Hyatt新增点数兑换:Exhale Spa美容按摩服务(附中央公园店实战体验)

大概在2017年8月,Hyatt宣布收购美容/健身品牌Exhale Spa。在经历了一年的系统整合之后,Hyatt推出了在Exhale Spa消费和兑换的标准。这样一来除了兑换住宿和当地体验之外,Hyatt点数又有了一条兑换出路——大保健!可能大家会觉得这是噱头——一开始我也这么想的。但后来我发现,只要兑换比例恰当的话,多出一种点数的兑换方式又何尝不可呢?毕竟不是所有人都有那么多酒店需求(更何况不还有万达屋、希尔顿、爱吃鸡嘛!)。

我身为湖南人,照理应该对洗脚按摩啥的见怪不怪了,然而我怕痒😂。。。反倒是我LD很喜欢按摩,于是这次大保健就相当于是送LD的一个礼物,嘿嘿嘿。正巧Exhale Spa在纽约有店(地图看这里),于是给LD订了一次按摩,给自己订了一次面部美容。下面我先简单介绍一下这个大保健怎么弄,然后再分享纽约Exhale Spa体验。

1. 项目介绍

Hyatt近些年来逐渐开始投资打造“健康生活”的品牌形象,对Exhale Spa的收购就是其中之一。大家可以理解成Exhale Spa变成了Hyatt旗下的一家“另类”的酒店,在这里消费可以攒点,反过来你攒的Hyatt点数也可以用于兑换服务。Chase Hyatt信用卡持卡人更能获得额外的点数奖励。

1.1. 消费赚点数

现在Hyatt的会员在Exhale Spa,每消费1美元:

  • 能赚取10点World of Hyatt点数(这个算Base Points哦!);
  • 如果使用老版本的Chase Hyatt卡付款,能进一步赚取3点Hyatt点数;
  • 如果使用新版本的World of Hyatt卡付款,能进一步赚取4点Hyatt点数。

从我手上的World of Hyatt卡来看,的确在Exhale Spa消费是有4倍点数的(其实这是小费):

注意Hyatt高级会员没有额外加成,但Hyatt环球客在住店期间可以在当地的Exhale Spa免费体验康体课程。

1.2. Hyatt点数兑换

反过来,作为Hyatt会员,我们现在也可以使用Hyatt点数兑换Exhale Spa的服务,具体分为两种:

  • Spa(大保健)——美容、按摩等等,统一价格12,000点/60分钟,兑换后一年有效。服务时间不可调整;
  • 健身课程——例如Yoga、Cardio等等,统一价格2,000点/单次课程,兑换后一个月有效

大家肯定会好奇了,Exhale Spa价格多少呢?一般来说面部护理在200刀左右,最贵的一个Power Facial价格高达245刀。而按摩的话通常在160刀左右,下面是中央公园店的按摩价格,再次强调只能选60分钟的哦。

可见,如果把12000点用在面部护理上,理论上可以换出超过2 c/pt的价值,这可能比一般的住店还要高。但换按摩的话稍微显得有点划不来,因为只有1.3 c/pt左右的价值。我个人一般认为Hyatt点数换酒店能有1.6 c/pt左右,但前提是能够换出去。如果实在没有Hyatt的住店需求,倒不妨把点数拿来享受一下按摩服务。

2. 兑换流程

首先进入这个页面:https://www.exhalespa.com/world-of-hyatt/,点击Get Started,按照系统提示把你的Hyatt账户和Exhale账户链接起来(如果没有连接的话需要现场注册一个)。在账户连接完成之后,你可能会收到欢迎礼,我猜是和Hyatt会员等级有关的。例如我(Discoverist)看到了免费赠送的健身课程,我LD(白板)就没有。这个课程可以送人。但注意SPA服务不可以送人!因此我先给我LD的Hyatt账户转了12000分,然后再用她的账户从头操作了一次

完成之后回到主页,点击右上角LOGIN登陆,然后再点Redeem,就可以选择大保健项目了。

我看了一下大保健的选择,马杀鸡大概有八种(下图只有四种),据说这个Reiki(灵气疗法)是坑人的,有点神棍的感觉,大家别选,如果想东方一些不妨体验Shiatsu(指压按摩)。最后我LD选了个Deep Tissue。

