小護士帶你體驗韓亞A380新商務艙,LAX-ICN-NRT

大家好,我是ChenXiao, 在灣區做Registered Nurse,很高興認識大家。我從有ssn開始就關注了這個博客,已經兩年多了,獲益良多。這是我第二次兌換中美商務艙,相比第一次的ua,這次體驗到的服務要更加可圈可點,所以投稿和大家分享。

航班信息

這次乘坐的是韓亞從洛杉磯到東京的航班,中途在首爾轉機兩小時,具體行程如下:

由於後半段從首爾到東京的短距離航班只是很普通的大板凳商務艙,這次主要介紹前半段從洛杉磯飛往首爾的A380機型執飛的OZ203航班。

韓亞A380採用的是他們的新型商務艙,官方名稱是Business Smartium,下面是官方的座點陣圖總攬(來源flyasiana.com),後面遊記部分會有更詳細的介紹。

兌換過程

這次使用的是ANA里程兌換的韓亞中美往返,總計花費95000 ANA miles和438刀的燃油等費用。ANA里程的來源是Amex MR,今年5月那一撥白金100K的開卡獎勵。

上班黨並沒有太多假期,只好在聖誕高峰期回國,外加一直想去東京玩,就充分利用了ANA可以加一個免費停留的政策在東京玩三天。聖誕換票的Availability始終是一個頭疼的問題,我大概10月末的時候開始換票,最初去程是看中了UA從三番直飛東京成田機場的頭等艙,但是由於MR轉ANA是有兩到三天的延遲,在ANA里程到帳後,UA的這張里程票已經被別人訂走了(這是使用ANA的一大缺陷,據說可以提前打電話讓ANA客服幫你lock住),不得不曲線救國,選擇了要轉機的韓亞的航班,我一直是偏好直飛遠勝於轉機,不只是因為節省時間,後續劇情也的確說明了轉機航班的缺陷。

回程機票出得倒是很順利,ANA的搜索引擎搜到了UA上搜不到的廣州飛三番的航班,雖然也要在首爾轉機,但勉強能接受。

所以最終行程是:
Dec 16th 洛杉磯-首爾-東京成田
Dec 19th 東京羽田-北京
Jan 8th 廣州-首爾-三番

航班體驗

韓亞商務艙可以使用LAX機場的Star Alliance lounge,我覺得這個lounge在北美算品質非常不錯的,亮點是有面/粉絲(圖裡左邊),配菜可以選雞肉或者蟹肉。除此之外,也有其他不少熱菜,比如Burrito,雞塊和夾著少量牛肉的餅(圖下邊那個盤子),相比人一直很多非常擠的SFO百夫長 lounge,我個人更喜歡這個lounge,只是不知道有沒有哪張信用卡可以進去。

一上飛機,就被座位震驚到了,雖然之前在seatguru上就查到靠窗的座位是獨立的,但完全沒想到會有如此大的空間。

長度上完全夠平躺,縱向寬度也非常可觀,上圖中間我放礦泉水瓶的小空間是一個很人性化的設計,適合放眼鏡等小物件進去,因為在平躺模式下這處空間會被座位封住,就不用擔心丟失東西。

座位旁邊是吧台和控制器,在吧台上放杯水,睡覺的時候渴了就伸手拿來喝,感覺美美的,吧台上還有讀書燈和放置水瓶用的支架。

摺疊式桌板打開長這樣,上面放的是發的眼罩和耳塞,但是沒有發洗漱包,這點十分差評!

座位右邊最靠窗的地方是個人獨用的儲物櫃(圖左),相比ua商務艙兩人共用一個儲物櫃,韓亞靠走廊的乘客使用起來會更方便。圖中左邊的這塊板子上有一個掛衣鉤,可以臨時把一些衣物掛在上面。被子和枕頭中規中矩,電視屏幕我全程也只用來看了航班信息(右圖),不過控制器在躺下伸手就能夠到的地方,用起來很方便。

沒有拍客艙全景,因為a380的60多個商務艙座位幾乎都坐滿了,可見用戶對韓亞這款產品的認可度還是比較高的,當然也有聖誕高峰期的因素。

餐飲服務

韓亞空姐的顏值很高,而且服務態度特別好,基本都是半蹲式服務,給濕巾,收垃圾,幫忙掛大衣都特別勤快。晚飯的主菜是韓式拌飯,下圖從左上到右下依次是前菜(松子汁涼拌海蝦),主菜,水果和甜點:



早餐的話,三選一,牛肉粥,蛋餅和羊角麵包,我選的蛋餅:

雖然這些餐飲的擺盤看上去還不錯,但實際上優點也就只是「衛生」和「營養均衡」罷了,味道方面比不上灣區的任何一家韓國餐廳。
酒單看上去倒是有很多不錯的選擇,不過酒單的照片有點多,就不放這了,有興趣的同學可以留言。

航班延誤與ANA里程票改簽

前面提過,這是一次轉機航班,我的前半段跨洋段延誤了1個半小時,雖然我本人幸運地一路小跑趕上了後半段的飛機,但我的行李沒能隨著我一起轉運過來,到東京後工作人員告知我的行李會比我晚三小時跟著下一班航班到機場,我選擇了不在機場等行李,讓他們把行李送到我的酒店,成田機場的行李送到東京市內要第二天中午左右才能收到,這的確給我帶了了一定的不便,所以有的時候轉機會給行程帶來一些意想不到的麻煩。

另外,因為回國後簽證被check,我也被迫改簽了我的返程航班,ana里程票改簽需要打客服電話(ThunderFat註:如果online頁面有改簽的按鈕,也可以網上改,但還是建議致電客服,因為有時候客服能看到的里程票情況和網上不一樣,以客服為準),行程的出發地和結束地不能有任何變化,當然也需要你想改簽的日子有同艙位里程票放出來。在滿足上述條件的基礎上,改簽是完全免費的!!而且,最遲可以改簽到離你出發航班一年的時間,比如我16年12月出發的,返程可以改簽到17年12月。當然,里程票availability始終是一個問題,我沒能改簽到我想改的日子,估計會改到一年以後什麼的,明年從國內飛美國的時候再去坐。


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