黑丫头 (Hyatt) 酒店听客房体验分享

1. 简述听课房 Offer

听课房offer又叫timeshare presentation offer, 四大酒店集团都有相应的timeshare vacation的分支部门。 分别叫Hyatt Residence Club, Holiday Inn Club Vacations, Hilton Grand Vacations,和Marriott Vacations Clubs. 听课房顾名思义就是要花时间听一个90到120分钟的presentation来获得低价入住度假酒店的机会。除了低价入住,还会有一些cash back, gift voucher和积分的奖励。一个朋友去过的 IHG的听课房拿到$100的voucher奖励并且cash back 全部的预定费用,真正的免费住店。Hilton 好像是送一张$200voucher,和5000鸡肋分。给的voucher可以用在以后的住宿上面,需要把receipt和voucher一起邮寄回去获得返现,类似于mail rebate。

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2. Hyatt听课房预定

今年5月中的时候收到Hyatt一封下图所示的听课房offer邮件:

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第一反应是word哥,这么便宜啊,抓起电话就打过去了。接电话的大姐很客气,简单问了下年龄(Hyatt必须25以上), 年收入(Hyatt好像要求household 税前年收入7W5,也不知道他怎么验证,难道要带着退税单去check in么)和别的几个无关紧要,楼主并没有记住的问题。 然后大姐就在介绍这个property,这好,那好,等等等等(Intel广告的既视感),最后楼主才注意到这个property在AZ,楼主在湾区啊!加州已经很热了啊!不想飞到AZ再去晒太阳啊!于是委婉的拒绝了,知心大姐好像听出来我觉得有点远,很nice的说加州也有property的,在Carmel的highlands inn,神马!!楼主之前跟朋友去Carmel的时候还专门去过Hyatt highlands inn家的California Market 阳台吃过brunch,风景超好的说!(只是因为太贵了住不起,所以吃个brunch看看风景就走了,真的是太贵了,随便一搜周中一晚不含税都要$400+, 周末更是有$700+, $800+的天价,例如下图,随便选了一个平常的周末)

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跑题了,强拉回来,楼主咽着口水跟大姐说好好好,定定定。 大姐讲了一下这个是三天两晚的offer,我选了7月底的一个周末,确定了一下听课的时间(一般有早中晚,每间隔1小时有一个位置,想着早听完早完事,就选了一大早的presentation)。大姐说不一定有位置,因为6-9月算旺季,因为城里太热,很多人喜欢来Carmel,键盘敲了一会儿说很lucky的有位置,要了楼主的信用卡,含税收了220多刀。楼主满心欢喜挂了电话就打去给领导汇报。

为了方便收到Hyatt听课房offer的小伙伴,请戳这个link看Hyatt Residence Club property list: http://www.hyattresidenceclub.com/hvc/en/properties.html

刚发现列表第一个就是楼主要讲的Highlands Inn,也可以间接解释这家为神马这么贵了。哦,原来是头牌。

3. 酒店介绍

酒店的具体介绍大家可以戳上面link,我就不一一赘述了 (其实是懒得打)。

讲几个有特色的吧。首先一定要注意安全,开到酒店盘上去的山路比较窄,比较陡,晚上没有路灯(或者路灯不太亮,记不清楚啦),当晚check in是领导开车盘上去,我还想路这么窄,开快点或者没刹好会蹭到旁边吧。 结果第二天骑自行车下来的时候就看到有个老爷爷蹭到了路边好像在可怜的等AAA。哦对,说到自行车,酒店提供免费的自行车,就在吃brunch的California market 旁边,大概10辆左右,先到先得。说到 California market的brunch,特别火,一定要提前订(就不重要的事情说三遍了,反正要记得提前订,哦好像说了两遍)。非酒店的客人也可以来吃brunch,提前打电话的时候记得说是酒店客人,报房间号,要求预定阳台靠边的,别问我为什么。。。第一天没有定,等的饿死了,也没等到靠边风景好的位置,只能在中间吃了,领导飞了好几个大白眼。 吃完付账走人路过前台的时候就把第二天的定了。这是第二天位置比较好的时候的图, 请查收。说实话早餐偏贵而且比较一般,花钱买的可能只是这个风景,别期望值太高结果不好吃回来找我算账。

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酒店还有一个比较有特色的餐厅,主要是做晚餐。名字叫:Pacific’s edge restaurant,楼主没有预订成功,所以没有体验到。放两张酒店官网偷的图吧。

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读到这,小伙伴们应该已经明白楼主的文风了—乱序,请理解。嗯,我们继续。到酒店check in是晚上了,也没有照太多照片,又偷一些官网的图吧。大堂那一层的lounge,也不错,适合在窗边喝杯咖啡谈谈人生。

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酒店还有一个特色就是有好多散落在各处的Hot Tubs, 特别是傍晚一边泡澡,一边看日落,很带感。(好吧,我又无耻的盗图了。)

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讲完酒店赞赞哒的外部环境,接着说一下房间吧。因为这个度假村比较大,建议先让Valet帮你在酒店前台外面hold住车子,check in完以后按照地图去房间附近的停车场。听课房给的房间是在度假村靠后靠山上一块的区域,开过去的时候发现虽然比较安静但是完全没有view,差评。(但是已经这么便宜了有什么好差评的。)推开门还是被小惊艳到了。可能因为是在脚屋二楼的原因,居然是high celling的房间,在美国很少能住到这种空间感很大的房间。

