黑丫頭 (Hyatt) 酒店聽客房體驗分享

1. 簡述聽課房 Offer

聽課房offer又叫timeshare presentation offer, 四大酒店集團都有相應的timeshare vacation的分支部門。 分別叫Hyatt Residence Club, Holiday Inn Club Vacations, Hilton Grand Vacations,和Marriott Vacations Clubs. 聽課房顧名思義就是要花時間聽一個90到120分鐘的presentation來獲得低價入住度假酒店的機會。除了低價入住,還會有一些cash back, gift voucher和積分的獎勵。一個朋友去過的 IHG的聽課房拿到$100的voucher獎勵並且cash back 全部的預定費用,真正的免費住店。Hilton 好像是送一張$200voucher,和5000雞肋分。給的voucher可以用在以後的住宿上面,需要把receipt和voucher一起郵寄回去獲得返現,類似於mail rebate。

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2. Hyatt聽課房預定

今年5月中的時候收到Hyatt一封下圖所示的聽課房offer郵件:

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第一反應是word哥,這麼便宜啊,抓起電話就打過去了。接電話的大姐很客氣,簡單問了下年齡(Hyatt必須25以上), 年收入(Hyatt好像要求household 稅前年收入7W5,也不知道他怎麼驗證,難道要帶着退稅單去check in么)和別的幾個無關緊要,樓主並沒有記住的問題。 然後大姐就在介紹這個property,這好,那好,等等等等(Intel廣告的既視感),最後樓主才注意到這個property在AZ,樓主在灣區啊!加州已經很熱了啊!不想飛到AZ再去曬太陽啊!於是委婉的拒絕了,知心大姐好像聽出來我覺得有點遠,很nice的說加州也有property的,在Carmel的highlands inn,神馬!!樓主之前跟朋友去Carmel的時候還專門去過Hyatt highlands inn家的California Market 陽台吃過brunch,風景超好的說!(只是因為太貴了住不起,所以吃個brunch看看風景就走了,真的是太貴了,隨便一搜周中一晚不含稅都要$400+, 周末更是有$700+, $800+的天價,例如下圖,隨便選了一個平常的周末)

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跑題了,強拉回來,樓主咽着口水跟大姐說好好好,定定定。 大姐講了一下這個是三天兩晚的offer,我選了7月底的一個周末,確定了一下聽課的時間(一般有早中晚,每間隔1小時有一個位置,想着早聽完早完事,就選了一大早的presentation)。大姐說不一定有位置,因為6-9月算旺季,因為城裡太熱,很多人喜歡來Carmel,鍵盤敲了一會兒說很lucky的有位置,要了樓主的信用卡,含稅收了220多刀。樓主滿心歡喜掛了電話就打去給領導彙報。

為了方便收到Hyatt聽課房offer的小夥伴,請戳這個link看Hyatt Residence Club property list: http://www.hyattresidenceclub.com/hvc/en/properties.html

剛發現列表第一個就是樓主要講的Highlands Inn,也可以間接解釋這家為神馬這麼貴了。哦,原來是頭牌。

3. 酒店介紹

酒店的具體介紹大家可以戳上面link,我就不一一贅述了 (其實是懶得打)。

講幾個有特色的吧。首先一定要注意安全,開到酒店盤上去的山路比較窄,比較陡,晚上沒有路燈(或者路燈不太亮,記不清楚啦),當晚check in是領導開車盤上去,我還想路這麼窄,開快點或者沒剎好會蹭到旁邊吧。 結果第二天騎單車下來的時候就看到有個老爺爺蹭到了路邊好像在可憐的等AAA。哦對,說到單車,酒店提供免費的單車,就在吃brunch的California market 旁邊,大概10輛左右,先到先得。說到 California market的brunch,特別火,一定要提前訂(就不重要的事情說三遍了,反正要記得提前訂,哦好像說了兩遍)。非酒店的客人也可以來吃brunch,提前打電話的時候記得說是酒店客人,報房間號,要求預定陽台靠邊的,別問我為什麼。。。第一天沒有定,等的餓死了,也沒等到靠邊風景好的位置,只能在中間吃了,領導飛了好幾個大白眼。 吃完付賬走人路過前台的時候就把第二天的定了。這是第二天位置比較好的時候的圖, 請查收。說實話早餐偏貴而且比較一般,花錢買的可能只是這個風景,別期望值太高結果不好吃回來找我算賬。

