Amazon Shop with Points 不小心用了太多點數怎麼辦?

在《Amazon 省錢折扣匯總》中我們收錄了很多 Amazon Shop with Points 的折扣,比如使用MR點數付款即可 30% off up to $30 off。因為這樣使用點數價值很低(比如 MR 在 Amazon 上使用的話價值只有 0.7 cents/point),所以我們一直都是推薦只使用1點,剩下的部分仍然用信用卡支付,這樣可以最大化這種deal的價值。

但是也許總有朋友和我一樣粗心大意,一不小心就把整個單用點數給結了。

我最近就有一次這樣的經歷。我意識到犯了低級錯誤,還是因為在AmEx卡上注意到了這樣一條 transaction:

看到之後心中頓時咯噔一下,立刻查了一下MR點數的 transaction:

果然是那個單被全部用MR點數付掉了,這點數花的真是讓人心疼啊!0.7 cents/point 花掉了6萬多MR點數,這簡直是損失了一個億啊!

那麼要怎麼辦呢?

在 Amazon 上取消訂單

最方便的辦法是直接在 Amazon 上取消訂單。如果你結賬後立刻就發現了錯誤,那麼可以抓緊時間 cancel order 或者 change payment method。

於是我抓緊跑去 Amazon 看了一下,結果發現訂單已經被寄出了,找不到 cancel order 或者 change payment method 按鈕了:

原來是這個方法有時限:過了某個時限之後訂單上的 cancel order 和 change paymnent method 按鈕就消失了。Amazon 網站上貌似提到了一個48小時,但據觀察有些單甚至立刻就不讓改了。我是5.4下的單,5.8才發現問題,就已經晚了。

如果過了時限,要怎麼辦呢?

聯繫銀行 Reverse Shop with Points

還有一條路就是聯繫銀行去 reverse shop with points 的點數。我那一單用的是白金卡MR點數,因此就打了白金卡的卡背面電話。在跟客服解釋清楚了我的情況之後,她很爽快的就把點數給 reverse 了,退回了點數並且會重新charge一筆現金。在掛了電話之後,MR 點數 transaction 就已經可以看到被退回的點數了:

根據讀者們的數據點,除了打電話之外,AmEx 的 online chat 也可以解決問題。

目前不確定這個方式有沒有時限,無論如何只要發現自己粗心大意了還是抓緊時間立刻聯繫銀行比較好。

其他幾種點數(包括UR/TYP/Discover Cashback)是否銀行也可以 reverse shop with points 還有待數據點驗證。希望大家都能不要粗心大意、不需要經歷這種蛋疼的事兒吧~


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