小护士带你体验韩亚A380新商务舱,LAX-ICN-NRT

大家好,我是ChenXiao, 在湾区做Registered Nurse,很高兴认识大家。我从有ssn开始就关注了这个博客,已经两年多了,获益良多。这是我第二次兑换中美商务舱,相比第一次的ua,这次体验到的服务要更加可圈可点,所以投稿和大家分享。

航班信息

这次乘坐的是韩亚从洛杉矶到东京的航班,中途在首尔转机两小时,具体行程如下:

由于后半段从首尔到东京的短距离航班只是很普通的大板凳商务舱,这次主要介绍前半段从洛杉矶飞往首尔的A380机型执飞的OZ203航班。

韩亚A380采用的是他们的新型商务舱,官方名称是Business Smartium,下面是官方的座位图总揽(来源flyasiana.com),后面游记部分会有更详细的介绍。

兑换过程

这次使用的是ANA里程兑换的韩亚中美往返,总计花费95000 ANA miles和438刀的燃油等费用。ANA里程的来源是Amex MR,今年5月那一拨白金100K的开卡奖励。

上班党并没有太多假期,只好在圣诞高峰期回国,外加一直想去东京玩,就充分利用了ANA可以加一个免费停留的政策在东京玩三天。圣诞换票的Availability始终是一个头疼的问题,我大概10月末的时候开始换票,最初去程是看中了UA从三番直飞东京成田机场的头等舱,但是由于MR转ANA是有两到三天的延迟,在ANA里程到帐后,UA的这张里程票已经被别人订走了(这是使用ANA的一大缺陷,据说可以提前打电话让ANA客服帮你lock住),不得不曲线救国,选择了要转机的韩亚的航班,我一直是偏好直飞远胜于转机,不只是因为节省时间,后续剧情也的确说明了转机航班的缺陷。

回程机票出得倒是很顺利,ANA的搜索引擎搜到了UA上搜不到的广州飞三番的航班,虽然也要在首尔转机,但勉强能接受。

所以最终行程是:
Dec 16th 洛杉矶-首尔-东京成田
Dec 19th 东京羽田-北京
Jan 8th 广州-首尔-三番

航班体验

韩亚商务舱可以使用LAX机场的Star Alliance lounge,我觉得这个lounge在北美算品质非常不错的,亮点是有面/粉丝(图里左边),配菜可以选鸡肉或者蟹肉。除此之外,也有其他不少热菜,比如Burrito,鸡块和夹着少量牛肉的饼(图下边那个盘子),相比人一直很多非常挤的SFO百夫长 lounge,我个人更喜欢这个lounge,只是不知道有没有哪张信用卡可以进去。

一上飞机,就被座位震惊到了,虽然之前在seatguru上就查到靠窗的座位是独立的,但完全没想到会有如此大的空间。

长度上完全够平躺,纵向宽度也非常可观,上图中间我放矿泉水瓶的小空间是一个很人性化的设计,适合放眼镜等小物件进去,因为在平躺模式下这处空间会被座位封住,就不用担心丢失东西。

座位旁边是吧台和控制器,在吧台上放杯水,睡觉的时候渴了就伸手拿来喝,感觉美美的,吧台上还有读书灯和放置水瓶用的支架。

折叠式桌板打开长这样,上面放的是发的眼罩和耳塞,但是没有发洗漱包,这点十分差评!

座位右边最靠窗的地方是个人独用的储物柜(图左),相比ua商务舱两人共用一个储物柜,韩亚靠走廊的乘客使用起来会更方便。图中左边的这块板子上有一个挂衣钩,可以临时把一些衣物挂在上面。被子和枕头中规中矩,电视屏幕我全程也只用来看了航班信息(右图),不过控制器在躺下伸手就能够到的地方,用起来很方便。

没有拍客舱全景,因为a380的60多个商务舱座位几乎都坐满了,可见用户对韩亚这款产品的认可度还是比较高的,当然也有圣诞高峰期的因素。

餐饮服务

韩亚空姐的颜值很高,而且服务态度特别好,基本都是半蹲式服务,给湿巾,收垃圾,帮忙挂大衣都特别勤快。晚饭的主菜是韩式拌饭,下图从左上到右下依次是前菜(松子汁凉拌海虾),主菜,水果和甜点:



早餐的话,三选一,牛肉粥,蛋饼和羊角面包,我选的蛋饼:

虽然这些餐饮的摆盘看上去还不错,但实际上优点也就只是“卫生”和“营养均衡”罢了,味道方面比不上湾区的任何一家韩国餐厅。
酒单看上去倒是有很多不错的选择,不过酒单的照片有点多,就不放这了,有兴趣的同学可以留言。

航班延误与ANA里程票改签

前面提过,这是一次转机航班,我的前半段跨洋段延误了1个半小时,虽然我本人幸运地一路小跑赶上了后半段的飞机,但我的行李没能随着我一起转运过来,到东京后工作人员告知我的行李会比我晚三小时跟着下一班航班到机场,我选择了不在机场等行李,让他们把行李送到我的酒店,成田机场的行李送到东京市内要第二天中午左右才能收到,这的确给我带了了一定的不便,所以有的时候转机会给行程带来一些意想不到的麻烦。

另外,因为回国后签证被check,我也被迫改签了我的返程航班,ana里程票改签需要打客服电话(ThunderFat注:如果online页面有改签的按钮,也可以网上改,但还是建议致电客服,因为有时候客服能看到的里程票情况和网上不一样,以客服为准),行程的出发地和结束地不能有任何变化,当然也需要你想改签的日子有同舱位里程票放出来。在满足上述条件的基础上,改签是完全免费的!!而且,最迟可以改签到离你出发航班一年的时间,比如我16年12月出发的,返程可以改签到17年12月。当然,里程票availability始终是一个问题,我没能改签到我想改的日子,估计会改到一年以后什么的,明年从国内飞美国的时候再去坐。


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