天合聯盟 (Skyteam) 里程票查詢指南【2018.07.27更新】

本文着重主要介紹天合聯盟里程票的搜索。天合聯盟里程積累和兌換得依據航司具體的規則來進行,關於這部分本文只簡略談及。


【2018.07.27更新】FlyingBlue搜索機票時恢復了Flexible Dates功能

【2018.05.30更新】FlyingBlue搜索機票時取消了Flexible Dates功能,也就是說,現在只能一次搜索一個日期……

1.   聯盟簡介

天合聯盟(Skyteam,簡稱ST),常被戲稱為「烏合聯盟」,是一個成立於2000年6月22日的國際航空聯盟,初期由法國航空(Air France)、達美航空(Delta Airlines)、墨西哥航空(AeroMexico)和大韓航空(Korean Air)聯合成立,目前共有以下20家成員航空:

航空公司(英文)/代碼航空公司(中文)樞紐機場/國家&地區在美里程賺點來源
Aeroflot / SU俄羅斯航空SVO / 俄羅斯萬豪大禮包
Aerolíneas Argentinas /AR阿根廷航空EZE / 阿根廷
Aeroméxico / AM墨西哥航空MEX / 墨西哥US Bank聯名卡,MR, SPG, 萬豪大禮包
Air Europa / UX歐羅巴航空MAD / 西班牙
Air France / AF法國航空CDG, ORY / 法國UR, MR, TY, SPG, 萬豪大禮包
Alitalia / AZ意大利航空FCO / 意大利MR, SPG, 萬豪大禮包
China Airlines / CI中華航空TPE / 中華民國台灣地區
China Eastern Airlines / MU中國東方航空PVG / 中華人民共和國SPG, 萬豪大禮包
China Southern Airlines / CZ中國南方航空CAN / 中華人民共和國SPG, 萬豪大禮包
Czech Airlines / OK捷克航空PRG / 捷克
Delta Airlines / DL達美航空AMS, CVG, DTW, ATL, JFK, LGA, BOS, LHR, LAX, MSP, NRT, CDG, SLC, SEA / 美國Amex聯名卡,MR, SPG, MRP
Garuda Indonesia / GA加魯達印尼航空CGK / 印度尼西亞TYP
Kenya Airways / KQ肯雅航空NBO / 內羅畢
KLM / KL荷蘭皇家航空AMS / 荷蘭與AF同^
Korean Air / KE大韓航空ICN / 韓國US Bank聯名卡,UR, SPG, 萬豪大禮包
Middle East Airlines / ME中東航空BEY / 黎巴嫩
Saudia / SV沙特阿拉伯航空JED, MED, RUH / 沙特阿拉伯SPG, 萬豪大禮包
TAROM / RO羅馬尼亞航空OTP / 羅馬尼亞
Vietnam Airlines / VN越南航空HAN / 河內
Xiamen Airlines / MF廈門航空XMN, FOC, SZX / 中華人民共和國

^KLM與Air France共同使用同一個里程項目FlyingBlue

天合聯盟運力不弱,然而問題不少,因此常被稱為「烏合聯盟」。Quote一下飛茶上的「哈哈LJS」的評價

「首先,第一就會員待遇而言,天合聯盟的高級會員(Elite Plus)必須飛國際才有待遇可言,國內航班是不能進入休息室的。第二,天合聯盟成員的會員系統更新異常緩慢,很多東航金卡搭乘法航卻無法識別會員等級(近期升級的)。第三,航空成員之間相互推卸責任,如果正常出行還好說,如果遇到退改簽、升艙等問題,成員航空相互推卸責任。第四,天合聯盟的成員航線覆蓋沒有星空聯盟覆蓋全面。第五,天合聯盟的的里程兌換和積攢也是有問題的(經常漏掉,補登的話也異常麻煩。兌換的話,東航就是最出名的了,空中里程),太多了就不一一列舉了……」

