今天（7月30日）下午，偶的里程票的瑞航段被取消了…… 😯
机票预订
6月底的时候，网上开始传言瑞士航空[LX]要复航，时间是每周周五LX188，当时发现最早可预订的已经是7月31日的航班，因为也是计划那个时间左右回国（买了个8月初的厦航保底），于是用UA里程给自己兑换了这个行程：
偶的室友听说偶预订了这个航班，也找偶用偶的账户出了一模一样的行程。
瑞航变更航班计划
7月16日左右，网上传来消息，瑞航正式获批复航，但是是每周周日的LX188，而不是之前传言的周五。虽然之前瑞航滞留机场事件让不少人对瑞航的印象打了折扣，但这里还是为瑞航点赞，因为瑞航并没有直接取消预订，而是将整个7月和8月的LX188的预订（注意，是预订，不是机票）从周五平挪到两天后的周日。受惠于此，我们打电话给UA客服，顺利将ROA-IAD以及IAD-ZRH航段后挪两日。
航班被取消
就在离出发前两天的下午，偶去瑞航官网查看时，查瑞航的官网都无法找到该reservation了，回来UA账户一查发现里程票的瑞航段被取消了……不仅LX188航段完全丢失，而且之前的Swiss Air的PNR订位码也消失了。
询问客服
这里不说经过，只说结果：打了电话，将UA客服和LX客服拉到一起三方通话，LX客服提到重要细节，将锅甩向UA，“由于UA没有在截止日期前向LX完成支付，LX于7月30日苏黎世时间稍早前将LX188航段取消”，虽然不太懂这个是什么意思，但是由于无法挽回（UA找不到别的送偶飞上海的路子），偶只好接受了行程被取消的现实，好在有另一趟五个一航班作为保底（8月初的吉隆坡-厦门）。有一说一，这个事件中锅完全不在瑞航，在深入调查后，偶发现了端倪。
深入调查
深入调查后发现一个征兆，如果打电话去瑞航选座选不了的，那就是LX188段有问题，偶的另一个朋友小Y，订的是含有8月16日LX188航段的票，在听说偶的悲惨经历后，打去LX客服想选座，却被告知“没法选座因为还没有出票；只有出票了才能选座位 (It is not ticketed. It must be ticketed before we can select a seat)”。小Y在UA页面查看。UA端显示出票是已经出了的，但是小Y还是请UA客服去联系LX，最后UA客服手动再次出票（issue the ticket）。
除了选座能看出票是否正常之外，偶发现一个大问题，跟偶行程100%一样的室友，我们出自统一账户的票，他的票就没有问题。仔细对比后有如下发现：
- 偶的票，LX188从周五改到周日，并且前序航班也跟着往后挪两日后，票号没有改变（LX188 7月30日被取消）。
- 室友的票，与偶的行程一模一样，LX188从周五改到周日，且前序航班也跟着往后挪两日后，但是票号改变了。
票号可以在题为“eTicket Itinerary and Receipt for Confirmation XXXXXX”的邮件中找到。据此推测：航班日期变更后，必须重新出票，重新出票一定得有新的票号，这个票号跟日期变更前的票号绝对不能一样；我们于是找来小Y的行程来验证：
- 小Y，行程与上面俩人类似（LX188是8月16日的），前序航班也跟着往后挪两日后，票号没有改变，打电话给LX客服得知It is not ticketed. It must be ticketed before we can select a seat。在重新出票之后，票号改变了，打电话给LX客服得知也可以选座位了（但是选座位要40刀）。
周五出发的LX188
周日出发的LX188，前序航班已调节，但是票号未更改
LX告知票还没有出，打电话要求UA重新出票，票号顺利变更
总结
自此看来谜底揭开：UA出里程票，在航班或者日期变更后，不仅需要检查预订（reservation），更需要留意票（ticket）号，航班或日期变更一定要重新出票。当然另一个方法就是在航班日期变更后去每个承运航空那检查一下出票是否正常。祝大家“五个一”回国顺利~回国不易，勿忘保底>.<