Hyatt 已經開放網上直接用積分兌換套房的選項

目前在 World of Hyatt 中有以下三種升級房型的選項:

  • 使用 club level upgrade 或者 suite upgrade
  • 直接用更多的積分預訂 club room/standard suite/premium suite
  • 現金預訂基礎房,然後每晚加 3k/6k/9k 積分升級到 club room/standard suite/premium suite

相比於 Marriott Bonvoy,Hyatt 廣受稱讚的一點就是以上升級都可以在預訂時就確認,不像萬豪的套房券要等待入住前5天才開始確認。不過所有這些操作以前都需要聯繫客服人工操作,稍微增加了一些時間成本。

但是現在 Hyatt 已經開放了在網上直接兌換 standard suite 甚至premium suite 的選項。

比如我搜索紐約 Andaz 5th Ave,勾選上 Points 那個選項,網頁就把標準房積分、標準套房積分、高級套房積分以及標準房 Points+Cash 的選項都給出來了。想要哪個房型直接選擇就好。

手機 App 上當然也可以直接預訂套房,只是沒有網頁版那麼直觀。比如我搜索 Park Hyatt Chicago,網頁明確顯示出了 standard room 的積分選項(以及 P+C),但是 standard suite 以及 premium suite 沒有直接顯示點數要求,而是寫了個 confidential…

但實際上,你點一下 room details,點數需求就給出來了。不知道這麼多次一舉的操作是想做什麼,但手機 App 上也是可以直接預定的。

根據一開始提到的升級途徑,除了全現金或者全點數,還有一種升級方式:現金基礎房 + 點數升級,每晚只需要 6k/9k 額外積分就可以升級到標準套房或者高級套房。此方法有時候是升級房型最划算的選擇。但目前能在網上搜索到能以此方法升級的酒店非常少(但也不是沒有),因此我們猜測可能很多酒店都沒有同意在網上開放這個途徑或者還未把信息錄入網上預訂系統。

總之,我們覺得這算是一個不錯的改進,省去了一些聯繫客服的麻煩。最後也值得提醒一下,具體哪個房型可以兌換,哪個房型算標準套房,哪個算高級套房,都是由酒店自行決定的,如果可兌換房型過了一段時間發生了變化請不要奇怪,尤其是現在允許直接網上兌換了。


附錄:World of Hyatt 積分兌換表格

Hotel CategoryStandard RoomClub RoomStandard SuitePremium Suite
150007000800010000
28000120001300016000
312000170002000024000
415000210002400030000
520000270003200040000
625000330004000050000
730000390004800060000
840000
  • Cat 8 只有 SLH 合作酒店有,而且只開放了基礎房。

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