大家對天合聯盟的烏合程度認知可能不同,但如果讀完本文,相信每個人都會覺得「烏合」對於天合聯盟的確實至名歸。

2.   里程積累概述

2.1.   飛行積累

乘坐天合聯盟航班可以積累到任何一家天合聯盟旗下的里程項目中,具體積累規則和比率可以查詢相應的官網。此外,乘坐某個天合聯盟的非聯盟夥伴航班,只能積累到與之存在夥伴關係的航空里程項目中,具體細節亦請查詢相關頁面。

2.2.   信用卡積累

上節表中最後一列列出了一些在美國有發行聯名信用卡的里程項目,具體可以查詢相關頁面。

2.3.   里程項目轉點

上節表中最後一列列出了在美國可以使用的轉點積分計劃,具體可以查詢相關攻略。

2.4.   其它方式

包括但不限於直接購買、調查積分、消費平台酒店、租車、火車以及各類相關促銷,具體可以查詢相關里程項目的指南大全。

 

3.   里程兌換概論

3.1.   兌換標準

兌換標準請查詢相應的里程項目知識講解(DL, AF/KL, KE等)。

這裡需要提一下,天合聯盟中有頭等艙的航空其實不少(AF, MU, CZ, GA, KE, SV, MF),但是對於base美國的廣大讀者來說,來源比較廣的DL里程卻無法兌換頭等艙,而來源最廣、包含所有轉點項目的FlyingBlue兌換頭等艙花費昂貴,KE里程雖能兌換KE和partner的頭等艙但兌換partner頭等艙時必須兌換往返行程。是不是看到這已經初步感受到烏合之黑?

3.2.   可兌換的航空

3.2.1. 天合聯盟

每個天合里程項目能兌換天合旗下的幾乎所有航班(注意有些里程項目無法兌換頭等艙),需要根據里程票放票數量、航司高級艙位屏蔽、查詢屏蔽等情況判斷。

3.2.2. 非盟夥伴

每個天合航司旗下的里程項目除了能兌換幾乎所有的天合里程票外,還能兌換自家的夥伴航空。比如KE里程能兌換自家的非盟夥伴阿聯酋航空EK,而DL里程是沒法兌換EK的。

3.2.3. 子公司

有些航司的子公司屬於天合聯盟,而有些是不在聯盟之內的,舉幾個例子:

東航旗下的上海航空和DL旗下的Delta Connection(主要負責樞紐到小機場的少客流短途航線)都屬於天合聯盟,能用任何天合里程兌換。

華航旗下的台灣虎航不在聯盟之內,因此不能用DL/KE/AF等里程兌換,但可以用華航「華夏哩程酬賓計劃」兌換。

4.   里程票搜索

這是本文的核心。由於天合聯盟中航司「各自為戰」的情況比較嚴重,因此本文着重介紹以下幾個base美國的我們常用的天合里程票的搜索方法、技巧以及注意事項。注意,這裡每個搜索工具都受制於其航司自身的Routing Rules,舉個例子,FlyingBlue能出中美經由歐洲中轉的里程票,而DL不允許,因此DL直接搜中美往返是搜不到經歐洲中轉的選項的。所以要分清里程票的搜索和里程票的兌換是兩個有關聯但不等同的步驟。

4.1.   達美航空DL

4.1.1. 基本步驟

雖然DL里程項目飽經數次貶值的「洗禮」,但是DL里程仍然是天合聯盟的重要里程項目之一,因此我們還是介紹一下DL的查詢。

進入官網www.delta.com,不需要登錄,點擊BOOK A TRIP,然後選擇ONE WAY,輸入機場代碼,DEPART DATE選擇出行日期,TRAVEL DATE選中FLEXIBLE DAYS,SHOW PRICE IN選中MILES,點擊FIND FLIGHTS。

在搜索結果頁面中,我們可以看到剛剛選擇的Flexible days能顯示出行日及其前後三天的里程票所需里程邁數以及稅費情況。在上圖中如果我們點擊CALENDAR VIEW中的5 Weeks並UPDATE RESULTS,可以顯示出下面的界面。

