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Virtuoso 是什么?
Virtuoso 是一家总部位于 Texas 的全球高端旅行代理联盟。Virtuoso 网络中目前有约960家旅行社加入,旗下合计超过20,000个旅行代理。同时有超过2200家酒店、游轮等供应商也在这个网络中。代理和提供商通过Virtuoso这个网络可以更好地互相联络,为旅客提供更好的体验。
Virtuoso 主要有:Hotel, Cruise, Tour Operator 这三类供应商。因为是偏高端奢华的网络,对供应商都有一定的审核标准。仅酒店而言,能加入 Virtuoso 网络的酒店都是当地比较好、有特色的豪华酒店。酒店自然也希望通过这类渠道增加高端住客的曝光率和销量。类似 Virtuoso 的渠道,有著名的 Amex Fine Hotels & Resorts,还有 Signature Travel Network, Serandipians 等等。
对我们来说,Virtuoso 酒店项目是最主要的,也是本文详细介绍的内容。
Virtuoso 酒店项目介绍
截止目前,一共有大约1900家酒店加入了 Virtuoso 网络,大城市的豪华酒店、乡野的隐秘度假村、海岛的沙滩别墅都有广泛收录。所有这些酒店,通过 Virtuoso 预定都可享受每日双早,$100酒店消费抵扣等附加福利。Virtuoso 中有很多独立的豪华酒店,这些酒店往往不属于主流的酒店会员计划,通过 Virtuoso 这类渠道是获得待遇的好方式。
Virtuoso 预定福利
预定 Virtuoso 价格,默认有以下福利:
- 每日双人早餐
- 每次入住$100酒店消费抵扣额度
- 到店视房态升级
- 视房态早住晚退
这些项目核心福利都差不多的。最主要就是每日双早和$100酒店消费。
双人早餐
具体内容由酒店指定。美国一般就是按 credit 给,欧洲、亚洲估计就自助。如果是按 credit 形式给,最低价值至少是每人每天 $30(一间房$60)。
消费额度
默认给 $100 property credit,可用于抵扣酒店餐饮、水疗消费等,具体内容由酒店指定。如果不提供消费抵扣,则酒店应该指定至少$100价值的代替服务,常见的有双人按摩、双人餐厅套餐、机场接送服务等等,所有这些福利详情在Virtuoso官网或者我们网站都能查到。
消费额度用于整次入住的,住两晚还是住六晚都是$100,不少人觉得这么给不太鼓励大家预定长住。最近我们发现一些酒店的Virtuoso福利也和入住长度有关了,例如1-3晚是$100额度;4-6晚$200额度;7晚及以上$300额度。有些酒店预定高级房型也会多给消费额度,客房$100,套房$200等等(这一点上四季自家的 Four Seasons Preferred Parnter 就很统一,所有酒店都是客房$100,套房$200,私宅每间房$200)。
房型升级
标准描述是到店视房态升级,基本也都是升一级。对万豪、凯悦会员来说一般般(如果会员更好那实际上按照会员待遇走),但是对没有会员计划的独立酒店这个就有用了。
早住晚退
也是视房态的。一般酒店更容易确认延迟退房,提前入住更难点(当然酒店都可以先把行李存了)。
参与酒店
目前有大约1900家酒店加入了 Virtuoso 项目,所有酒店在官方网站可以查到:
我们的数据库里自然也整合了这些酒店的信息,有需求的朋友也可以利用HotelFT网页查看Virtuoso酒店列表:
列表和内容我们每月更新,但总有不及时的时候,具体列表和福利都以官方显示为准。
当前促销
部分酒店也提供限时促销,例如住3付2,额外消费额度等等。印象比较深的是曼谷华尔道夫去年通过Virtuso可享75折,可惜今年没了。Virtuoso官网有当前酒店促销列表,有需求的可以查询
我们也尽力把相关促销内容整合到了我们的数据库中。有促销的酒店,在地图页面和酒店详情页面也会显示相应内容。
