讓Airbnb更卷 – Hyatt計劃開展民宿短租業務 【2023.10 更新:正式上線了】

【2023.10 更新】 Homes & Hideaways by World of Hyatt 正式上線了,大家可以通過 https://www.hyatt-homes-and-hideaways.com/ 瀏覽。幾點評論:

  1. 初期覆蓋率較其他平台非常低,只有美國本土的一些比較火的旅行目的地有。隨手搜了幾個房源, 凱悅 Homes & Hideaways有的,萬豪Homes and Villas和Airbnb全有,反向則不是。
  2. 網站做的不太成熟,搜索非常難用。好像只能搜小鎮/居民區不支持大城市搜索(比如Miami、Boston這些)… 目前一個可以看全部房源的小方法: 進入主頁後不搜索地址和日期,也不輸幾個客人,直接點 “FIND HOMES & HIDEAWAYS”。如果想通過地圖看全部房源,隨便搜個地址,比如”Fort Myers Beach, FL”,不用輸日期和入住人數,再點 “FIND HOMES & HIDEAWAYS”,再點上面的「ROMOVE FILTERS」,再點瀏覽器的「go back」,我用的 chrome 瀏覽器就能顯示一個全部的地圖。
  3. 價格偏高。隨手搜了幾個 cross-listing 的房源,基本相同時間相同房源,萬豪Homes and Villas和Airbnb價格差不多,有的萬豪便宜些,有的Airbnb便宜些,但凱悅 Homes & Hideaways總要貴出5-10%左右。
  4. 福利方面,和我們之前預料的差不多(詳情見下文),但有幾項低於預期:
    1. Hyatt 積分基本按照 1.2c/p 的固定價值兌換,但與萬豪可以零散用分不同的是,凱悅 Homes & Hideaways 一個入住只能全部使用積分或全部使用現金,估計我們的讀者沒人會用分兌換吧。
    2. Hyatt 明確表示,對Chase Hyatt信用卡在Homes & Hideaways的消費只算普通消費,一刀積一分,而萬豪系列的信用卡在萬豪Homes and Villas 的消費是會被記為萬豪消費。

總之目前來看比較拉跨,在選擇民宿的時候,除非是有大的促銷,否則應該不太會考慮凱悅 Homes & Hideaways,感覺單從正常時期的預定來看,凱悅 Homes & Hideaways在同類平台中不具備競爭力。

 


【2023.9 原文】

提及短期民宿租賃,第一直覺會告訴我們Airbnb。然而近些年,民宿租賃市場不僅殺出了Vrbo,booking.com ,連萬豪也開啟了這項業務,之前寫文介紹過《「加強版 Airbnb」 – Marriott Homes and Villas 簡介》。9月28日,Hyatt突然宣布計劃推出全新住宅租賃產品:Homes & Hideaways by World of Hyatt

1. 新聞概覽

9月28日,Hyatt 宣布計劃推出新的短期度假租賃平台 Homes & Hideaways by World of Hyatt,該平台將在美國提供私人住宅和偏遠度假勝地,並計劃在全球範圍內發展該平台。 預計在未來幾周內推出該服務時,凱悅天地會員將可以直接預訂一系列獨特的短期私人住宅租賃服務,從海濱度假勝地到山腰滑雪小屋,在那裡他們可以賺取和兌換超出預期的積分。

事實上,在凱悅天地推出 Homes & Hideaways 之前,凱悅已確定了一家公司 Lowe(不是那個Loews酒店集團),該公司將通過一家附屬公司購買並運營現有的度假租賃管理業務(目前品牌為 Destination Residences Management),只不過 DRM 主要是大的度假村為主,而不是民宿。

根據新聞稿,在不久的將來,凱悅天地的 Homes & Hideaways 平台預計將在美國頂級休閑目的地提供主要的現有 DRM 物業,為會員提供直接預訂一系列私人住宅的機會,這些住宅包括海濱度假勝地、山腰滑雪小屋、寬敞的私人住宅。 別墅、鄉村城堡、舒適的小屋、現代聯排別墅、公寓、公寓、頂層公寓等等。 雖然每處房產都是獨一無二的,但每處房產均由經過嚴格審查的物業管理公司專業管理,以享受優質的體驗。