這裡可以很容易查看5周內的里程票位,我們還是點擊2018/2/1的那天,點擊之後就直接進入了結果頁:

我們可以看到左邊我們能在結果中限制轉機次數、轉機機場和里程花費上限來縮小查詢範圍,右邊則是里程和稅費花費。

請注意,DL換DL的話,我們能選擇圖中提供的任何一趟航班或航班組合。但如果用別的里程項目,比如FlyingBlue或者KE換DL,則需要確認該航班是否為Saver Award Level。很遺憾,經過DL數次貶值的洗禮,尤其是DL官網移除了Award Chart,我們只能通過查詢比較多的日期、尤其是淡季日期,來發現某個Award是否為Saver Award。比如上圖中的美國到中國的單程經濟艙,我們看大部分日期的經濟艙最低都是要35,000,因此基本上可以確定35,000就是美國到中國單程經濟艙的Saver Award;另外可以通過FlyingBlue來查詢(查看後文),能查到的DL航班就是Saver Award。

 

4.1.2. DL搜索的特點

  • 不需要登錄賬戶,一目了然,適合初學者以及使用DL里程兌換的人。
  • 可以查詢單程,可以直接選擇始發地目的地,免去路線規劃的煩惱。
  • 能夠快速查詢一周內或者一個月內的里程票情況。
  • DL能查到的天合航司主要有DL, SU, AR, AM, AF, AZ, CI, MU, CZ, GA, KL, KE, ME, SV, VN。
  • 可以用城市代碼代替機場代碼(如NYC代替JFK),一次性搜索有多個機場的城市。
  • 經濟艙和商務艙里程票位會同時顯示,不需要分別選擇。
  • 即使某趟國際航班有頭等艙,DL也無法查詢到頭等艙票位。
  • 搜索結果不是按里程需求排序的,因此要找最低里程花費得往下拉。
  • 有時SHOW FLIGHTS OPERATED BY:會出現默認選擇「Delta Only」的情況,當這種情況出現且報錯時,可以到Advanced Research中下方去修改成「Delta & Partner Airlines」,這種情況多出現於搜索商務艙時。
  • 幽靈票不少。舉個例子,9/19/2017查詢12/15/2017 ATL->PVG單程商務(另外注意DL這裡無論搜「First Class」還是「Delta One」,對應的都是商務艙級別),可以看到最低里程所需得130k

可是點進去之後可以找到下面的95k的行程:

奇怪的是,這個行程在ExpertFlyer, AF和MU官網均可查到,但DL客服表示無法看到,或者說DL客服能看到,但是無法在系統中出票,換言之,連DL客服看到的都可能是幽靈票。

4.2.   法航荷航FlyingBlue

4.2.1. 基本步驟

法國航空AF和荷蘭航空KLM共用的一個里程項目FlyingBlue(還是叫「藍翔」,作者群的決定權是很重要滴),下面簡述一下查詢步驟。

這裡演示一下去AF的官網https://www.airfrance.us/的查詢方法,KLM的查詢界面很類似。

進入官網後在右上角My account那點一下,輸入用戶名和密碼登錄。之後點擊HOME右邊的PURCHASE A TICKET,這個頁面比主頁上多一個flexible date的功能:

在頁面上半部分中,我們選擇One-way,輸入始發地和目的地機場代碼或城市代碼。

下半部分中選擇日期,勾選「You are looking for a flight around these dates.」這樣就是選中了flexible dates功能。ACCOUNT HOLDER為默認勾選,這裡我們點擊BUSINESS,最後點擊FIND A FLIGHT按鈕查詢:

查詢結果頁可以顯示查詢日當周以及前後兩周的里程票位,下方的Show earlier dates和Show later dates可以很容易點擊切換查詢更多的日期,我們點擊Feb 1 2018(注意這裡是按照歐洲習慣的日/月/年來顯示的)查看單日搜索結果:

