用白金卡的都是有錢中老年人?我們可能想多了!

或許是我個人錯覺。但在以前總覺得用 Amex Platinum 卡的人應該還是那些事業有成,上了年紀的人更多一些。這樣的印象一是來自於之前個人生活觀察,二是覺得年輕人往往都負債纍纍,白金卡年費這麼貴的東西可能就不考慮了。我們這些用白金卡的是覺得能薅羊毛和裝X

這兩年白金卡改動很多,年費一路上漲,同時也加了很多福利,主要是各種各樣的報銷。大家現在就調侃 Amex Plat 已經變成了 Coupon Book,尤其是那些按月報銷的福利:Uber, Saks, Digital Entertainment, Equinox。每個月得記得掏出來看看哪些 coupon 是不是忘了用,有畫面感了。如果你要找運通關卡,他們一般會儘力挽留,理由之一就是把這些報銷加起來然後說:「你看有$xxxx的福利呢,它不香嗎?」令人哭笑不得。

最新加的 coupon 則是免費 Walmart+ 會員,用白金卡支付會員費就可以報銷。於是大家都開始懷疑,白金卡真的還是當初只依靠 Fine Hotels & Resorts 這些「高大上」福利打天下的卡嗎?很可能連 American Express 自己都不這麼認為了。

在最新的 Q3 Earnings Call 上(這裡有全文),Amex CEO 直接說白金卡在 millennials & Gen Z 中非常成功,美國市場新增的白金卡和金卡持卡人 75% 都是這些年輕人。年費史高,白金卡開卡速率也史高!當他談論到福利時,特意點名到 Walmart。因為很多用戶就在這些地方消費,所以新增 Walmart+ 會員會非常有吸引力!

And look, Equinox is another benefit that we put on. And look, we just added Walmart+ membership, which a majority of our platinum card holder shop at Walmart and we think this is a great benefit as well. So when they look at this product, it really is a lifestyle product for them, one that ranges from their everyday activities of online spending and streaming, all the way to traveling and the credits they get, whether it’s global entry and TSA premium, all those kinds of things. So it is a wide-ranging, value-rich product for these younger people and older people like myself.

我還記得宣布新增 Walmart+ 會員時很多人表示不解。其實 Amex 自己可清楚得很呢,這已經是主要客戶了,可不得想辦法討好然後「割韭菜」嗎😂

從我個人角度看,在不在沃爾瑪買菜其實沒啥。有錢人難道就不吃飯了?但是恐怕我們一直以來對白金卡很「高端」這個印象本來就是錯誤的,說不定我也貢獻了微薄之力😂現在這種漲年費 & 加報銷福利的循環 Amex 看起來屢試不爽,看起來新增的報銷蓋過了年費,但是付出部分對 Amex 來說不見得全是支出。首先年費收到手後是真金白銀,其次這些報銷支出可能成本並沒有那麼高,而且只要有人沒用他們就是白賺。雖然看起來抱怨的人也增加了,但運通可能正開心得合不攏嘴呢,就算這些人都不用白金卡了,可能新增的人也遠遠超過關卡的人。

最後,既然運通這麼能割,AXP 股票走著?(玩笑玩笑,不構成投資建議🤡)


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