關於作者
作者（J）是本博客的忠實讀者，長期關注博客更新並多多受益，這次希望借博客的平台向大家分享一個trip interruption的dp。作為CSR 持有者，從8月開卡後就進行了很多旅行支出。但是很不幸，十月初在佛州旅遊時經歷了颶風襲擊，完全打亂了旅行節奏。不得已提前改簽，終於在颶風登陸前平安起飛。而着陸之後作者立刻申報CSR的trip interruption 保險。至今經歷了長達一個月的交涉與文件審查，claim終於審核通過。雖然很多人都用過Trip delay福利，但是網上關於trip interruption保險的dp還比較少，所以就此分享一下自己的故事，希望將來有類似情況的朋友可以有些參考。
Trip interruption
博客中已經有很詳細關於trip delay和cancellation/interruption的對比，作者就不再次贅述了。Trip Interruption的主要概念在於，旅行計劃即將/已經開始，但由於不可預知的不可抗原因無法繼續進行。比如筆者所經歷的自然災害。
Trip Interruption provides reimbursement if a covered loss on the way to the point of departure or after departure causes interruption of your covered trip.
在保事項
除了自然災害外，其他受保因素包括恐怖襲擊，遊行，法庭傳喚，意外疾病/受傷/死亡等。但是若是由於自身原因造成的旅行計劃更改，預先明知的身體健康問題，或不遵醫囑強行外出等則不受保障。值得注意的是除了極端天氣外，其他旅行社/航司原因造成的行程改動不在保(但是筆者認為可以向旅行社/航司索賠)。
保險受益人
持卡者及其直系親屬，包括父母，（養/繼）子女，夫妻/domestic partner（會需要共同地址和financial relationship），兄弟姐妹，祖父母/孫子女，uncles/aunts以及nieces/nephews。雖然範圍還算全面，但是所有的直系關係應該都是需要補充材料證明的，比如出生證明，領養證明等等，所以提前準備好各種材料（否則就」騙保」了）（Tips: 除了夫妻子女外，Trip delay是不保父母等的）
關鍵時間
60 days: 旅行若超過60天，則不保。
20 days: 需要在事情發生的20天內申報。
90 days: 需要在申報後90天內提交所有補充材料和申報表格。
申報流程
首先在事情發生後，筆者就撥打了信用卡背後的客服電話。告知他們想要申報trip interruption之後，轉接到信用卡的福利部門告知你所擁有的福利（其實就是告訴你各種保險的概念）。你說你明白了需要申報以後，會幫你轉接到第三方保險公司(Broadspire)申報。
第二，申報需要你的各種個人信息（信用卡信息），詳細的旅行計劃，申報原因等等。大致兩三天後，會電子郵件發送給你他們的申報表格。然後打印下來如實填寫，掃描保存。
第三，由於保險報銷範圍只有pre-paid items. 也就是只能報銷機票，團費，租車還有酒店等。其他的應急花銷一概不管。（作者認為很不合理，還不如trip delay呢）
第三，與此同時，需要聯繫航司與旅行社出具行程取消聲明。作者的感受是AA還是很回復及時的，兩三天就會電子郵件處理你的請求。但是美國的華人旅行社（名字就不說了，以防被認為打廣告，反正谷歌搜索結果第一個就是）真的是及其不負責任，拒絕給你出具任何文件(害怕事後究責)，也不會給你任何賠付（不可抗力），當然也別希望他們提供任何行程修改（意思就是團是沒有取消，你可以冒險去玩，我們不攔着）。（畫外音：所以除非像這次一樣的特別原因，作者以後都打死都不跟團了）
第四，搜集其他補充材料，包括1. 原定機票信息，以及改班後的機票信息； 2. 航司以及旅行社的退款政策（不退款條款/協議）； 3. 信用卡statement, 要包含pre-paid的報銷的項目； 4. 上面說的親屬關係證明等； 5. 補充信息（例如筆者這次的自然災害的新聞報道等等）； 6. Signed申報表。
第五，可以在線提交，有專門的網站上傳所有的電子材料。需要你的Claim number 和Last name登陸。
個人體驗
從作者個人角度來說，體驗不如其他網友說的那麼及時迅速，honestly not good。審核流程極長並且緩慢。需要至少一周才會告訴你材料已經收到。如果有任何材料需要補充，則又是一周。筆者被要求補充了兩次材料。每次交完材料後都需要打電話過去催，那邊才會告訴你「計劃的是明天審」（都是套路）。所以歷時一個月，終於有了一些進展。BUT!!!!!
HOW THEY CALCULATE
首先，由於只保受保人，所以除了持卡人（你）以外，如果拿不出其他的關係證明材料，你即使支付了十個人的行程，也只保10%。（所以非domestic partner的男女朋友，就是犧牲的部分）
其次，機票只報銷原訂機票的回程，會直接從受保人的prepaid機票總價中除以2。
第三，團費報銷按團截止前未參加的天數算（租車相同）。例如你報的是五天的團，不論你的計劃在第一/第二/三天被打亂，改機票到第四天飛回，那麼不幸的，你只能拿到受保人部分的一天的賠償。（所以要走早走啊！！！）
最後，加總。
（作者這次的報銷不及總支出的四分之一，都是淚 ╥﹏╥）
總結與建議
出了事要趕緊跑，安全後再搞報銷。
現實不是很美好，效率沒有那麼高。
積極主動reach out, 時刻準備補材料。
精打細算薅羊毛，天災一場全沒了。
（全文完）