. 概要
我們知道高端信用卡都配有旅行延誤險，其中之一就是行李延誤險。但通常來說，信用卡的行李延誤對於延誤的時間要求很高（基本都要六個小時），而且要求行李延遲的地點不能在你家附近的機場。換句話說信用卡的邏輯是只保去程的行李延誤，不保回家時候的行李延誤。
其實除了信用卡提供行李擔保之外，有一些航空公司為了吸引顧客，提供單獨的託運行李保障，這篇文章就講講提供這項服務的美國兩家航司——達美和阿拉斯加。他們的行李保障承諾是相似的：對於大部分航線，如果你在在飛機降落（App上顯示的）後20分鐘內沒拿到託運行李，你就可以獲得一定賠償。顯然，20分鐘比六小時要簡單多了（雖然航空公司的賠償遠沒有信用卡公司來的慷慨）……
2. 阿拉斯加航空
阿拉斯加有20分鐘拿到託運行李的保證，否則給你2500 AS里程或者25刀的gift code。但從里程價值來說選里程更有用，但如果你手頭AS里程很少，短期內攢不到的話，換代金券也無妨。阿拉斯加行李保證的介紹頁面在這裡，裏麵條款都很詳細里了。以下比較重要的規則我簡單強調一下：
- 最重要的是，有少數線路的阿拉斯加航班不適用：所有來自哥斯達黎加和墨西哥的航班、洛杉磯和哈瓦那之間的航班、安克雷奇和荷蘭港（DUT；這是阿留申群島上的一個戰略要地）。這對於大部分的人來說應該不是問題；
- Oversized行李不適用，但overweight可以；
- 如果機場的傳送帶壞了或者碰上惡劣天氣，阿拉斯加可以不負責；
- 必須在到達後兩小時claim，如果超出了阿拉斯加不管（但網上也有說回到家裡和客服談心給了的）。所以你在行李超出20分鐘還沒到的情況下就可以去找地勤了；
- 地勤核實你的降落時間和行李delay後會給你一張voucher，上面會有一串code。這個code不能轉讓，而且必須要在指定時間內兌換（網址在此），具體的deadline會在voucher上寫明。
3. 達美航空
和Alaska類似，Delta也有20分鐘的行李保證，不過你只能選擇2500的DL里程作為補償，不能選擇代金券。另外和Alaska不同的是，20分鐘的判定完全由達美決定（官方說法是：「The time to baggage claim will be defined as time elapsed between aircraft door open and delivery of the bag to the baggage claim belt」），這意味着你不需要找DL的地勤要code，但最後的決定權在於Delta……
下面是一些細節：
- 適用於美國五十州和波多黎各之間的航班，要求至少最後一段是達美或達美的馬甲；
- 必須在降落後三天內完成申請提交，提交地址在這裡；
- 不論幾個行李，每次單程最多只能claim 2500里程。如果不幸往返都超過了20分鐘，則可以獲賠5000里程；
- 和Alaska一個重大區別在於，超規格（oversize）以及超重（overweight）行李都不適用。而Alaska是管超重行李的；
- 航空公司的僱員票（一種面向航空公司僱員及其親屬的票，享受很高的折扣）不能享受這個行李福利。里程票的話Delta沒有明確說，但我覺得應該可以。
4. 實戰一枚（阿拉斯加）
年初在西南地區玩了一圈後我搭乘Alaska的航班從拉斯維加斯（LAS）飛紐約（JFK），降落之後45分鐘行李才緩緩從傳送帶下來。於是我找到行李櫃檯的小妹，說明情況後拿到一張紙條，上面有一串code，回到家後登陸這個網站，進入以下頁面：
Program ID不要改，填好剩下的信息。我選擇了2500阿拉斯加里程（值50塊錢吧），點擊CLAIM，馬上就成功了：
看賬戶的Activity也顯示到賬，整個流程下來很流暢——小手一抖，2500積分到手。
