用白金卡的都是有钱中老年人?我们可能想多了!

或许是我个人错觉。但在以前总觉得用 Amex Platinum 卡的人应该还是那些事业有成,上了年纪的人更多一些。这样的印象一是来自于之前个人生活观察,二是觉得年轻人往往都负债累累,白金卡年费这么贵的东西可能就不考虑了。我们这些用白金卡的是觉得能薅羊毛和装X

这两年白金卡改动很多,年费一路上涨,同时也加了很多福利,主要是各种各样的报销。大家现在就调侃 Amex Plat 已经变成了 Coupon Book,尤其是那些按月报销的福利:Uber, Saks, Digital Entertainment, Equinox。每个月得记得掏出来看看哪些 coupon 是不是忘了用,有画面感了。如果你要找运通关卡,他们一般会尽力挽留,理由之一就是把这些报销加起来然后说:“你看有$xxxx的福利呢,它不香吗?”令人哭笑不得。

最新加的 coupon 则是免费 Walmart+ 会员,用白金卡支付会员费就可以报销。于是大家都开始怀疑,白金卡真的还是当初只依靠 Fine Hotels & Resorts 这些“高大上”福利打天下的卡吗?很可能连 American Express 自己都不这么认为了。

在最新的 Q3 Earnings Call 上(这里有全文),Amex CEO 直接说白金卡在 millennials & Gen Z 中非常成功,美国市场新增的白金卡和金卡持卡人 75% 都是这些年轻人。年费史高,白金卡开卡速率也史高!当他谈论到福利时,特意点名到 Walmart。因为很多用户就在这些地方消费,所以新增 Walmart+ 会员会非常有吸引力!

And look, Equinox is another benefit that we put on. And look, we just added Walmart+ membership, which a majority of our platinum card holder shop at Walmart and we think this is a great benefit as well. So when they look at this product, it really is a lifestyle product for them, one that ranges from their everyday activities of online spending and streaming, all the way to traveling and the credits they get, whether it’s global entry and TSA premium, all those kinds of things. So it is a wide-ranging, value-rich product for these younger people and older people like myself.

我还记得宣布新增 Walmart+ 会员时很多人表示不解。其实 Amex 自己可清楚得很呢,这已经是主要客户了,可不得想办法讨好然后“割韭菜”吗😂

从我个人角度看,在不在沃尔玛买菜其实没啥。有钱人难道就不吃饭了?但是恐怕我们一直以来对白金卡很“高端”这个印象本来就是错误的,说不定我也贡献了微薄之力😂现在这种涨年费 & 加报销福利的循环 Amex 看起来屡试不爽,看起来新增的报销盖过了年费,但是付出部分对 Amex 来说不见得全是支出。首先年费收到手后是真金白银,其次这些报销支出可能成本并没有那么高,而且只要有人没用他们就是白赚。虽然看起来抱怨的人也增加了,但运通可能正开心得合不拢嘴呢,就算这些人都不用白金卡了,可能新增的人也远远超过关卡的人。

最后,既然运通这么能割,AXP 股票走着?(玩笑玩笑,不构成投资建议🤡)


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