1. 预定信息
说到奢华酒店品牌，大家比较熟知的有丽思卡尔顿、瑞吉、柏悦、华尔道夫，这些都是大型集团旗下的品牌，背靠大集团依托积分体系，平常曝光度（在信用卡类博客/网站）也更高。非大连锁的品牌一般没有这种会员体系，优秀的硬件和出众的服务是他们最大的竞争力。列几个平常肯定也都听说过的牌子：四季 (Four Seasons)，半岛 (The Peninsula Hotels)，文华东方 (Mandarin Oriental)，瑰丽 (Rosewood)，安缦 (Aman)等等。论体量四季是个“奇葩”，其它这些牌子最多也就几十家，但是四季能开到一百多家，直接和丽思卡尔顿一个数量级了。
今天的主角是文华东方，和瑰丽及半岛集团一样，这也是一家总部位于香港的酒店集团，目前在全球一共有40家酒店和度假村，在美国只在纽约、波士顿、迈阿密有3家分店（曾经的 Las Vegas MO 现在已换牌成华尔道夫）。之前一直想体验纽约这家，趁着秋色正浓，终于找到机会打卡了：
- 酒店：Mandarin Oriental New York
- 日期：2024年10月22日，一晚
- 房型：预定园景房 (Central Park View Room)，升级到豪华园景套房 (Premier Central Park View Room)
- 预定渠道：Mandarin Oriental Fan Club
这次是用文化东方自家的 preferred program 项目 Fan Club 预定的，想看看园景如何，就直接预定的园景房。Fan Club 待遇含每日双人早餐，$100 酒店消费额度，升房等福利。提前几天收到酒店问候邮件，介绍当地信息和询问是否需要帮忙安排餐厅、交通，算是这级别酒店应该有的标准服务。
大约下午4点到店，酒店就在 Columbus Circle 那栋购物商场大楼的上面，入口在60街（从购物中心坐电梯到4楼也可以）。酒店是2003年12月开业的，一共有202间客房和46间套房。抵达一楼大厅后，有酒店人员指引乘坐电梯上到位于35层的大堂办理入住。
这天入住率比较高，大堂一直人来人往的好不热闹。每一家文华东方都有一个标志性的折扇，纽约MO的由 Vivienne Tam 设计，一直放在大堂展示。
MO Fan Club 的升房福利是看房态，本来以为能升一级到豪华园景房 Premier Park View Room 就不错了。到达前看了一眼发现酒店房态还挺紧张，只有双卧套房还在卖，应该没有升级了，幸好直接订了园景房型。没想到前台告诉我被升级到了一个不错的套房: A nice suite is waiting for you，有点小惊喜。之前在其他地方也看到说，酒店对自家计划的升级优先级会更高（比FHR还高），参加 Virtuoso Travel Week 的时候询问酒店代表也是同样回复。从这次体验，还有之前 LAS 四季的体验（通过 Four Seasons Preferred Partner 预定给我升了总套），看来还是很有可信度的。
2. 豪华园景套房
办理完入住后，前台全程引导上电梯进客房，服务很到位。给我安排的房间在45楼，酒店客房分布于39-54层，在美国算不错了。很多酒店虽然在高楼里，实际上酒店都在下面的楼层，高层或者有更好景色的房间都做成公寓卖了（点名“批评”柏悦和广场酒店）。纽约MO这园景不错，楼层高加分很多，但是被前面Trump酒店所在的楼挡了不少，太可惜了。
客厅
客厅有个巨大的沙发，还有一个可供四人就餐的餐桌。说来这酒店2003年就开业了，中间应该是没经历过大翻修，这个室内设计和保养水平相当不错，并没有很严重的磨损，整体感觉还是在线的。
卧室
论景色其实卧室比客厅还好，不仅有园景，还能有一点河景。
卫浴
卫生间配备了智能马桶，大好评。沐浴露、洗发水也都是大瓶装放墙上了，但是也提供了牙刷和其它一些一次性备品。
其它
小冰箱装得很多，但是用了那种监测到移动就自动收费的技术。有个小望远镜，欣赏景色用。
3. MO Lounge
酒店在39楼有一个餐厅 MO Lounge，因为能欣赏到园景吧，人气很好，晚餐居然是完全满座。早餐人就少多了，很轻松要到一个靠窗的位置，对比一下感觉但还是房间里的景色更好一些。
Fan Club 预定带早餐和 $100 消费，本来想做个 SPA 体验一下，但是没有位置，只能吃饭花掉。最后早饭和午饭都在这里解决的。说实话餐饮质量比我预想的差一点，早餐还算可以，班尼迪克蛋火候掌握不错。为了尽量用掉 $100，午餐点了个比较贵的牛排，但是踩雷了不好吃啊，要的3分做得有点偏5分而且肉香没有烤出来。酒店本身就在商场上面，里面吃得从米三到小店再到超市全都有，还是别来这里当冤大头了。说不定换个菜会好点，文化东方和半岛菜单上应该保证有中式菜品的（比如早餐可以点粥），选个云吞面可能会好不少。
4. 总结
只住了一晚，服务点评就一小段放这里：非常好。虽然入住率很高人来人往，但是门童拿行李开门一点没耽搁；大堂人员态度很好；有点惊讶的是，中午12点就要退房（入住率高没要到延迟退房），但是早上客房人员还是把房间打扫了一次。
总体评价，本次入住满分5分我可以给4.5吧，餐饮稍微扣分了一点，但是酒店景色和服务有加分。作为一个开业超过20年的酒店，我很佩服这保养维护水平。酒店地理位置也很方便。算是我住过的纽约酒店里非常出众的，虽不及安缦（硬件太好了），但是个人感觉比丽思卡尔顿、瑞吉、半岛、柏悦都略强一些。下周将去体验重新开业的纽约四季，看看这家经典四季重开之后究竟如何。