無座嬰兒票常見問題 (FAQ) 解答

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之前我們寫過一篇關於無座嬰兒里程票(infant on lap tickets)的總結性文章,但我在有娃並帶著寶寶飛了若干次跨洋長途後,還是覺得有關無座嬰兒票有不少值得探討的問題,以 FAQ 的形式來談一談我覺得值得特別說明的地方。如果大家還有別的問題或者相關 DP,還歡迎留言和我們分享,我們會盡量解答。

若不特別說明,本文里的無座嬰兒票是指大人票用里程出的情況下,但某些問題是通用於現金票的,大家用現金買票時也可以參考一下。

Q1: 無座嬰兒票的適用時間範圍是什麼?

A: 一般來說,都是指寶寶在兩周歲以內,嚴格到天。兩歲生日當天飛行是否算我不清楚,大家能避開的還是盡量避開為好。

Q2: 美國境內的機票是不是都不用嬰兒票?那還需要證件嗎?

A: 不需要票,登機時也不查寶寶證件,但安檢大部分時候還是需要看證件的。所以要記得帶證件。此外,網上有流傳說父母一方或者是別的長輩帶出境,需要另一方出具同意書,我獨自帶寶寶過出入境好幾次也沒有遇到過被要求這種書面文件的情況,可見是過時的信息。

Q3: 無座嬰兒票是否是單獨一張票?還是必須掛在大人票下?

A: 無論是哪家航司,無座嬰兒票都是必須掛在一張大人票下,才能登機。有的航司也許允許(或者只能)分開出票,但最終需要通過客服合併到一張票才行。具體理由是因為嬰兒需要和大人同行才可以,其實 2-11 歲類似年齡段的幼兒票也是一樣需要掛在大人票上出,大家在搜票時應該會注意到過需要選具體年齡段。下圖為 UA 的例子,這些年齡細分類都是有意義的。

Q4: 嬰兒票、大人票兩張票必須是同一個 PNR 嗎?

A: 是的。理由同上。如果出票時是兩個 PNR,記得及時找客服合併到一個,不然到機場是不能登機的。我遇到過兩次類似的問題,在機場折騰了近一個小時才搞定,後來就學乖了。

Q5: 嬰兒票、大人里程票必須同時出票嗎?

A: 不需要。其實往往不能和大人票同時出票,需要先出大人票再打電話加嬰兒票。但大家一定記得買好大人票後早點去加好嬰兒票,因為一個航班允許的無座嬰兒票個數是有限制的,需要申請配額才可以,超過配額了就不讓上了。也請一定記得合併到一張票下。還有一個辦法就是用 Twitter 去聯繫航司,有時比電話更快,至少美國航司如此。

Q6: 有什麼辦法可以提前確認嬰兒票的狀態?

A: 個人建議臨飛前,哪怕早就出好了票,還是打電話給客服確認下嬰兒票的狀態,可避免很多煩惱。

Q7: 嬰兒票需要提前登記證件嗎?

A: 一般不需要。不放心的話登記一下是有利無害的。請記住航司方面只認護照,不認旅行證

Q8: 有同行嬰兒的話,有必要提早多一些去機場嗎?

A: 有必要。我理解帶兩歲內寶寶出門不容易,總想著在外面呆的時間越短越好。但無座嬰兒票因為確認票很麻煩,地勤不是每個都懂怎麼操作,或者說不一定有許可權。所以建議大家比平時提前半小時去機場,票出了問題可以有足夠的時間打給高級客服來處理。

Q9: 嬰兒可以進休息室(lounges)嗎?算 PPS 的人頭嗎?

A: 可以,不算人頭。有的時候有些休息室政策上不讓嬰兒進,怕吵,但我至今沒有碰到過。

Q10: 嬰兒里程票的附加行李怎麼算?嬰兒車、車載安全座椅這些算託運行李嗎?

A: 這個看航司的具體固定,網上都是查得到的。嬰兒車,安全座椅這些都不算託運行李,你可以在值機時託運,也可以選擇在艙門託運,這樣比較方便。如果在艙門口託運,一定要和乘務長核實下飛機時能否及時在艙門取回嬰兒車,關照一聲一般都可以,不然的話是有可能送去行李傳送帶的。

 


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