這裡還得多點一個NEXT, SELECT FLIGHT,進入單日搜索結果:

我們可以看到Classic Award就是Saver Award級別的票,這裡有不少選擇,比如第一個航班是MU執飛,每個航班選項需要分別點擊才能顯示具體是什麼航空公司執飛的:

我們也可以往下滾動頁面,查看非直飛選項。這裡可以看到不少是Flex Award,這個就是非Saver Award的票了。

4.2.2. FlyingBlue搜索的特點

  • 可以查詢單程,
  • 能夠快速查詢一周內或者一個月內的里程票情況。
  • DL能查到的天合航司主要有DL, SU, AR, AM, AF, AZ, CI, MU, CZ, GA, KL, KE, ME, SV, VN。
  • 可以用城市代碼代替機場代碼(如NYC代替JFK),一次性搜索有多個機場的城市。
  • 適合用於確認其它引擎搜索結果是否正確,適合中級用戶。
  • 需要登錄賬戶才能查到,空白賬戶註冊如果多次用於查詢可能會有被關賬戶的風險;而註冊新賬戶馬上用來轉積分兌換機票,則會被要求進行額外的驗證,甚至機票被取消
  • 無法同時顯示經濟艙與商務/頭等艙的里程票情況。
  • 無法對搜索結果進行排序,且搜索結果的自動排序不是按照里程花費的多少來排序的。
  • 幽靈票雖然較少,但有時仍會出現。

4.3.   大韓航空KE

大韓航空KE可以直接網上查到和出KE, DL, MU, CZ, SV的票,出KE的票(Korean Award)可以One-way,而只要包含了任一非KE執飛的航班則必須出Roundtrip(Skyteam Award)。KE是天合聯盟中為數不多的能出頭等艙票的里程,可以出的包括KE, MU, CZ和SV。由於AF頭等艙的排他性,KE無法搜索(更出不了)AF頭等艙。

4.3.1. 基本步驟

搜索航班的方法是:進入官網https://www.koreanair.com/global/en.html,登錄賬戶:

登錄後,雖然能直接在主界面中點擊Redeem Miles查詢,但要看更全的功能,還是要點擊Book a Flight,這裡我們先看子菜單中的Award Seat Availability:

這裡只能按照單個segment搜索,比如如果搜索CGK-JFK,系統不會自動給出CGK-ICN和ICN-JFK兩段的結果:

可以很方便查看一個月內的availability且能方便切換日期,如果決定了時間就可以直接點Booking進入查詢預訂界面:

其實進來的是之前Book a Flight -> Award Booking -> Award Booking鏈接所對應的搜索界面,不過差別是從Calendar點擊進來的話,系統會預填入機場/日期等信息;這裡Korean Air Award,我們搜索ICN-JFK One Way,當然也可以Round Trip;點擊Find Flights後進入結果界面:

此外,頂部有一些選項能較容易地修改行程。

如果搜索選項選擇Skyteam Award,則One Way選項會消失:

我們還是查一下ICN-JFK的,可以看到只要包含了非KE執飛的航班,就會被算成Skyteam Award;不過,在Skyteam Award的搜索中,純KE執飛的航班還是可以選擇的:

4.3.2. KE搜索的特點

  • 可以查到一些天合聯盟航空的頭等艙,但非KE的航班只能搜索往返。
  • 需要登錄才能進行搜索。
  • 只有KE自家航班能看availability calendar。
  • 多機場城市需要分別輸入機場代碼,無法用城市代碼代替機場代碼(如不能用NYC代替JFK, LGA和EWR)。
  • 據說有時候KE搜KE的票也有幽靈票。

5.   總結

烏合聯盟各成員各懷鬼胎、自拉山頭、幽靈肆虐,就讓它們將烏合進行到底、我們且擼且珍惜吧……

6.   參考資料

原創不易啊, 雖然只做了一點微笑的工作:)


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