信用卡价格保护 (Price Protection) 介绍【2018.4 更新】

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【2018.4 更新】Chase新卡介绍页面已经没有该福利,现有价格保护福利据说会在6月结束。

【2018.4 更新】Citi 最近宣布,从 2018/7/29 开始将削减它家非常厚道的 Price Rewind 价格保护福利。本来每笔交易最多只能退 $500,以后将改为 $200;本来每年每个账户(就是每张卡)最多只能享受 $2500 的福利,以后将改为 $1000。这也是对“退货党”的正当打击,改了以后,其实并不会影响普通大众正常地享受这个福利。


刚买的东西,不能退货却又降价了,怎么办?如果这些商品是用借记卡(debit card)或国内信用卡购买的,不好意思,哭晕在厕所可能是你消除郁闷的唯一方法。所幸的是,如果这些东西是用美国信用卡购买,完全没必要郁闷,很有可能你能获得100%差价的补偿!!

美国信用卡相对中国和其他国家信用卡,有两点非常明显的优势:一是开卡奖励丰厚,常常能申请到开一张卡就获得兑换往返回国机票的足够里程;二是用信用卡消费的福利好,有价格保护 (Price Protection)购买保护 (Purchase Protection) 、延长保修 (Extened Warranty) 、租车保险 (Auto Rental CDW) 等众多福利,让你用信用卡消费起来更放心。而第二点往往是用信用卡的大多数人常常忽视的。今天,笔者将和大家一起探讨一下美国信用卡的价格保护这一巨大潜在福利。

价格保护在信用卡的普及度不如购买保护,比如所有的Amex信用卡都不提供价格保护,这让人难免选择障碍,因为你购买大件的时候不得不在Amex的优质客服和受到价格保护中二选一了。包含价格保护的信用卡有Citi的所有信用卡和所有的MasterCard。

什么是价格保护?

首先,让我们看看什么叫价格保护。Citi的Price Rewind界面是这样介绍的:

在你用Citi的信用卡购买商品后的60天内,如果该商品降价,该卡可以补偿每次最多$200的损失,每账户限$1,000一年。注意价格保护只补偿税前差价,差价部分的税钱是不给补偿的。同时注意,你在A店购物,在B店发现更低价,也是可以提交价格保护申请的。

需要注意的是,对于Citi的信用卡,仅仅支付部分金额,依然享受价格保护,但是退返金额不能超过支付金额。举例,一个iPad售价$500,你用Chase信用卡支付了$400,用Citi信用卡支付了$100,假如降价到$300,你只能拿回$100。

价格保护涵盖的商品范围

在Citi Price Rewind网页的Terms中有介绍,需要用该卡支付全部或者部分商品金额,并且消费是在美国,就受该卡价格保护。注意除了Citi信用卡之外,Discover和Mastercard都需要全额支付。

不包含的商品:活着的动植物、食物、船飞机汽车等交通工具、手机服务和合约、final sale、预售、二手和翻新物品、珠宝、古董、服务和有使用期限的损耗品(诸如充电电池)。同时注意,一般来说,eBay和类似eBay的商家上找到的更低价是不能用来提交申请的。

怎样索赔(claim price protection)

只需要将自己购买的物品价格输入进Citi的Price Rewind系统,它就会自动开始帮你搜寻低价了。不需要任何操作。当然你如果自己发现了更低的价格,也可以在Citi的Price Rewind系统里手动提交更低价格的广告传单的照片或者是网页链接和截图(记得截上日期)就可以了。一般几天就会告诉你通过与否了。

需要提交的材料

  1. 如实填写的索赔表格
  2. 商品购买收据
  3. 信用卡包含该消费的Statement(不一定需要,个人经历被要求补交过Statement)
  4. 包含更低价物品价格和日期的证据,诸如商家网上和实体店里的广告传单,网页截图等。

补偿额度

在信用卡相关部门收到所要求的全部材料后,会尽快审查材料并作出决定。一般而言,如果所要求的材料和信息能完整提供,会大笔一挥寄给你一张支票。

上面提到,Citi信用卡最多每次能赔偿$200,每年最多$1000。至于和Mastercard的比较,会在下面表格中列出。

不同信用卡的价格保护比较

这里需要注意的是,Discover虽然多保障一个月,但它没有其他诸如延保,或者Purchase Protection的保险。但Discover明显在Price Protection本身表现的更好。

Citi$200/claim , $1,000/year60天Price Rewind中注册购买物品,系统自动搜索。也可手动提交或者电话客服提交申请。
Discover$500/claim, $2,500/year90天需要致电客服来提交申请。
MasterCard$250/claim ,

4 claims/year

60天 在这里提交申请。或者致电客服提交申请,所有材料需要在低价日期的180天内提交

 

附上我使用Citibank的价格保护的一次经历,当时是用Citi AA信用卡加Best Buy Gift Card在Bestbuy买的Airpods,信用卡上只付了$50。之后用Google Shopping在一个野鸡网站上发现了更低价格的Airpods,且在60天期限内,攒齐材料提交申请,很快就通过了。注意Best Buy自己也有Price Match,但对于很多野鸡网站是不Match的。


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