促销房往往和房态有关,有时候不是所有房间/日期都会放出来参加促销。如果显示应该有,但是没查到,可能是酒店关闭了对应日期的促销。促销价都是以标准价为基准的,例如住3付2,付2是按照2晚标准价来计算,并不是酒店其他促销/折扣价格。
查询价格和预定
Virtuoso 价格以酒店标准价 (Best Available Rate, BAR) 为基准,各类优选计划(FHR/Marriott STARS/Hyatt Privé等等)都是以这个价为基准的。绝大部分时候,BAR价是灵活可取消价,但也会比会员价/预付价贵一些。如果知道BAR价,也就可以估计 Virtuoso 价格。
若需要知道具体价格,原则上所有这类 preferred program 都要求通过合格的旅行代理来查询。加入了 Virtuoso 网络的代理都有资格预定 Virtuoso 价格。Virtuoso 官网也有价格查询功能:
Virtuoso.com 本身也支持直接网上预定,但不是所有酒店都在 Virtuoso 网站展示价格,有时候部分促销价也不会显示出来。
如果愿意支持我们,HotelFT 现在就有查询和预定 Virtuoso 和其他各类优选计划的功能。可以通过以下渠道联系我们:
- 登录或注册后访问 HotelFT 专用询价页面
- 微信号:HotelFT
- 邮箱:[email protected]
推荐注册&登录HotelFT专用页面搜索价格,目前已支持实时价格查询和预定。大部分时候我们的网页是可以展示所有价格的(Virtuoso和其他我们可预定的价格),预定和取消都可以自主操作,不收取额外费用。但受制于条款,此类价格不能做成公开页面。
其它常见问题解答(FAQs)
Virtuoso 可以用积分/FN预定吗?
不行。所有这类 preferred program 都是基于现金价的。酒店积分/FN兑换是另一个结算渠道。
Virtuoso 价格可以积累积分吗?
没问题,所有预定都算合格入住。有参加主流常客项目的酒店,预定时添加上预定号,预定后在会员账号里就可以看到。
Virtuoso 预定可以刷自己的卡吗?
当然是的。预定时需要用信用卡信息做担保。如果是可取消价格,那都是到酒店再付款,入住时想刷什么卡自己选。如果是预付价,那么就是从预定时担保的卡上面扣款。我们不收任何钱~
Virtuoso 预定可以叠加 Amex Offers/Chase Offers吗?
可以,因为是酒店扣钱,符合 Amex Offers 这些条款的。有这些 offers 的时候叠加起来更香。
Virtuoso 酒店自家计划/FHR对比
宗旨是谁给的价格、福利和待遇好就选谁:
- 福利:FHR 一大特色是保证 4pm 退房,如果其它方面没有区别,又需要保障4pm退房,那还是推荐走 FHR。如果是酒店消费,Virtuoso现在不少酒店多住几晚有额外福利,多住几晚的时候记得对比一下。
- 价格:大部分时候这些价格都和BAR一样,不过如果某个渠道有特殊促销,比如 Fairmont Lake Louise 现在通过 Virtuoso 有住3付2,反而自家 Accor HERA 没有,那就肯定是 Virtuoso 了。
- 覆盖:酒店集团自身的优选计划,只看集团内酒店的覆盖,那都比 FHR/Virtuoso 这类更好。FHR和Virtuoso重合的酒店很多,但Virtuoso独立的精品酒店略多一些。
- 要求:FHR 要求持有白金卡才可以预定,这是最大的门槛。Virtuoso和酒店自家项目对信用卡没有要求,但是都需要通过代理才能查(本质AmexTravel也是代理了)。
- 房态:某次和酒店代表交谈的时候,对面有提到 Virtuoso 价格是要求 Last Room Availability,也就是只要标准价有卖,那就应该有对应 Virtuoso 价格。相反一些酒店集团自家项目反而没有这种待遇,例如 IHG Destined 就不要求LRA。
在各类条件都差不多时,酒店一般会略偏向自家的项目,尤其是像四季、瑰丽这种集团。这种时候就更推荐通过酒店自家项目预定。