UA/DL/AA/AS 即日起永久取消美国境内机票的改签费用【更新:AS取消了全球机票的改票费!】

【9.1 更新】今天AS也推出了免除改票费的政策,官方公告写道除了saver fare(即basic economy)之外全球机票的改票费都永久免除了。AS的国际航线并不多,所以关键是里程票到底怎么算,官方通告在这一点上并没有写的很详细。DansDeals 说联系到AS的人说,里程票兑换伙伴机票一样免除了改票费,这就相当给力了!

【8.31 更新】在UA推出这个政策的第二天,DL和AA相继跟进了同样的政策!其中AA的政策虽然发布的最晚但也稍微好一些:AA免改签费用的范围除了美国境内,还包括加拿大、墨西哥和加勒比。


大家这两天应该收到了美联航 United Airlines 的邮件,标题为 “Change is here. Change fees are gone.” 大致的内容就是要永远取消改签费用,当然并不是什么票都完全取消,让我们来看一下细节,请参见此网页。整体来说,UA 本来的改签费用一般是 $200 一张票,所以这个消息是挺重大的利好。

具体内容

现金票

对于现金票而言(revenue tickets),除了 Basic Economy 那一档,其他所有的票即日起、永远都可以免改签费用,而且不限改签数量。但是仅限于美国国内航班,具体的划分是包括阿拉斯加、夏威夷、波多黎各、以及 U.S. 维京群岛,但不包括关岛。也就是说,如果是 Basic Economy 国内航班,以及所有的国际航班,都还是照收改签费用。当然,疫情期间的免改签费政策目前来看在 2020 年底之前仍旧适用。

以上政策是针对即日起的新订票而言的。对于已经订好的机票而言,如果是今年 3/3 之后出票的,受疫情特殊限制影响,将不收改签费用。如果是在 3/3 之前出票的,只要是 3/3 ~ 12/31 飞的,那也不收改签费用,之外的仍旧要收。

具体实施起来,如果你一时之间不知道如何改行程,可以先取消,然后相应的票钱在一年内可以免费改签。

这看起来很美好,不过最大的问题是,如果你的改签机票比现有机票便宜,是不退回票的价格差的,哪怕你是从一张头等舱改签到一张经济舱。

里程票

对于里程票而言(award tickets),同样仅限国内航班,改签的话也将不收取任何费用。如果你是退票,无论国内还是国际航班,30 天内起飞的机票仍照旧收取退票费用(redeposit fee),但 30 天外的机票就没有退票费用了,可以免费取消。

此外,从 2021/1/1 开始,UA 也将取消 $75 当日候补费用(same-day standby fee)。无论你是现金票还是里程票,都将可以免费候补同日的航班。譬如你如果到机场早了,或者转机过程中早到了,也许就可以通过候补早点到目的地了。如果你是转机行程,那需要分段分开候补。高级会员则可免费进行同舱位的当日改签。

永远是什么意思

UA 取消改签费用这一利好应该也是受迫于未来两年内航空业不景气的期望所致。不知道有多少人和我一样,看到永远这个词心生奇怪。我自己的第一反应是不太可能真的永远吧,哪怕 change fee 没有了,以后换个新词重新能把这笔费用收回来。

不过就和信用卡行业的开卡逆周期一样,航空业估计在不景气的时候频发利好也很正常。大家应该知道,美国本土的三大航:UA、AA、DL,经常在改革上互相效仿,无论是好的还是坏的改变(当然,一般坏的学得比较快)。所以也许其他两个航司跟进也说不定。

一个小窍门

既然 30 天外起飞的里程票不收取退票费用了,那么如果是 30 天内的国内里程票,是不是可以先免费改签到 30 天外,然后来免费退票?这个思路其实和以前免收里程票 close-in fee 一样,只是逆思维了一下。以前还有 $75 close-in fee 的时候,有一个做法就是先订一张 21 天外的,然后在 24 小时内通过客服改签到 21 天内,不过这样搞多了有被 UA 封账号的嫌疑,所以一般是不推荐的。


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