豪華酒店預定渠道 Virtuoso 介紹

Virtuoso 是什麼?

Virtuoso 是一家總部位於 Texas 的全球高端旅行代理聯盟。Virtuoso 網路中目前有約960家旅行社加入,旗下合計超過20,000個旅行代理。同時有超過2200家酒店、游輪等供應商也在這個網路中。代理和提供商通過Virtuoso這個網路可以更好地互相聯絡,為旅客提供更好的體驗。

Virtuoso 主要有:Hotel, Cruise, Tour Operator 這三類供應商。因為是偏高端奢華的網路,對供應商都有一定的審核標準。僅酒店而言,能加入 Virtuoso 網路的酒店都是當地比較好、有特色的豪華酒店。酒店自然也希望通過這類渠道增加高端住客的曝光率和銷量。類似 Virtuoso 的渠道,有著名的 Amex Fine Hotels & Resorts,還有 Signature Travel Network, Serandipians 等等。

對我們來說,Virtuoso 酒店項目是最主要的,也是本文詳細介紹的內容。

Virtuoso 酒店項目介紹

截止目前,一共有大約1900家酒店加入了 Virtuoso 網路,大城市的豪華酒店、鄉野的隱秘度假村、海島的沙灘別墅都有廣泛收錄。所有這些酒店,通過 Virtuoso 預定都可享受每日雙早,$100酒店消費抵扣等附加福利。Virtuoso 中有很多獨立的豪華酒店,這些酒店往往不屬於主流的酒店會員計劃,通過 Virtuoso 這類渠道是獲得待遇的好方式。

The Winvian 酒店,前兩年一次很滿意的Virtuoso入住體驗

Virtuoso 預定福利

預定 Virtuoso 價格,默認有以下福利:

  • 每日雙人早餐
  • 每次入住$100酒店消費抵扣額度
  • 到店視房態升級
  • 視房態早住晚退

這些項目核心福利都差不多的。最主要就是每日雙早和$100酒店消費。

雙人早餐

具體內容由酒店指定。美國一般就是按 credit 給,歐洲、亞洲估計就自助。如果是按 credit 形式給,最低價值至少是每人每天 $30(一間房$60)。

消費額度

默認給 $100 property credit,可用於抵扣酒店餐飲、水療消費等,具體內容由酒店指定。如果不提供消費抵扣,則酒店應該指定至少$100價值的代替服務,常見的有雙人按摩、雙人餐廳套餐、機場接送服務等等,所有這些福利詳情在Virtuoso官網或者我們網站都能查到。

消費額度用於整次入住的,住兩晚還是住六晚都是$100,不少人覺得這麼給不太鼓勵大家預定長住。最近我們發現一些酒店的Virtuoso福利也和入住長度有關了,例如1-3晚是$100額度;4-6晚$200額度;7晚及以上$300額度。有些酒店預定高級房型也會多給消費額度,客房$100,套房$200等等(這一點上四季自家的 Four Seasons Preferred Parnter 就很統一,所有酒店都是客房$100,套房$200,私宅每間房$200)。

房型升級

標準描述是到店視房態升級,基本也都是升一級。對萬豪、凱悅會員來說一般般(如果會員更好那實際上按照會員待遇走),但是對沒有會員計劃的獨立酒店這個就有用了。

早住晚退

也是視房態的。一般酒店更容易確認延遲退房,提前入住更難點(當然酒店都可以先把行李存了)。

參與酒店

目前有大約1900家酒店加入了 Virtuoso 項目,所有酒店在官方網站可以查到:

我們的資料庫里自然也整合了這些酒店的信息,有需求的朋友也可以利用HotelFT網頁查看Virtuoso酒店列表:

列表和內容我們每月更新,但總有不及時的時候,具體列表和福利都以官方顯示為準。

當前促銷

部分酒店也提供限時促銷,例如住3付2,額外消費額度等等。印象比較深的是曼谷華爾道夫去年通過Virtuso可享75折,可惜今年沒了。Virtuoso官網有當前酒店促銷列表,有需求的可以查詢