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酒店還有一個比較有特色的餐廳,主要是做晚餐。名字叫:Pacific』s edge restaurant,樓主沒有預訂成功,所以沒有體驗到。放兩張酒店官網偷的圖吧。

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讀到這,小夥伴們應該已經明白樓主的文風了—亂序,請理解。嗯,我們繼續。到酒店check in是晚上了,也沒有照太多照片,又偷一些官網的圖吧。大堂那一層的lounge,也不錯,適合在窗邊喝杯咖啡談談人生。

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酒店還有一個特色就是有好多散落在各處的Hot Tubs, 特別是傍晚一邊泡澡,一邊看日落,很帶感。(好吧,我又無恥的盜圖了。)

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講完酒店贊贊噠的外部環境,接著說一下房間吧。因為這個度假村比較大,建議先讓Valet幫你在酒店前台外面hold住車子,check in完以後按照地圖去房間附近的停車場。聽課房給的房間是在度假村靠後靠山上一塊的區域,開過去的時候發現雖然比較安靜但是完全沒有view,差評。(但是已經這麼便宜了有什麼好差評的。)推開門還是被小驚艷到了。可能因為是在腳屋二樓的原因,居然是high celling的房間,在美國很少能住到這種空間感很大的房間。

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客廳左手邊有一個full size kitchen 並且鍋碗瓢盆一應俱全,連烤箱的錫紙都備好了,然而我並沒有照照片,因為出來度周末肯定懶得不要去做飯。客廳中間有一個超小的電視,而且這是屋子裡唯一的電視了,躺在床上根本看不清楚視力捉急啊,感覺設計略不合理。說到壁爐,我之前從來沒有用過,但是看到酒店這麼認真的準備好了各種工具,就在趁領導在午睡的時候專門去搬了一些酒店切好的木頭,準備生火營造一個浪漫的氛圍。(真不是浪費能源,山裡還挺冷的,而且房間太大了,嗯,冷。)結果生了半天火,居然沒有着,還弄的屋子好大的味道,趁領導還沒有醒,趕快丟臉的把東西放回原樣,開窗通風,當做什麼都沒發生。(希望領導不會讀到這一段,嗯應該不會,她不擼卡)。

房間的另一側是卧室,浴缸,和洗手間。這個浴缸泡着很舒服,只是為神馬附近沒有電視,難道只是要泡着么。

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還想跟大家分享一下住店的小插曲,在check out的那天早上準備去房間門口拿room service送的早飯的時候看到了服務生留的一個note,說因為加州附近山火可能會被強制撤離,緊着吃飯的時候就接到前台的電話簡單介紹了下evacuation plan,感覺這家酒店應對突發事件的能力還是很靠譜的。

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4. 聽課房經歷

酒店願意以很低的價錢請你來住的主要目的就是為了推廣他們的timeshare的產品,讓你住的好了以後好買買買!預定的時候大姐好像給我講了根據什麼法律規定,presentation不能安排在剛到酒店的第一天,如果是五天或者以上的package的話一般在第三天或者第四天。因為我只是三天兩晚,所以我的聽課時間自然落在了在第二天。一般聽課房都會要求房間住的兩人一起參加,我們吃完brunch以後就在酒店大堂等着講課的人了。因為自己是做financial advisor,也是sales一類的工作,所以我還挺好奇他們會怎麼賣這種產品,或者怎麼handle objections的。領導呢就一直在旁邊特別地安排(=洗腦)說不要買,不要買,不要買,害怕我衝動消費給買了。