Grand Hyatt Vail Residences

雖然沒有具體開始預定的日期,但新聞稿表述,在接下來的幾周內, Homes & Hideaways by World of Hyatt 就會正式上線。 對於大部分讀者最關心的羊毛部分,Homes & Hideaways by World of Hyatt 會員禮遇包括賺取積分(提到根據Hyatt等級會賺取不同比率的積分)、標準等級獎勵,以及使用積分兌換房屋租賃住宿的能力。

2. 一些展望

雖說這篇新聞稿不算長,也沒有透露具體的細節,甚至連啥時候正式開始上線都不確定,但還是非常讓人期待。從描述上,我們感覺 Homes & Hideaways by World of Hyatt 會非常類似萬豪旗下的 Marriott Homes and Villas。權當吃瓜,我們不妨做出一下預測:

2.1. 覆蓋範圍和入住模式

新聞稿里提到會先開放美國市場,未來嘗試開放全球市場,這點非常類似萬豪 Homes and Villas 的起步階段。雖說剛開始只能預定幾個美國大城市的民宿,目前已經漸漸拓寬到全球市場。同時,我們猜測很可能也是民宿整體出租(所以沒有升級),有問題會有專門對接的物業公司,而不是房東本人。

Wild Dunes Residences

2.2. 會員福利和羊毛

(1) 積分兌換:因為民宿的質量千差萬別,很有可能和萬豪積分一樣,可以以一個積分的固定價值兌換。目前萬豪是所有點數一律按0.6c/p固定折算從含稅價格中扣,可以零散用分,最少可以只用1000分,最多不限,所以Hyatt很可能用類似模式,大家不妨猜一猜折算比率會定在哪裡。 更新:Hyatt積分基本按照 1.2c/p 的固定價值兌換,但與萬豪可以零散用分不同的是,Hyatt Homes & Hideaways 一個入住只能全部使用積分或全部使用現金,估計我們的讀者沒人會用分兌換吧。

(2)積SNP:同樣參考萬豪,感覺未來 Hyatt Homes & Hideaways 現金/點數預訂,均可以賺取 Hyatt 定級房晚,現金入住部分可賺取積分。積分部分會和Hyatt酒店一樣,每消費1刀積5分(不包括預訂費、稅費、清潔費和住宿期間的額外附加費),discoverist 額外10%,explorist 額外20%,globalist 額外30%。使用 Hyatt 信用卡結賬按照 Hyatt 消費返現算。 更新:這一點想多了,傲嬌的 Hyatt 明確表示,在Homes & Hideaways的消費只算普通消費,一刀積一分(萬豪信用卡在 Homes and Villas 的消費是會被記為萬豪消費)。

(3)和住Hyatt酒店的不同:首先猜測入住 Hyatt Homes & Hideaways 不能使用套房券,沒有房間升級(這種整體出租也沒法升級啊),不能使用房券(award nights),沒有會員價格(所有人訂的價格是一樣的),無最低房價保證(best price guarantee),沒有延遲退房/提前入住(具體入住和退房時間每個住宅也不一樣)。

(4)一些促銷:這兩年萬豪一直在大力 push 這個 Homes and Villas 品牌,除了官網搞活動(比如三倍積分、住二送一等),Amex 和 Chase 也經常有返現的 deal(比如$1000-$250,$100-$60),我們有理由預測,Hyatt Homes & Hideaways 推出後也會有一段時間的大促銷。

The Lodge at Spruce Peak Residences

3. 小結

上面寫了不少根據萬豪 Homes and Villas 做出的預測,並沒有實錘,我們期待 Hyatt 在推出 Homes & Hideaways 之時能做到和而不同,屆時我們會再更新更多細節。讓民宿出租捲起來吧


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