我們也儘力把相關促銷內容整合到了我們的資料庫中。有促銷的酒店,在地圖頁面和酒店詳情頁面也會顯示相應內容。

促銷房往往和房態有關,有時候不是所有房間/日期都會放出來參加促銷。如果顯示應該有,但是沒查到,可能是酒店關閉了對應日期的促銷。促銷價都是以標準價為基準的,例如住3付2,付2是按照2晚標準價來計算,並不是酒店其他促銷/折扣價格。

查詢價格和預定

Virtuoso 價格以酒店標準價 (Best Available Rate, BAR) 為基準,各類優選計劃(FHR/Marriott STARS/Hyatt Privé等等)都是以這個價為基準的。絕大部分時候,BAR價是靈活可取消價,但也會比會員價/預付價貴一些。如果知道BAR價,也就可以估計 Virtuoso 價格。

若需要知道具體價格,原則上所有這類 preferred program 都要求通過合格的旅行代理來查詢。加入了 Virtuoso 網路的代理都有資格預定 Virtuoso 價格。Virtuoso 官網也有價格查詢功能:

Virtuoso.com 本身也支持直接網上預定,但不是所有酒店都在 Virtuoso 網站展示價格,有時候部分促銷價也不會顯示出來。

如果願意支持我們,HotelFT 現在就有查詢和預定 Virtuoso 和其他各類優選計劃的功能。可以通過以下渠道聯繫我們:

推薦註冊&登錄HotelFT專用頁面搜索價格,目前已支持實時價格查詢和預定。大部分時候我們的網頁是可以展示所有價格的(Virtuoso和其他我們可預定的價格),預定和取消都可以自主操作,不收取額外費用。但受制於條款,此類價格不能做成公開頁面。

其它常見問題解答(FAQs)

Virtuoso 可以用積分/FN預定嗎?

不行。所有這類 preferred program 都是基於現金價的。酒店積分/FN兌換是另一個結算渠道。

Virtuoso 價格可以積累積分嗎?

沒問題,所有預定都算合格入住。有參加主流常客項目的酒店,預定時添加上預定號,預定後在會員賬號里就可以看到。

Virtuoso 預定可以刷自己的卡嗎?

當然是的。預定時需要用信用卡信息做擔保。如果是可取消價格,那都是到酒店再付款,入住時想刷什麼卡自己選。如果是預付價,那麼就是從預定時擔保的卡上面扣款。我們不收任何錢~

Virtuoso 預定可以疊加 Amex Offers/Chase Offers嗎?

可以,因為是酒店扣錢,符合 Amex Offers 這些條款的。有這些 offers 的時候疊加起來更香。

Virtuoso 酒店自家計劃/FHR對比

宗旨是誰給的價格、福利和待遇好就選誰:

  • 福利:FHR 一大特色是保證 4pm 退房,如果其它方面沒有區別,又需要保障4pm退房,那還是推薦走 FHR。如果是酒店消費,Virtuoso現在不少酒店多住幾晚有額外福利,多住幾晚的時候記得對比一下。
  • 價格:大部分時候這些價格都和BAR一樣,不過如果某個渠道有特殊促銷,比如 Fairmont Lake Louise 現在通過 Virtuoso 有住3付2,反而自家 Accor HERA 沒有,那就肯定是 Virtuoso 了。
  • 覆蓋:酒店集團自身的優選計劃,只看集團內酒店的覆蓋,那都比 FHR/Virtuoso 這類更好。FHR和Virtuoso重合的酒店很多,但Virtuoso獨立的精品酒店略多一些。
  • 要求:FHR 要求持有白金卡才可以預定,這是最大的門檻。Virtuoso和酒店自家項目對信用卡沒有要求,但是都需要通過代理才能查(本質AmexTravel也是代理了)。
  • 房態:某次和酒店代表交談的時候,對面有提到 Virtuoso 價格是要求 Last Room Availability,也就是只要標準價有賣,那就應該有對應 Virtuoso 價格。相反一些酒店集團自家項目反而沒有這種待遇,例如 IHG Destined 就不要求LRA。

在各類條件都差不多時,酒店一般會略偏向自家的項目,尤其是像四季、瑰麗這種集團。這種時候就更推薦通過酒店自家項目預定。


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