目前在 World of Hyatt 中有以下三种升级房型的选项:
- 使用 club level upgrade 或者 suite upgrade
- 直接用更多的积分预订 club room/standard suite/premium suite
- 现金预订基础房,然后每晚加 3k/6k/9k 积分升级到 club room/standard suite/premium suite
相比于 Marriott Bonvoy,Hyatt 广受称赞的一点就是以上升级都可以在预订时就确认,不像万豪的套房券要等待入住前5天才开始确认。不过所有这些操作以前都需要联系客服人工操作,稍微增加了一些时间成本。
但是现在 Hyatt 已经开放了在网上直接兑换 standard suite 甚至premium suite 的选项。
比如我搜索纽约 Andaz 5th Ave,勾选上 Points 那个选项,网页就把标准房积分、标准套房积分、高级套房积分以及标准房 Points+Cash 的选项都给出来了。想要哪个房型直接选择就好。
手机 App 上当然也可以直接预订套房,只是没有网页版那么直观。比如我搜索 Park Hyatt Chicago,网页明确显示出了 standard room 的积分选项(以及 P+C),但是 standard suite 以及 premium suite 没有直接显示点数要求,而是写了个 confidential…
但实际上,你点一下 room details,点数需求就给出来了。不知道这么多次一举的操作是想做什么,但手机 App 上也是可以直接预定的。
根据一开始提到的升级途径,除了全现金或者全点数,还有一种升级方式:现金基础房 + 点数升级,每晚只需要 6k/9k 额外积分就可以升级到标准套房或者高级套房。此方法有时候是升级房型最划算的选择。但目前能在网上搜索到能以此方法升级的酒店非常少(但也不是没有),因此我们猜测可能很多酒店都没有同意在网上开放这个途径或者还未把信息录入网上预订系统。
总之,我们觉得这算是一个不错的改进,省去了一些联系客服的麻烦。最后也值得提醒一下,具体哪个房型可以兑换,哪个房型算标准套房,哪个算高级套房,都是由酒店自行决定的,如果可兑换房型过了一段时间发生了变化请不要奇怪,尤其是现在允许直接网上兑换了。
附录:World of Hyatt 积分兑换表格
Hotel Category | Off-Peak | Standard | Peak |
---|---|---|---|
1 | 3,500 | 5,000 | 6,500 |
2 | 6,500 | 8,000 | 9,500 |
3 | 9000, | 12,000 | 15,000 |
4 | 12,000 | 15,000 | 18,000 |
5 | 17,000 | 20,000 | 23,000 |
6 | 21,000 | 25,000 | 29,000 |
7 | 25,000 | 30,000 | 35,000 |
8 | 35,000 | 40,000 | 45,000 |
- Cat 8 只有 SLH 合作酒店有,而且只开放了基础房。