大概一年半前US Bank推出了高端卡 US Bank Altitude Reserve，摟主有幸在一年前（2017年12月）在開有他家Checking賬戶的狀態下申請了該卡，順利秒過。該卡號稱在點數用於支付旅行費用時（航空、酒店、租車）價值是固定的1.5c（所謂的 Real-Time Mobile Rewards），具體使用情況怎麼樣呢？摟主想分享一個自己的經驗。
開卡完成後賬戶裏面有個5w多分，去年4月3日左右摟主在阿拉斯加航空官網買了兩張機票，價格都是$138.20，按照1.5c的價值計算，需要18,427分來「兌換」，可以看到上圖中的Credit是即時給的，而且post date竟然比買機票的那兩筆交易還早一日……
進入Rewards裏面查看分數明細，也可以看到這一筆Real-time Rewards是正確的。
然而，在特定的條件下，這個Real-time Rewards的兌換並不是那麼順利，甚至超級麻煩。
到了2018年6月的時候，摟主買了一個達美航空的機票，花費$433.64，當時沒有提示Real-time Rewards，過了幾周仍然沒有。首先確認的是摟主的Rewards是足夠的，當時有37364分，按照1.5c的價值，可以抵兌$560.46的旅行花費。那麼，Real-time Rewards沒被觸發，是不是因為結算貨幣為人民幣的緣故呢？
拿起電話打給客服，摟主講解了一下這個情況
- 客服：「Real-time要被觸發，要求Rewards裏面要有足夠的分數，你這分數不夠。」
- 摟主：「怎麼不夠了？37,364分，按照1.5c的價值，可以抵兌$560.46的旅行花費。」
- 客服：「系統不會按1.5c的價值計算，而只會按1c的價值計算，只有當按照1c的價值計算分數夠的時候，才會觸發Real-time Rewards，即使最後的兌換是按1.5c來抵扣。」
- 摟主：「這也太不合理了！」
- 客服：「稍安勿躁，我幫你想想辦法……」（離開了一會）「這樣吧，你把37,364分兌換成$373.64，我再給你貼個$60 credit。」
- 摟主：（乍一聽很合理，可是計算器一算，我本來這些積分價值$564.46，他把我分清空了，最後給到我的只有$433.64，這不白丟了$100多麼？？）「怎麼可能？我積分價值$564.46，你最後只給兌成了$433.64，耍我？」
- 客服：（又離開了一會）「這樣吧，我把37,364分兌換成$373.64，我再給你貼個$60 credit，然後再給你貼10,000分，按照你的價值計算，應該還略賺了。」
- 摟主：（當時由於前面的對話被氣到半暈，頭腦不好使，趕緊拿出手機……計算）
- 客服：「嗯，你可以好好算一下……」
- 摟主：（計算兩遍，一遍是全部價值歸一化到美金；另一邊全部價值歸一化到積分；兩遍確認無誤之後）「好吧，就這樣換吧……」
以上就是該卡非常腦殘的設計，最後的一筆交易顯示為2019年1月9日，摟主三思後決定兌換掉賬戶中的10,000分，拋棄剩餘的1000多分然後關卡，光這10,000分兌換成credit也是費事，也不說清楚，客服說兌換成credit是需要問Checking賬戶信息的，問了Routing和Account，於是摟主給了客服自己比較常用的BoA賬戶信息，之後客服說沒法成功，因為需要US Bank自家的checking，好在當時摟主的他家的Checking還開着，但光登錄進去也是費了點時間，從電腦端登錄US Bank網銀還需要手機端進行二次驗證，超級費事，最終成功將10,000分兌成credit（秒到賬），關卡大吉。