等了一會,sales大哥就過來很熱情地自我介紹了下自己, 然後就帶我們入座。坐定以後大哥就很nice的問要不要水或者咖啡,看來準備打一場持久戰啊。然後我和領導進行了自我介紹,大哥就在嘮家常,問喜歡的sports,愛看的show之類的,明顯感覺到大哥在努力找共同點,好跟我們拉近距離。瞎扯了一會兒,大哥就打開他的booklet,問我們一些問卷上的問題,大體都是收入,財務狀況,了解我們的消費水平和習慣。緊接着大哥就問了有沒有大一點的旅行計劃,我們就分享了一下我們明年計劃的亞洲和澳洲的trip。了解完基本情況和講了一些客套話之後大哥就帶我們去參觀了旁邊房間的Hyatt酒店集團歷史 和vacation property list, 大哥簡單的介紹了一下各個property 的特色。又回來坐定以後,大哥就直入主題說根據我們的情況推薦我們買一個一年7天的lifetime度假計劃。 這7天還分淡季旺季,這個property的旺季是每年6月到9月,因為天氣比較炎熱,所以大家喜歡到海邊和山裡避暑。其他時間為淡季,還說淡季的話根據酒店的空房情況,可以根據情況免費送一個周末,也就是說可以度假一個周末加上接下來的完整的一周,一共9天。不同的property之間也可以互相轉換這種timeshare的package。比如我們要去Aspen滑雪,可以把這個property的時間轉到 Hyatt Grand Aspen,感覺還是比較flexible的。更人性化的是,用不完的時間可以順延到下一年,也可以按一定的比例轉換成Hyatt Gold Passport的分數,可以用在日常兌換Hyatt旗下的非度假房產酒店。我當時在跟大哥一唱一和,大哥感覺我還是挺感興趣的,其實我只是想了解下這樣的program大概要多少錢,大哥居然告訴我說他不能討論價錢,所以叫來了他的manager(感覺應該是一個有特定license的人), manager介紹的價錢是$22,000的one purchase for lifetime package, 每年還免費贈送你30,000的Hyatt點數,根據咱論壇的估值 1.8c, 相當於每年免費送$540。根據前面介紹這個熱門酒店的價格,很保守的假設每年住的7天平均房價$500含稅,也就是每年timeshare價值是$3,500, 加上每年贈送的$540等值積分是$4,040, 總體來說在這個one purchase之後大概5年半就可以breakeven。如果真心喜歡這個property,也真的粉Hyatt的話感覺這個program還是不錯的。然而本屌只是來聽聽課,划算地度個周末,就乾淨利落地婉言謝絕了大哥。整個聽課過程大概90分鐘左右,感覺花90分鐘住到了這麼便宜的熱門酒店,而且有1W bonus Hyatt points進賬還是蠻划算的。

5. 總結

推薦收到Hyatt聽課房offer的小夥伴在查詢property list之後選定自己感興趣的property 就可以打電話了預定了,這個羊毛還是很值得擼的。

預定的時候可以跟客服很nice的講能不能換一個自己感興趣的或者附近的property,根據property的受歡迎程度,offer的入住時間可能會有改變,比如我收到的AZ的offer是4天3晚但是轉到highlands inn以後最多可以住兩晚。 offer的價錢和bonus的1w點都是不變的。另外請注意,一旦通過Hyatt Residence Club預定這種offer,presentation都是強制參加的,如果不去的話,會被按照酒店當時市價收取房費而且也不退換預定時候的押金。

還有一個小乾貨送給大家 (YMMV,不一定適用所有人),文章開頭講的我那個去過IHG 聽課房的朋友沒有收到任何Hyatt 聽課房offer,看我住過以後眼紅,自己打了預定電話(844-821-2582),跟大媽侃大山說自己有offer,結果也是預定成功了,下個月就要去住呢。可能Hyatt根本看不出來誰是targeted的。

謝謝閱讀!


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