昨天出了個略小眾的酒店的常旅客計劃拆分消息。麗笙酒店的常旅客計劃麗賞會將於今年六月拆分為兩塊:Radisson Rewards 將覆蓋美洲以外的地區(歐洲、中東、非洲、亞太地區),這是舊計劃。Radisson Rewards Americas 則將覆蓋美洲地區(美國、加拿大、拉丁美洲、加勒比海地區),這是新計劃。
大家如果有麗笙酒店的賬號,就會收到一封郵件。我剛好有兩個賬號,發現似乎系統已經決定了你的賬號將被分到哪個計划下。如果你收到的郵件里鏈接打開後是 Radisson Rewards 的 FAQ 網頁,那麼八成這個賬號就被划進舊計劃;如果打開鏈接是 Radisson Rewards Americas 的 FAQ 網頁,則就被划進新計劃。不過這只是我的猜測,不保證準確。
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我被分進哪裡?
我想大家最關心的就是現有賬號被分進哪裡。借用 OMAAT 的兩張流程圖,我們來看一下。
簡言之,如果你之前只在美洲的麗笙旗下酒店住過,或只在美洲以外的地區住過,那你就會直接被分進相應的計劃。如果你兩個地區的酒店都住過,那就由你現有的賬號地址決定。不太清楚如果現在改地址還是否來得及,大家如果有特別的偏好可以試試。
我想去住劃區外的酒店怎麼辦?
以新計劃為例,舊計劃反之亦然。如果你被划進了 Radisson Rewards Americas,那你現有賬號的積分就可以自動兌換美洲地區的麗笙酒店,也可以自動攢積分,會員號、會員等級等等都不會有變化。但如果你想兌換歐洲的酒店,那你就需要註冊一個 Radisson Rewards 的新賬號,通過六月即將上線的 Global Points Transfer 小程序來免費轉點,並在到達酒店之前聯繫客服要求匹配會員等級,就可以了。
說得輕巧,其實操作起來還是有可能挺複雜的,也不知道這個轉點的小程序是否好用,可否多次往返轉點,IT 是否靠譜,是否會出各種奇怪 bug,讓我們拭目以待吧。
為什麼會有這劃分?
麗笙集團解釋道,是因為麗笙集團將拆分為兩個公司,獨立運營,所以必須要有兩個常旅客計劃。據 OMAAT 的報道,主要是因為政治原因。麗笙集團被海航收購之後,隨後又被錦江國際(就是錦江之星那個公司)收購,而錦江國際是國有企業。美國政府現在要求中國政府不能掌握類似酒店住宿之類的數據信息,所以要求麗笙在美洲地區獨立出來。不知道以後麗笙在美洲地區將是誰在控股。