希尔顿康莱德 London NYC 的各种问题【活久见之本站首篇酒店通篇吐槽文】

九月劳动节长周末,秋高气爽,本博在纽约举行了第二次作者版聚。来了不少作者,东海岸基本上都聚齐了。在准备过程中,大家叽叽喳喳得最多的自然是怎么飞过去、酒店订哪家怎么订。不知道最开始是谁提议的,除了 ThunderFat 坚持订他的瑞吉,AlexIstheBest 坚持订他的 Park Hyatt,其余只要能住就行的小伙伴们纷纷开始订希尔顿康莱德这条线下的 London NYC 这家酒店。结果整个过程住得都很不开心啊,处处都是槽点,遂准备全体来 diss 一下。

预订过程

说实话我真是想不起来最早是谁说要订这家酒店的,好像是鳄鱼君(虽然他最后没来 ┓( ´∀` )┏)。大概是因为平时有哪家 FN 就住哪家的习惯根深蒂固(除了上面那两位),大家一溜烟都跟着上了——毕竟是康莱德嘛!稍微做了一下功课,这家刚好是全套房的设计,和大部分纽约曼岛的酒店一样特别高,房间算是很多的,所以点数房特别多, 比较好订,这也是大家都去订的原因之一。

我本人订了两个周六、周日晚上。周六更紧俏一些,需要 95K HHonors 分数,或者一张周末免房券。周日只要 90K 就够了,当然券也是可以用的。95K 那可是希尔顿的最高等级,虽说纽约的酒店都贵,住完后的总体感觉是,分数的话那是太太太不值了,房券的话还可以考虑,由于是在纽约,还是挺划算的。

入住过程

我大约是中午的时候到的酒店,按道理是下午三四点才能 check-in,没问题,我乖乖地耐心等待房间收拾好空出来。但前台也不知道是跑火车跑惯了还是咋地,我每次去问的时候都说:“您运气真好,保洁和我们说大概还有半小时就好了。” 这样反复了三次,我和小伙伴们都出去中饭回来了,还是这样。我终于不耐烦了,说我去他们房间等好了,你们收拾好了再打电话给我。

到了下午三四点,自然还是没有电话。我于是打电话给前台,他们说哎呀不好意思,再等一会儿吧我会打给您。于是我又等了一会儿,自然又是我打了过去,前台说终于好了,您请在房间里等,我找人给你把房卡送过去。听起来服务态度不错,但我又等了半小时,才收到了房卡。

P.S. Colin 大之前也在这家店住过一次,前台给他的感觉也是看到黄皮肤就特别冷淡,给人不舒服。

套房本身

因为酒店是全套房设计,套房啊套房!我对房间自然还是有点期待的。大家直接看下面的全景图吧(Photo credit: Falcon Ruan),按那个带着透明圆盘底的小箭头可以直接进入客厅,然后客厅左侧有卧室,卧室再往里是卫生间。硬件确实比较中规中矩,在曼哈顿岛这种寸土寸金的地方也不能要求太高。但是——这毕竟是希尔顿顶级的康莱德啊!对于 95K 满级的点数换来的房间,房间那么小,那么朴实无华,我还是有点失望的,不知道大家怎么看。我们可以来看看隔壁的 Park Hyatt 纽约,看看差距大不大?

酒店早饭

对于水钻会员(Aspire 了解一下),酒店提供酒店早餐,但是是以一个人 $30 的现金券形式(抠门不抠门)。让我们拿出小九九,如果是一个人住,那系统也会默认给 $60;但如果一个房间两个人同时去吃早饭,那就不太够了。餐厅的早餐如果是自助式套餐,那有两种,基本不带热食的(鸡蛋、培根、肉肠、酸奶、三文鱼什么的通通都没有)和带热食的,前者税前 $24,后者税前 $39,别忘了除了税还要加小费——这可是大扭腰呀!我因为是一个人住,研究了下菜单就点了以下一杯拿铁咖啡外加一盘龙虾班尼迪克蛋。我这份还是很不错的,可是它贵呀!加完税基本就 $55+ 了,都不怎么够小费。

Photo credit: Falcon Ruan

下图是 $24 版本的自助餐基本能吃的东西。再强调一遍,鸡蛋、培根、肉肠、酸奶、三文鱼等等什么都没有哦。

最后一击

你以为这样就结束了?奶一屋。吃完那唯一的一顿早餐(第二天赶飞机来不及)需要签单,我和服务员确认了用了 $60 的早餐券。但是最后查了银行才发现还是挂在房账上。于是我就写邮件给希尔顿,回复我的客服经理说放心,他们会帮我去把这个钱要回来的。我等了两周,发现没有任何动静,给钻石客服热线打了个电话,他们说再催一催。又过了一周,我又发了一封邮件,然后默默地又等了一周,前几天终于给退了 $60。真不容易啊!

大家以后如果去纽约曼岛有住宿需求,有希尔顿周末房券还可以考虑这家,没有的话就请绕道吧。


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