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客厅左手边有一个full size kitchen 并且锅碗瓢盆一应俱全,连烤箱的锡纸都备好了,然而我并没有照照片,因为出来度周末肯定懒得不要去做饭。客厅中间有一个超小的电视,而且这是屋子里唯一的电视了,躺在床上根本看不清楚视力捉急啊,感觉设计略不合理。说到壁炉,我之前从来没有用过,但是看到酒店这么认真的准备好了各种工具,就在趁领导在午睡的时候专门去搬了一些酒店切好的木头,准备生火营造一个浪漫的氛围。(真不是浪费能源,山里还挺冷的,而且房间太大了,嗯,冷。)结果生了半天火,居然没有着,还弄的屋子好大的味道,趁领导还没有醒,赶快丢脸的把东西放回原样,开窗通风,当做什么都没发生。(希望领导不会读到这一段,嗯应该不会,她不撸卡)。

房间的另一侧是卧室,浴缸,和洗手间。这个浴缸泡着很舒服,只是为神马附近没有电视,难道只是要泡着么。

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还想跟大家分享一下住店的小插曲,在check out的那天早上准备去房间门口拿room service送的早饭的时候看到了服务生留的一个note,说因为加州附近山火可能会被强制撤离,紧着吃饭的时候就接到前台的电话简单介绍了下evacuation plan,感觉这家酒店应对突发事件的能力还是很靠谱的。

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4. 听课房经历

酒店愿意以很低的价钱请你来住的主要目的就是为了推广他们的timeshare的产品,让你住的好了以后好买买买!预定的时候大姐好像给我讲了根据什么法律规定,presentation不能安排在刚到酒店的第一天,如果是五天或者以上的package的话一般在第三天或者第四天。因为我只是三天两晚,所以我的听课时间自然落在了在第二天。一般听课房都会要求房间住的两人一起参加,我们吃完brunch以后就在酒店大堂等着讲课的人了。因为自己是做financial advisor,也是sales一类的工作,所以我还挺好奇他们会怎么卖这种产品,或者怎么handle objections的。领导呢就一直在旁边特别地安排(=洗脑)说不要买,不要买,不要买,害怕我冲动消费给买了。

等了一会,sales大哥就过来很热情地自我介绍了下自己, 然后就带我们入座。坐定以后大哥就很nice的问要不要水或者咖啡,看来准备打一场持久战啊。然后我和领导进行了自我介绍,大哥就在唠家常,问喜欢的sports,爱看的show之类的,明显感觉到大哥在努力找共同点,好跟我们拉近距离。瞎扯了一会儿,大哥就打开他的booklet,问我们一些问卷上的问题,大体都是收入,财务状况,了解我们的消费水平和习惯。紧接着大哥就问了有没有大一点的旅行计划,我们就分享了一下我们明年计划的亚洲和澳洲的trip。了解完基本情况和讲了一些客套话之后大哥就带我们去参观了旁边房间的Hyatt酒店集团历史 和vacation property list, 大哥简单的介绍了一下各个property 的特色。又回来坐定以后,大哥就直入主题说根据我们的情况推荐我们买一个一年7天的lifetime度假计划。 这7天还分淡季旺季,这个property的旺季是每年6月到9月,因为天气比较炎热,所以大家喜欢到海边和山里避暑。其他时间为淡季,还说淡季的话根据酒店的空房情况,可以根据情况免费送一个周末,也就是说可以度假一个周末加上接下来的完整的一周,一共9天。不同的property之间也可以互相转换这种timeshare的package。比如我们要去Aspen滑雪,可以把这个property的时间转到 Hyatt Grand Aspen,感觉还是比较flexible的。更人性化的是,用不完的时间可以顺延到下一年,也可以按一定的比例转换成Hyatt Gold Passport的分数,可以用在日常兑换Hyatt旗下的非度假房产酒店。我当时在跟大哥一唱一和,大哥感觉我还是挺感兴趣的,其实我只是想了解下这样的program大概要多少钱,大哥居然告诉我说他不能讨论价钱,所以叫来了他的manager(感觉应该是一个有特定license的人), manager介绍的价钱是$22,000的one purchase for lifetime package, 每年还免费赠送你30,000的Hyatt点数,根据咱论坛的估值 1.8c, 相当于每年免费送$540。根据前面介绍这个热门酒店的价格,很保守的假设每年住的7天平均房价$500含税,也就是每年timeshare价值是$3,500, 加上每年赠送的$540等值积分是$4,040, 总体来说在这个one purchase之后大概5年半就可以breakeven。如果真心喜欢这个property,也真的粉Hyatt的话感觉这个program还是不错的。然而本屌只是来听听课,划算地度个周末,就干净利落地婉言谢绝了大哥。整个听课过程大概90分钟左右,感觉花90分钟住到了这么便宜的热门酒店,而且有1W bonus Hyatt points进账还是蛮划算的。

5. 总结

推荐收到Hyatt听课房offer的小伙伴在查询property list之后选定自己感兴趣的property 就可以打电话了预定了,这个羊毛还是很值得撸的。

预定的时候可以跟客服很nice的讲能不能换一个自己感兴趣的或者附近的property,根据property的受欢迎程度,offer的入住时间可能会有改变,比如我收到的AZ的offer是4天3晚但是转到highlands inn以后最多可以住两晚。 offer的价钱和bonus的1w点都是不变的。另外请注意,一旦通过Hyatt Residence Club预定这种offer,presentation都是强制参加的,如果不去的话,会被按照酒店当时市价收取房费而且也不退换预定时候的押金。

还有一个小干货送给大家 (YMMV,不一定适用所有人),文章开头讲的我那个去过IHG 听课房的朋友没有收到任何Hyatt 听课房offer,看我住过以后眼红,自己打了预定电话(844-821-2582),跟大妈侃大山说自己有offer,结果也是预定成功了,下个月就要去住呢。可能Hyatt根本看不出来谁是targeted的。

谢谢阅读!


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