我则选择了Power Facial(最贵的),选好之后会再给你一次Review的机会,点了confirm就不能反悔了哦。

点一下Confirm,大功告成!然后给了一串很长的Confirmation number,但其实number这个一点用都没有……

因为预定之后直接在你的账户里就能看到了:登陆到Exhale的预约页面,打开Purchase History,不出意外的话这个certificate已经在这了!除了所选项目的市价之外,你还能看到Hyatt和Exhale的结算价格(好便宜啊)。

其实这个certificate只要你做spa之前都有就ok,也就是说可以先预定spa,再使用Hyatt兑换。这所以要说这一点,是有可能你Hyatt账户缺了那么一些分的话,可以有时间来处理。例如我LD其实一直以来没有Hyatt账户,我帮她开了一个,然后申请转账12000分(每个月只能转一次哦),然后再用她的账户预定,接下来给大家看看具体的预定流程。

3. 预定流程

这里Exhale Spa最蛋疼的地方来了:实际预定。上面Exhale/Hyatt的合作页面里几乎找不到预定页面的入口。相反,请点击这个链接 https://www.exhalespa.com/spa/choose-location 进入Exhale Spa的预定页面,然后选择相应的店面。

我选了New York,随便选一个店,因为反正下一个页面里需要重新选。

选好店之后就能看到服务项目了,注意要和你上面兑换的服务对应,我兑换了Power Facial,那在这里就要选exhale power signature facial。

下一步:选技师。这里除非你有认识的人,要不就选Any Staff吧。

(如果你没有登录的话下一步就要你登录了)

点击想要的时间。

这个时间段可以选择的技师都会列出来,不如……选择一个颜值最高的?这是因为没有一个评价系统,你也找不到其他客户的反馈,所以真的只能看脸。

我这里随便选了一个,然后确认无误就可以点击Book了!

随即会跳转到以下这个页面,对于已有的预定也都可以在My Schedule中查到。与此同时你的邮箱中应该会收到一封来信,上面会有你此次预定的信息(项目、时间、技师等等)。

到了这一步你的spa预约就已经完成了,接下来就是按照预定的时间赴约即可,但别忘了用Hyatt点数兑换certificate哈!你在正式SPA前四小时可以reschedule或者取消本次预订。下面我就分享一下去Exhale Spa中央公园店做面部护理的经历。

4. 实际体验

体验当天我们预定了下午五点半到六点半的时间,分店名是Exhale Spa Central South Park,具体地址是150 Central Park S, New York, NY 10019,大家地图很容易找到。这家店和Park Hyatt New York离的很近,如果你是环球客住Hyatt旗下酒店的话,入住期间可以免费参加康体课程。

到达之后,我们向前台报了姓名和预约时间,并且告知是由Hyatt点数兑换的。checkin完成后前台带我们到了更衣室,把自己的衣服换下穿上Spa的浴袍。

备品上印的是Exhale Spa自己的名号,不大清楚具体是啥牌子。

更衣室里还包含洗浴室和桑拿。

换好衣服之后我来到一个等待室,这里灯光非常暗,我没带相机过来,所以只有手机拍的渣图片啦:

稍等片刻后,你预定的技师会来这个小房间找你,把你带到单独的小隔间,然后大保健美容按摩服务就算正式开始了。

我简单说一下Power Facial的流程,首先技师会观察你的面部皮肤,然后根据个人情况列出服务。例如我的一个小时基本上这样度过:

  1. 去角质。使用了某种去角质酶(用这个之前需要注意脸会不会过敏),脸上有种被针扎的感觉。
  2. 除黑头。这是最痛苦的一步,因为每挤一个黑头都是剧痛,到最后我竟然湿了——眼眶。
  3. 补水。因为我脸颊比较干、额头比较油,所以最后做了一个简单的保湿。

就这样,一个小时很快就过去了,我又回到了上图的lounge中稍作休息,然后换衣出门结账。我觉得Exhale有两点特别好,第一是他们会根据你的皮肤特制定制化服务,我LD的按摩也是如此;第二是他们不会推销附加服务,也不会催促你办会员或者买额外服务,整个体验下来非常不错。

因为这次spa体验由Hyatt点数兑换,因此只要他们能看到账户里兑换的certificate信息就行。最后一步是填小费,别忘了用Chase的Hyatt卡能赚额外积分哦。


最后的最后,大家可能会问这个面部美容有啥用?会变帅吗?

不,会变♂骚。


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