UA/DL/AA/AS 即日起永久取消美國境內機票的改簽費用【更新:AS取消了全球機票的改票費!】

【9.1 更新】今天AS也推出了免除改票費的政策,官方公告寫道除了saver fare(即basic economy)之外全球機票的改票費都永久免除了。AS的國際航線並不多,所以關鍵是里程票到底怎麼算,官方通告在這一點上並沒有寫的很詳細。DansDeals 說聯繫到AS的人說,里程票兌換夥伴機票一樣免除了改票費,這就相當給力了!

【8.31 更新】在UA推出這個政策的第二天,DL和AA相繼跟進了同樣的政策!其中AA的政策雖然發佈的最晚但也稍微好一些:AA免改簽費用的範圍除了美國境內,還包括加拿大、墨西哥和加勒比。


大家這兩天應該收到了美聯航 United Airlines 的郵件,標題為 “Change is here. Change fees are gone.” 大致的內容就是要永遠取消改簽費用,當然並不是什麼票都完全取消,讓我們來看一下細節,請參見此網頁。整體來說,UA 本來的改簽費用一般是 $200 一張票,所以這個消息是挺重大的利好。

具體內容

現金票

對於現金票而言(revenue tickets),除了 Basic Economy 那一檔,其他所有的票即日起、永遠都可以免改簽費用,而且不限改簽數量。但是僅限於美國國內航班,具體的劃分是包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、以及 U.S. 維京群島,但不包括關島。也就是說,如果是 Basic Economy 國內航班,以及所有的國際航班,都還是照收改簽費用。當然,疫情期間的免改簽費政策目前來看在 2020 年底之前仍舊適用。

以上政策是針對即日起的新訂票而言的。對於已經訂好的機票而言,如果是今年 3/3 之後出票的,受疫情特殊限制影響,將不收改簽費用。如果是在 3/3 之前出票的,只要是 3/3 ~ 12/31 飛的,那也不收改簽費用,之外的仍舊要收。

具體實施起來,如果你一時之間不知道如何改行程,可以先取消,然後相應的票錢在一年內可以免費改簽。

這看起來很美好,不過最大的問題是,如果你的改簽機票比現有機票便宜,是不退回票的價格差的,哪怕你是從一張頭等艙改簽到一張經濟艙。

里程票

對於里程票而言(award tickets),同樣僅限國內航班,改簽的話也將不收取任何費用。如果你是退票,無論國內還是國際航班,30 天內起飛的機票仍照舊收取退票費用(redeposit fee),但 30 天外的機票就沒有退票費用了,可以免費取消。

此外,從 2021/1/1 開始,UA 也將取消 $75 當日候補費用(same-day standby fee)。無論你是現金票還是里程票,都將可以免費候補同日的航班。譬如你如果到機場早了,或者轉機過程中早到了,也許就可以通過候補早點到目的地了。如果你是轉機行程,那需要分段分開候補。高級會員則可免費進行同艙位的當日改簽。

永遠是什麼意思

UA 取消改簽費用這一利好應該也是受迫於未來兩年內航空業不景氣的期望所致。不知道有多少人和我一樣,看到永遠這個詞心生奇怪。我自己的第一反應是不太可能真的永遠吧,哪怕 change fee 沒有了,以後換個新詞重新能把這筆費用收回來。

不過就和信用卡行業的開卡逆周期一樣,航空業估計在不景氣的時候頻發利好也很正常。大家應該知道,美國本土的三大航:UA、AA、DL,經常在改革上互相效仿,無論是好的還是壞的改變(當然,一般壞的學得比較快)。所以也許其他兩個航司跟進也說不定。

一個小竅門

既然 30 天外起飛的里程票不收取退票費用了,那麼如果是 30 天內的國內里程票,是不是可以先免費改簽到 30 天外,然後來免費退票?這個思路其實和以前免收里程票 close-in fee 一樣,只是逆思維了一下。以前還有 $75 close-in fee 的時候,有一個做法就是先訂一張 21 天外的,然後在 24 小時內通過客服改簽到 21 天內,不過這樣搞多了有被 UA 封賬號的嫌疑,所以一般是不推薦的。


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