Hyatt 上線積分房 Points Calendar

在推遲了2年後,今年10月26日 World of Hyatt 終於開始執行淡旺季兌換,適用入住日期是明年3月及以後的預訂。已有預訂如果變為 off-peak,Hyatt 會把多餘點數退給你;如果變為 peak,則維持現狀,不用多交點數。關於淡旺季更多詳細信息可以參考《World of Hyatt 將引入淡旺季兌換標準》

那麼有什麼方法方便知道哪些日期發生了變化呢?針對此,Hyatt 新推出了 Points Calendar 功能。

如何查看 Points Calendar

Points Calendar 入口就在酒店價格搜索頁面。搜索現金或者積分房都能看到。

點擊進去之後就是這個酒店的 Points Calendar,每頁顯示一整月的點數要求。

如果需要的話,在頁面左上角可以更改房型。淡旺季標準除了 standard room,同樣適用於 suites 以及 points upgrade 等選項。

目前存在的一些問題

看起來這個 Points Calendar 還挺直觀的,查詢淡旺季很方便。但是根據 dp 以及我自己搜索的經驗,這個 calendar 還有很多可以改進的地方,在這裡也和大家一起討論一下。

Points Calendar 不反應真實 Availability

首先,最大的問題是這個 calendar 不反應真實房型 availability。也就是說這個頁面只告訴你要換的話需要多少點,有沒有房你得點進具體日期才知道。在上面的例子中我們用的是 Park Hyatt New York,根據 calendar 11月8號晚上應該是 standard 價格,也就是 30k 一晚。但是點進具體日期,你就會發現其實這一天沒有基礎房可以兌換。

作為對比,Marriott Bonvoy 的日曆就真實反映了 availability(當然萬豪也有問題,比如經常這個 calendar 就啥都不顯示)。而且萬豪馬上要改 Dynamic Pricing 了,這才是最不爭氣的!

同一地區酒店淡旺季並不全相同

在淡旺季正式發布前,有很多文章都提到說同一地區的淡旺季 calendar 會是一樣的。根據 dp 及我自己的搜索結果,發現事實也非如此。比如下圖分別是 Park Hyatt New York 以及 Andaz 5th Ave New York。他們的結果就不完全一樣。但我覺得這不是什麼大的問題,要麼是 Hyatt 後來自己改了計算方法,就算同一個城市內不同地區熱點時間不一樣也很正常;要麼就是之前報道上除了偏差👓。

Park Hyatt New York

Andaz 5th Ave New York

只有淡季日期被高亮提醒

除了不反應真實房態,另一個稍微讓人在意的問題是,這個 calendar 只高亮顯示了 off-peak 日期。漲價的 peak dates 悄悄和標準日期藏在了一起,一晃眼不注意還真看不出來。既然開始執行了,不如就大大方方標出來,這也沒什麼好掩飾的。

其實上面萬豪的 calendar 也沒高亮標註 peak 日期,或許是我們太苛求了。

淡旺季比例?

既然淡旺季已經開始了,那麼我們肯定很好奇 peak/off-peak 都佔了多少日子,比例如何。之前 Hyatt 也說絕大部分日期會維持 standard。根據目前大家零星搜索的 dp,旺季的日數還是比淡季多多了,當然大部分日期遵守了承諾還是標準兌換。我們打算自己找一些地區詳細統計一下淡旺季比例,結果會單獨發文分享給大家。

總結

貶值是大趨勢。Hyatt 在其他酒店都開始執行動態兌換的時候才開始淡旺季,已經難能可貴了。希望 Hyatt 能多堅持一下。

目前這個 Points Calendar 解決了大家想知道淡旺季日期的問題,但是不能反映真實 availability 是個很大的問題,希望 Hyatt 能改進改進,讓它變更好用吧。

 


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